トップ自動車・輸送機器関連 - 営業・セールス(法人向営業) - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス（カーナビアプリ（COCCHiなど）） ※年収600万円以上
パイオニア株式会社
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス（カーナビアプリ（COCCHiなど）） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グ…
600万円〜800万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
法人向けのカーナビアプリや、車両の運行管理システムなどを展開する同社にて、既存顧客のサポートや活用支援を通じて、サービスの継続利用・満足度向上を目指す「カスタマーサクセス」のメンバーを募集します。
【職務詳細】
・カーナビアプリや運行管理システムを導入している法人顧客に対し、効果的な使い方を提案し、活用をサポート
・利用状況や解約率などのデータを分析し、課題に応じた改善策を立案・実行
・お客様の声（VoC）を集めてサービス改善に活かす
・導入時のサポートやマニュアル作成、定期的な利用促進のコンテンツ作成
・チーム内での業務改善や、新しいサポート体制・仕組みづくりにも参画
【事業ドメインとその例】
・ナビコア領域：ナビゲーションシステムを活用したサービス（例：COCCHi、MOTTO GO 等）
・フリートマネジメント領域：事業用の車両を管理・運行できるシステムを活用したサービス（MobilityOne等）
・新規領域
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・BtoBのカスタマーサクセスまたはアフターセールス経験者
・CRMを使った顧客管理経験・設計経験
・パイオニアおよびモビリティサービスカンパニーに共感できることが大前提
【尚可】
・B2CまたはB2Bアプリサービスでのカスタマーマーケティングまたはカスタマーサクセス実務
・マーケティング分野におけるデータアナリティクス業務経験
・モビリティー領域でのビジネス経験
・プライベートで自動車や自動二輪を運転していること
・法人顧客（100名～1000名規模）へのSaaS商材営業経験
募集要項
| 企業名 | パイオニア株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート JR山手線「駒込」駅より徒歩10分 都営三田線「千石」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 6,000,000円 〜 8,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額300000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、在宅勤務制度、財形貯蓄制度、企業年金制度（確定拠出年金／確定給付企業年金)、団体保険、共済事業、子育て支援金制度、通勤手当、昼食費補助 ■勤務時間：9：00～17：45（所定労働時間：7時間45分） ※フレックス制度有り／コアタイム10：00～15：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、年間有給休暇（22日～25日）、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇、生理休暇、フレックスバケーション制度、リフレッシュ休暇等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | パイオニア株式会社 |
