トップソフトウェア・情報処理 - コールセンタースーパーバイザー,コールセンタースタッフ - 正社員 - 北海道インサイドセールス管理者業務/sai20234【エージェントサービス求人】
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NEC VALWAY株式会社
掲載元 doda
インサイドセールス管理者業務/sai20234【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌拠点 北海道札幌市北区北7条西1丁…
〜299万円
正社員
仕事内容
■業務内容
大手通信機器メーカーとお付き合いがあるお客様へご連絡し、聴取して「現在抱えている課題」に合わせて製品をご紹介する、インサイドセールス業務の管理業務を担っていただきます。基本的にはオペレーターの管理育成からスプリクトの作成、クライアント対応や報告書作成などが主な業務となりますが、様々な製品を取り扱うため、過去ご経験のある分野や新たに挑戦いただく分野等、常に新鮮な気持ちで業務に取り組んでいただけます。シェアードセンターのため新規業務の立ち上げや、
同じチーム内で別のインサイドセールス業務に関わっていただくこともあり、幅広くご活躍いただけます。
■当社の特徴：グループ外への実績が多いVALWAY121ネットとNECグループとしてより先進的なサービスを展開するNECビジネスプロセッシングがシェアの拡大とさらなる高品質なお客様サポートを実現するべく事業統合し、新会社として始動いたしました。両社が培ってきたアウトソ−シング業務のノウハウと、NECグループの実績をフルに活かし、さらなる発展を目指しております。
■NECグループの特徴：官庁・自治体・病院・エネルギー・放送／通信業・製造業・流通業・サービス業など、大手から中堅まで全国の多種多様な企業・団体へICTサービスを提供しております。当社においても多種多様な企業・団体へBPOサービスを提供してきた経験と実績をベースに、培ってきたノウハウを駆使し、クライアントごとに異なる様々な課題にお応えしております。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜必要業務経験＞
■必須要件
・Excel（関数・ピボット）
・オフィスワーク経験
・顧客折衝
■歓迎要件
・コールセンター管理経験
・営業経験
‼コミュニケーションを取って仕事をするのが好きな方歓迎致します‼
募集要項
| 企業名 | NEC VALWAY株式会社 |
| 職種 | コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌拠点 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 （受付11F） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 247万円〜273万円(残業手当：有) ＜月給＞ 190,000円〜210,000円 基本給：190,000円〜210,000円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜昇給有無＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇 ■賞与：会社業績による ■年収例（賞与＋残業月20時間の場合）：285万円／月給190,000円、334万円／月給219,000円、366万円／月給240,000円 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均15〜20時間 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜待遇・福利厚生補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（当社規定による） 社会保険：各種社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■昇給昇格制度 ■NEC健康・福利共済会 ■契約保養所、契約スポーツ施設（割引利用可） ■慶弔金、弔慰金 ■財形貯蓄制度 ■従業員持株会 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇15日〜20日 休日日数122日 ※勤務先カレンダーに準ずる 年末年始休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与）、産前産後・育児休暇（実績あり）、介護休暇、生理休暇、会社指定日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | NEC VALWAY株式会社 |
