【ヘルスケア×Tech】カスタマーオペレーション※社会問題解決に携われる/黒字経営の成長企業/在宅可【エージェントサービス求人】

編集、制作・編集・印刷系その他

本社 住所：東京都品川区西五反田1-3…

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350万円〜449万円

正社員

仕事内容

当社は、マーケティングの観点から国民健康保険の加入者の特性に合わせてリーフレットやハガキなどの送付物を作り分けることで、受診率の大幅アップを実現しています。「健診の受診率の向上」は自治体の抱える課題でもあり、社会的な意義も大きなテーマです。直接顔を合わせることができない相手でも、リーフレットやハガキを通して関心を持ってもらったり、結果的に病気を予防・早期発見する手助けになり、社会貢献にもつながる仕事です。

■業務内容：
・DM制作進行管理…一つの自治体をフロントとカスタマーオペレーションが二人三脚で担当します。フロントがクライアントと練ったマーケティング戦略フレームとDM発送タイミングに基づき、カスタマーオペレーションはスケジューリングとオペレーション構築及び実行を担います。
・DMデザイン決定…フォーマットを元にクライアントの要望をヒアリングし指示書を作成。デザイナーとクライアントの間に立ち、最適なデザイン制作に向けて折衝を担当します。
※実際のDMデザイン制作は社内のデザイナーが担当します。
・DM発送先データ確認…DMを発送するグループの定義についてフロントと協働して要件を確認し、社内のエンジニアチームに発送先データの抽出を依頼。抽出されたデータの最終チェックを行います。また担当する自治体の人口等基礎情報のリサーチや書類作成も行います。

※クライアントごとに、1年間を通じて担当するプロジェクトです
※主な流れとしては4月にキックオフ、秋ごろに繁忙期があります（エリアによって異なります）

■職務の魅力：予防医療推進や国民医療費適正化など、ヘルスケア関連の社会問題解決に関われます。また、制作物を通じて、地域の健康維持に関わり病気の予防・早期発見を手助けできる仕事です。営業や営業事務の経験を、書類作成や数字チェックで活かせます。未経験からでも成長できる教育風土が整っています。

■組織構成・社風：全国の自治体を北海道・東西南北の5つのエリアでチームを区切っています。1つのチームには5〜6人のメンバーが在籍しています。エリアによって異なりますが、1チームあたり約30〜40の自治体を担当します。社員の平均年齢は30代前半と若い会社で、男女比は6：4。会議での発言もしやすく、フラットな環境です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・提案型営業や制作進行管理といったクライアントワーク（交渉・折衝）経験
・事務作業や進捗管理が伴う営業経験

■歓迎条件：
・プロジェクトマネジメント経験
・大規模データの収集、分析経験
・業務改善経験
・資料作成経験

募集要項

企業情報