【リモート可】カスタマーサポート　※20~30代活躍中／年間休日127日／お客様に深く向き合える【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都台東区上野5-15-…

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350万円〜449万円

正社員

仕事内容

■オーティ・コムネットについて
1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。
ますます高度にますます複雑になるITインフラですが、企業活動には機能向上は欠かせません。ネットワークを中心にサーバ、データベース、アプリケーションなど、全般の設計・構築、運用、監視、保守、管理など広範な領域をカバーしています。
今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。

＼ITインフラを支える“縁の下の力持ち”に！／
お客様との窓口として、ITインフラ導入・運用をサポートするポジションです！
保守運用のサポートや営業事務を通じて、課題解決を一緒に実現していきましょう！

◎営業・SEとチームで連携！頼られる存在としてやりがい抜群
◎OJT研修＆社内勉強会で、IT未経験からでも安心スタート
◎お客様の課題整理や見積・提案業務など、幅広くスキルが身につく！

「ITに興味がある」「人と話すのが好き」そんな方にぴったりのお仕事です。
経験よりも、前向きな姿勢を重視します！私たちと一緒に、お客様をサポートしていきませんか？

■主な業務内容
故障時の一時受付
導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）
お客様の課題整理のお手伝い
機器リプレースや移設等の見積、提案

■入社後の流れ
入社後、まずは先輩社員に同行しながら、OJT研修を通じて業務を学ぶことからスタート！分からないことがあれば、いつでも気軽に質問してくださいね！
またITインフラの知識に特化した社内勉強会も開催しております。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件　＜業種・職種未経験歓迎＞
・Excel（四則計算）、Word、PowerPointのスキル
※カスタマーサポート職の経験は不問です！
※テクニカルサポート、ヘルプデスク、接客販売など、顧客折衝の経験がある方は大歓迎！

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報