【大阪】ヘルプデスク　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

配属先により異なる 配属先により異なる…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

【業務概要】
ヘルプデスク業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ
　対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）
・受付方法：電話、メール、チャット
・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、
　ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！

■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化
　したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と
　成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
　社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）
　として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験2年以上）

　・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
　・ドキュメント（マニュアル類）の作成経験
　・メンバー等の教育経験

【尚可】
　・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
　・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
　・自動化・効率化の改善実施経験
　・リーダー、マネジメント経験

募集要項

企業情報