トップ損害保険 - コールセンタースタッフ,与信管理・審査 - 正社員 - 東京都<web面接可>【渋谷】損害サービス担当者 〜経験者歓迎/土日祝休/裁量大きくフラットな就業環境〜【エージェントサービス求人】
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SBI損害保険株式会社
掲載元 doda
<web面接可>【渋谷】損害サービス担当者 〜経験者歓迎/土日祝休/裁量大きくフラットな就業環境〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
渋谷オフィス 住所:東京都渋谷区道玄坂…
400万円〜799万円
正社員
仕事内容
〜裁量大きくフラットな社風/就業環境◎/残業20〜30時間程度/IT×金融の先駆者SBIグループ〜
■業務内容
損害サービス業務全般をご担当いただきます。
・自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務
・自動車保険における事故受付、相談業務等
・能力やスキルに応じた管理業務、人材育成
※17時以降は自動アナウンスに切り替わりますので受電業務はございません。
■業務の流れ:
(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告
(2)事故当事者からの状況確認
(3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
(4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
(5)適正な損害金額・保険金額の確定、支払
■業務を行う上で大事にしていること
事故に遭われたお客さまの不安を高い専門性とコミュニケーションにより安心にかえたい。
事故対応を通じてお客さまに安心を感じていただき顧客満足を高めたい。
■配属部門について:
本部長1名・部長3名・センター長9名・マネージャー52名・アシスタントマネージャー52名・スタッフ95名 合計211名(男性118名・女性93名)で構成されています。
■社風:
職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。
各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、
疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、
個人の成長に繋がっています。
■ミッション:
コミュニケーション豊かな職場づくりと、プロセス管理強化、メンバー育成を通じてお客さまに真に満足いただけるサービスを提供すること
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
<必須要件>
自動車保険の損害サービス業務経験(目安3年以上)
<尚可条件>
自動車損害サービス部門における管理業務経験
募集要項
企業名 | SBI損害保険株式会社 |
職種 | コールセンタースタッフ、与信管理・審査 |
勤務地 | <勤務地詳細> 渋谷オフィス 住所:東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル5F 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 400万円〜780万円 <賃金形態> 年俸制 補足事項なし <賃金内訳> 年額(基本給):3,999,996円〜 <月額> 333,333円〜(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収はご経験に応じ決定いたします。 ※マネジャー以上の管理職での入社の場合、残業支給はございません。 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 補足事項なし |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給※社内規定による 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■団体定期保険 ■確定拠出年金 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇※すべて同社規定・規則による |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | SBI損害保険株式会社 |