＜金沢中心部・駅周辺エリア＞土日祝休み！6ヶ月後に直接雇用のスーパーバイザー！ネイル・髪型・服装自由☆大型連休有り

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 金沢市本町

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
＜金沢中心部・駅周辺エリア＞土日祝休み！6ヶ月後に直接雇用のスーパーバイザー！ネイル・髪型・服装自由☆大型連休有り

[詳細]
【お仕事内容】
【土日祝休み！コンタクトセンターでの管理者のお仕事】
入社3ヶ月後にはスーパーバイザーとして勤務！

＜主なお仕事の内容＞
自分のチームのオペレーターさんからの質問に対する対応やクレームの対応など
派遣先営業担当者への情報共有のメール配信（事務）作業
各種KPI管理（応答率など）を元に運用の改善や対応マニュアルの改修など
オペレーターさんのシフト調整、勤怠の管理など
オペレーターさんの教育、研修や定期面談の実施
お客様企業との打合せや報告会への参加、報告書や資料の作成など
まずは入社から3ヶ月程度はオペレーターとして業務の流れを覚えて頂きます。
必要な知識を習得し、管理者として従事頂きます。

応募条件・求められるスキル

パソコン入力必須
※2分120文字なのでキーボードを見ながら入力でもOK！

募集要項

企業情報