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株式会社アトリウムホテルマネジメント

掲載元 エン転職

デザインホテルのフロントスタッフ★未経験歓迎|年休115日|東証プライム上場グループの安定基盤

ホテル業務

ホテルリズベリオ赤坂/東京都港区赤坂3…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

仕事内容

『ホテルリズベリオ赤坂』にて、フロント業務全般をお任せします。

<具体的な仕事>
◆チェックイン・チェックアウトの受付
◆電話対応・メールチェック
◆周辺観光案内・駐車場やお勧め飲食店のお問い合わせ対応等
◆宿泊予約受付・先々の予約確認
◆オリジナル商品の販売(タンブラー、折り畳み傘、室内着、トートバック等)
◆棚卸物品チェック
◆料金コントロール

<仕事のポイント>
◇チームワークが大事
フロント業務は基本2〜3名で行います。日勤と夜勤で引き継ぐため、お客様のチェックインとアウトでは対応するスタッフが異なります。そのため、チームワークやコミュニケーションがとても重要。お客様情報やご要望など細かいことまでしっかり共有することが大切です。

◇宿泊プランの提案なども!
仕事に慣れてきたら、旅行会社の担当をもって宿泊プランの提案などもお任せ。また、現場の声を反映しやすい社風ですので、お客様によりご満足いただくための意見やアイデアは大歓迎!過去には、別のホテルで「マンガを1000冊入れて、お客様に楽しんでもらおう!」という意見が採用されたことも。

◇経営目線が身につく!
夜勤帯では1日の業務の締め作業を行ないます。そのため、売上を左右する料金のコントロールなど重要な業務にも挑戦できます。支配人やマネージャーにホテルの経営的なことを教えてもらいながら進めるので、経営目線を学ぶことが可能。もちろん、将来、支配人やマネージャーを目指すことも可能ですよ!

★ゆくゆくは…
ホテルの強みやお客様にどんなところを喜んでいただいているのかなどをスタッフみんなでブレストして、ホテルのコンセプトを言語化していきたいと考えています。オペレーションや接客マニュアルなども随時見直していきたいので、ぜひあなたの気づいたことを教えてくださいね。

応募条件・求められるスキル

学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>
※ブランクがある方も歓迎します!
※夜勤メインで勤務できる方は歓迎します。

◎意欲重視の採用です!研修でイチからお教えしますので、未経験でも安心して挑戦できます!
◎営業、販売、接客などの実務経験がある方は活かせます!

\下記のような方、ピッタリです!/
・お客様一人ひとりに合ったサービスを提供したい方
・おしゃれなデザイン性の高いホテルで働きたい方
・チームワークを大事に働きたい方
・人と接することが好きな方

募集要項

企業名株式会社アトリウムホテルマネジメント
職種ホテル業務
勤務地ホテルリズベリオ赤坂/東京都港区赤坂3-18-1
※転勤はありません。

〜『ホテルリズベリオ赤坂』はこんなホテル〜
都会の喧騒を忘れさせる、木調の素材を用いた優雅な空間を演出するエントランスや、ロビーに設置された天気予報の情報を活用したIoTライトインスタレーション「Kizuki」が印象的なホテルです。コーヒーサービスやタブレットPC、フリースペースなどのおもてなしサービスをご用意。ビジネス利用が6割以上という赤坂のホテルの中でデザイン性の高い当ホテルは珍しく、友人同士、カップルなど若いお客様が多くいらっしゃいます。
給与・昇給年俸制266万4000円以上(月々22万2000円以上を支給)

※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。
※年俸の1/12を月々支給します。
※時間外手当(残業・深夜・休日出勤)は、別途全額支給します。
勤務時間変形労働時間制(週平均実働40時間以内)

<シフト例>
10:30〜19:30
17:00〜翌11:00

※残業は月平均10時間以内です。
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企業情報

企業名株式会社アトリウムホテルマネジメント
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