【ゴルフ好き歓迎】カスタマーサービス※米国トップクラスシェア／社割・ラウンド費用補助有／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：埼玉県戸田市美女木東2-1…

￥

300万円〜499万円

正社員

仕事内容

世界的に有名なゴルフブランドを扱う同社にてカスタマー（法人・消費者）対応全般をお任せいたします。

■職務概要：カスタマーサービス部門にてご活躍頂きます。同社商品取扱店または一般顧客からの商品問合せ、注文を電話・FAX・メールで対応します。また、受けた注文に関しては、システム（同社独自のシステム）へ入力していただきます。また、顧客からの問い合わせに関して、フィッティングや極めて専門性の高い内容に関しては、担当部門と連携しながら、顧客の期待に応えていくことになります。
※基本的に国内の取引先とのやり取りになりますので、英語力は不要です。

■配属先：カスタマーサービススタッフは現在5名で構成されています。リーダー（30代半ば男性）、スタッフ4名（20代後半の男性2名、40代、20代後半の女性）です。
残業もありますが、通常時は20時くらいには帰ることができます。

■仕事のやりがい：この1〜2年の同社の成長は著しく、顧客からの問合せが増え、会社規模も徐々にですが大きくなっており、雑誌などのメディアからの取材も増えており、「成長している」という実感を持ちながら仕事に取り組めることはたいへんやりがいを感じます。しかし、残業は通常時は月10〜20時間程度と少なく、産休育休の実績もあり、ゆったりとした社風ですので女性にとっても長期的に就業できる環境です。

■教育制度：
入社時に、業務で関連する各部署で研修を行います。（各署数時間〜3日間程度）研修では同社の生立ちや商品知識を補うことができます。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（業界業種不問）
・ゴルフへの興味をお持ちの方

■歓迎条件：
・ゴルフクラブに関する知識
・事務経験
・電話対応の経験

募集要項

企業名	ピンゴルフジャパン株式会社
職種	コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：埼玉県戸田市美女木東2-1-14 勤務地最寄駅：JR埼京線／北戸田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 300万円〜450万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円〜375,000円＜月給＞ 250,000円〜375,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記年収には想定賞与は含まれません。 ■経験・能力考慮して決定します ■業績賞与年：1回（業績により金額を決定します）記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞残業は月に10〜20時間程度　※繁忙期は20時間以上の場合有
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：月20,000円迄（6ヶ月定期の1/6の額）社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 65歳＜教育制度・資格補助補足＞基本OJTとなります。＜その他補足＞確定拠出年金、自社製品の社員割引特典、クラブリース制度、提携スポーツクラブ補助、ゴルフラウンド費用補助、社内英会話　ほか
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日土・日・祝休み、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、クリスマス休暇 ※会社カレンダーあり
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企業情報

企業名	ピンゴルフジャパン株式会社

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