トップソフトウェア・情報処理 - 社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 千葉県【カスタマーサポート】未経験歓迎*残業月10h程度*車・バイク通勤OK*年休128日*2週間の以上の長期休暇あり
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ユニビスタシステムズ株式会社
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【カスタマーサポート】未経験歓迎*残業月10h程度*車・バイク通勤OK*年休128日*2週間の以上の長期休暇あり
社内システム・運用・サポート系その他
千葉県千葉市中央区都町5丁目35番10…
正社員
仕事内容
あなたには社会福祉協議会で使用される介護システムを導入しているお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
【具体的な仕事内容】
・システムを利用するお客様からの使い方に関するお問い合わせ対応
※月に数回ほど訪問して説明や対応を行うこともあります
・システムやパソコンに問題が起きた時の対処
【問い合わせ内容について】
1日の問い合わせ件数は、10~20件程度。システムを利用しているお客様から寄せられる「パソコンが動かない」「入力の画面を開くにはどうしたらいいの?」といった、お困りごとに電話やメールでのお問い合わせに対応します。場合によっては訪問して説明や対応をすることもあります。
【入社後の流れ】
入社後1ヶ月以上は、周りの先輩がしっかりサポート。はじめのうちは、メールのお問い合わせ対応からお任せします。徐々にシステムや介護業界に関する知識を身につけていただき、ゆくゆくは訪問などもお任せします。
【手がける商品・サービス】
システムを利用しているお客様は全国の都道府県・市町村に社会福祉法に基づき設置されている、福祉サービスやボランティアなど、地域の福祉事業に貢献している非営利の民間組織である社会福祉協議会です。
※社会福祉協議会とは?
社会福祉法に基づき全国の都道府県、市町村に設置された非営利の民間組織。各種の福祉サービスや相談、ボランティアや市民活動の支援など、地域の福祉増進活動を行っています。
【注目】業界・職種未経験OK!意欲があれば大歓迎です!
今回の採用はIT業界未経験でも意欲のある方であれば大歓迎!もちろん、仕事を行うにあたってITに関する知識は必要ですが、重要なのは学ぶ姿勢。これからも発展していくIT業界で活躍するために、知識・スキルを身につけたいという意欲のある方を育てていきたいと思っています。そのためのサポートは惜しみなく行っていくので、IT業界にチャレンジしたいという想いのある方はぜひ一度面接にいらしてください。
【注目】月平均残業時間10h!プライベートの時間も充実できる
残業基本なし&年休128日なので、自分の時間も大切にしながら働ける環境です。17時半に退勤できるので、仕事終わりの予定も立てやすく、平日でも趣味などの時間が楽しめます!また有給の取得率も高く、休暇とつなげて連休にする社員も多いです。さらに今年の年末は2週間の長期休暇もあり、しっかりリフレッシュすることができます!プライベートの時間も大事にしながら、オンオフのメリハリをつけて働いてください。
【身につくスキル・キャリアパス】
入社後はあなたのスキルに合わせた業務を担当していただくので、簡単なパソコン操作やシステムの運用に関するお問い合わせの対応からスタート。パソコン操作を行ったことがある方であれば、実務未経験の方でも安心して仕事を進められる環境です。また、勤務時間内に介護に関する勉強も行いながら2~3年程で業界の動向など介護に関するお問い合わせもお任せします。
応募条件・求められるスキル
\基礎的なパソコンスキルをお持ちの方であれば大歓迎◎/
◇学歴不問(第二新卒歓迎)
◇社会人経験が1年以上ある方
◇パソコンの基本的な操作ができる方(Excel・Wordなど)
【こんな方大歓迎】
◆明るく前向きに仕事に取り組める方
◆ITに関する知識を身につけたい方
◆誰かを支える仕事がしたい方
募集要項
企業名 | ユニビスタシステムズ株式会社 |
職種 | 社内システム・運用・サポート系その他 |
勤務地 | 千葉県千葉市中央区都町5丁目35番10号 ★自動車通勤OK! 駐車場も完備しており、ほとんどの社員が公共交通機関ではなく、車やバイク、近所の方であれば自転車で通勤しています。 【転勤・出張の可能性】 転勤はありません |
給与・昇給 | 月給21万円~+賞与年2回 ※経験や能力、前職の給与を考慮の上、優遇します。 ※残業代は全額支給致します。 ※試用期間3ヵ月あり(給与・待遇に変更はありません) <各種手当あり> ・家族手当(配偶者:月1万円、子1人月2000円) ・住宅手当(月1万円) ・役職手当 |
勤務時間 | 8:35~17:30(実働7時間55分) 社長の方針により業務終了時間である17時30分には 業務を全て終わらせるという取り組みを行っているため、残業はほぼ発生しません。 ※残業が発生するのは、繁忙期やイレギュラーの時だけ。普段は定時に退社しています。 【残業について】 電話受付は17時まで(以降は留守番電話になります)なので、月の残業時間は10h程度と少なめ!メリハリつけて働ける環境です☆ |
休日・休暇 | <年間休日128日!> ◆完全週休二日制(土・日) ◆祝日 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 ◆産前産後休暇・育児休暇(取得・復職実績あり) ◆特別休暇 ◆創立記念日 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | ユニビスタシステムズ株式会社 |