【愛媛】航海機器のカスタマーフォロー 〜フィールドエンジニアから内勤のカスタマーフォローへ〜【エージェントサービス求人】

仕事内容

【2年間東京で研修（寮・社宅手配あり）・残業20-30時間・定着率90%以上・平均勤続年数20年以上】
船舶へ搭載する機器のカスタマーフォローをお任せします。大型商船に搭載される当社機器のお客様からのメンテンス依頼にお応えすることで、世界の物流を支え、航海の安全に貢献するお仕事です。
メンテナンス作業は世界中の代理店サービスエンジニアが行います。お客様と電話・メールでコミュニケーションをとり、ご依頼内容、機器の状態を素早く正確に把握、判断しサービスエンジニアへの指示、サポートを行い高品質のサービスを提供します。それに付随して、お問い合わせへのアドバイス、費用の見積もりおよび請求など、一つ一つのご依頼を最初から最後まで一貫して取り扱うことで、お客様との関係を深めるとともに幅広い能力が身に付きます。
■職務の魅力：世界中の物流を支え、航海の安全に貢献するやりがいのあるお仕事です。
■就業環境：スキルアップのための教育制度や、ワーク・ライフ・バランスを考えた出産・育児や介護に関する制度など、社員一人ひとりが自己の能力を十分に発揮し、心身ともに健康で働きがいのある、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。出張は日帰りで回れる所が多くなっています。
■当社の特徴：「防衛、環境、航海、航空・宇宙、情報伝送・燃焼」のビジネスフィールドのお客様へ、革新的な技術と創造力をもって高品質な商品とサービスを提供しております。それぞれの開発アイテムごとに製品開発を進め、さらに製造までの一貫体制のもと製品づくりを行っております。
2年間東京で研修（寮・社宅手配あり）

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜必要業務経験＞
アフターサービスやメンテナンス現場作業のご経験のある方（設計経験などでも大丈夫です）
普通自動車運転免許

募集要項

企業情報