トップIT・通信系その他 - 営業・セールス(法人向営業),コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) - 正社員 - 北海道,青森県,その他46件【フルリモート/全国勤務可】Salesforceカスタマーサクセス（CSM）◆著名企業取引多数【エージェントサービス求人】
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株式会社Ｐｒａｚｔｏ
掲載元 doda
【フルリモート/全国勤務可】Salesforceカスタマーサクセス（CSM）◆著名企業取引多数【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所：渋谷区渋谷2-24-12 …
700万円〜899万円
正社員
仕事内容
Salesforce伴走型支援・受託開発を通じて、創業当初から多くの著名クライアントの業務課題の解決に貢献してきた当社で、事業の拡大に向けた人員強化による募集です。
■職務内容について：
当社でのSalesforce導入/開発支援をしたクライアントに対してのオンボーディング/カスタマーサクセス業務を行っていただきます。具体的には以下の２つの業務がメインになります。※クライアントのフェーズや課題に応じて様々な業務にご対応いただきます。
（1）クライアント（お客様）対応
・弊社エンジニアが構築したシステムの導入定着化業務、プロジェクト進捗報告
・追加開発機能に対する仕様確認、設計書作成、運用設計、運用業務改善施策立案などにおけるドキュメント作成
・クライアント向けマニュアル作成、およびヘルプデスク対応
・弊社エンジニアが設計したSalesforceシステムのテスト
（2）社内対応
・導入プロセスの改善・ドキュメント化および社内メンバーへの展開
■一緒に働くメンバー：20代〜40代の幅広いメンバーが活躍中です。成長意欲と上昇志向を持っているメンバーが多く、積極的に資格を取得したり、勉強会を開催してお互いに高め合う風潮があります。
■この仕事で得られるもの：【名だたるクライアントが相手。自然とスキルアップできる環境】クライアント様はCM等でも著名な企業や、新進気鋭の名だたる企業が多いです。また、Salesforce開発・伴走支援の実績を評価され、これまでご支援させていただいた案件は100%インバウンドでの受注のみです。クライアントと対等な立場で業務に取り組めるのはもちろん、提案から関われるため、技術者としての面白さを大いに実感できることも魅力。様々な業種業界のクライアント様のSalesforce導入・運用を成功に導くためのノウハウや最先端技術に触れる環境でもあり、自然とビジネス・技術面ともにスキルアップにつながります。また、フルリモート/フルフレックスのため、全国どこからでも＆子育て中のパパママも働けます。実際に子育て中の社員も多く在籍しています。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
■ユーザー企業もしくはSIer企業でのSalesforce管理者経験
■フローもしくはプロセスビルダーの設定経験
■Salesforceのシステムを「お客様の言葉」に置き換えることができる人
■品質を維持するため細部の異変にも気付ける目線
【歓迎要件】
■SalesCloud Consultant資格 / ■運用保守関連の経験 / ■「お客様にわかりやすく伝える」経験（社内研修講師経験、コールセンター経験等歓迎！）
募集要項
| 企業名 | 株式会社Ｐｒａｚｔｏ |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア41F 勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 700万円〜800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円〜 ＜月給＞ 350,000円〜 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■月給制（基本給：35万円〜） ■求人記載年収は、平均残業代、テレワーク手当等を考慮した理論年収です ■残業代は１分単位で支給します（※みなし残業ではありません） ■賞与あり (年2回＋業績に応じて決算賞与) ■給与改定 (随時) 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ・残業時間はおよそ30時間/月 ・残業代は1分単位で支給します |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：会社規定あり。 住宅手当：会社規定あり。賃貸・持ち家で適用可能。 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■Salesforce関連講座受講、資格取得支援（会社規定あり） ■Salesforce勉強会あり ■書籍購入補助（5,000円/月まで） ＜その他補足＞ ■フルリモート・フルフレックス勤務 ■テレワーク手当1万円/月 ■テレワーク準備補助（会社規定あり） ■Salesforce関連講座受講、資格取得支援（会社規定あり） ■書籍購入補助（5,000円/月まで） ■医療費補助（予防接種：上限1万円/回、その他：上限3万円/回） ■PC貸与あり（Mac / Windows選択可能） ■Salesforce勉強会あり |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇14日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇 (12/29〜1/4)、有給休暇 (入社後3ヶ月に14日付与)、慶弔休暇、各種特別休暇（会社規定あり）、年間休日122日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Ｐｒａｚｔｏ |
