トップホテル・旅行 - ホテル業務,サービス系その他 - 正社員 - 静岡県【南欧風リゾートホテルのフロントスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
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静波リゾート開発株式会社(静岡鉄道グループ)
掲載元 Create転職
【南欧風リゾートホテルのフロントスタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ホテル業務、サービス系その他
静波リゾートホテル・スウィングビーチ …
〜204万円
正社員
仕事内容
私ども「静波リゾートホテル・スウィングビーチ」のフロントスタッフの募集です。
withコロナ、アフターコロナを見据え、現在、販売チャネルの拡大を目指して新たな販売商品を企画しております。
そのため、次世代を担う新たなフロントスタッフを募集いたします。
<主な業務>
・チェックイン・チェックアウト対応
・予約対応(電話/ネット)
お客様に直接接する、接遇が基本的な業務です。
先輩からOJTで業務を学んでいきます。未経験の方でも2ヶ月程度で独り立ちできます。
基本的に同じ先輩から教われるように配慮しておりますが、シフトや休日の兼ね合いで、違う先輩に同行する日も数日あります。
言葉づかい、姿勢、お客様への接し方、立ち居振る舞いなど、接遇に必要なことをこの期間にしっかりと身につけられるように進めていきます。
<勤務はシフト制>
早番、日勤、遅番、宿直の4シフトで1日の業務を回しています。
・早番 8:00〜16:20
・日勤 9:00〜17:20
・遅番 13:30〜21:50
・夜勤 17:00〜11:20(手当あり)
※夜勤は男性のみ
当ホテルでは、1年間の変形労働制を採用しています。
通常は上記のように7時間20分勤務(8時間20分拘束)ですが、繁忙期(GW、夏季、年末年始)は8時間30分勤務(9時間30分拘束)となります。
\お客様を気持ちよくお迎えするために/
フロントスタッフはホテルの顔。ホテルはもちろん、お客様の今回の滞在の第一印象を作る重要なポジションです。そのため、お客様の期待に応えられるよう、お客様のお気持ちよりもご自身の気持ちを高く持つことが大切です。仕事をしていくうちに、気持ちの切り替えが上手くなり、成長の手応えを感じられるようになっていきます。そのためには「たくさん失敗しながら成長していってほしい」と考えています。
顔色や様子から「今日何かあった?」と声をかけてくれるスタッフばかりです。支配人から「調子どう?」と声を掛けられることもしょっちゅうあります。仕事にやりがいを感じられる方なら、経験は問いません。毎日を楽しみながら、一緒に成長していきましょう♪
☆正社員募集☆
応募条件・求められるスキル
経験不問 高卒以上18歳〜40歳迄(深夜業務については法令の規定により18歳以上・長期勤続によるキャリア形成の観点の為)
要普通自動車免許
募集要項
企業名 | 静波リゾート開発株式会社(静岡鉄道グループ) |
職種 | ホテル業務、サービス系その他 |
勤務地 | 静波リゾートホテル・スウィングビーチ 静岡県牧之原市静波2228-43 |
給与・昇給 | 月給170,000円~307,000円 ★経験等、考慮により優遇 【別途手当あり】 家族手当(11,000円~23,000円) 宿直手当(5回:15,000円)、など 試用期間3ヶ月あり(同条件) |
勤務時間 | (1)08:00~16:20 (2)13:30~21:50 (3)17:00~11:20 ☆(1)(2)のシフト制 ※(3)は月に5回程度の宿直勤務時間 通常期間:7時間20分労働 繁忙期間:8時間30分労働(GW、夏季、年末年始) 36協定あり |
待遇・福利厚生 | 昇給年1回 賞与年2回(前年実績2ヶ月) 社会保険完備 交通費実費支給(月16,000円迄) 有給休暇制度 退職金制度 家族手当 宿直手当 制服貸与 車通勤可 住宅手当補助あり(応相談) 赴任手当(応相談) 受動喫煙対策:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 週休2日制、他(シフト制) ※会社カレンダーによる 有給休暇あり(6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日) |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | 静波リゾート開発株式会社(静岡鉄道グループ) |