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株式会社 カカオピッコマ
掲載元 Green
カスタマーサポート/累計3,000万ダウンロード突破の漫画アプリ『ピッコマ』
カスタマーサポート系その他
東京都港区六本木7-7-7 Tri-S…
¥
300万円〜800万円
正社員
仕事内容
・電子書籍サービス「ピッコマ」のカスタマーサポート業務全般
・ヘルプサイト(よくある質問)の管理業務
・アプリストアのレビュー管理業務
・統計レポーティング業務
応募条件・求められるスキル
【必須】
・スマートフォンアプリ/Webサイトのカスタマーサポート業務の経験5年以上
・コミュニケーション能力。
・MS Office_Excel(or Google Spreadsheet)が得意な方
【歓迎】
・自社開発サービス(アプリ・WEB)のカスタマーサポート経験
・漫画アプリを日常的に利用している方
【求める人物像】
・カスタマーサポート業務に誠実に取り組める方
・状況把握から問題解決まで、自ら積極的にコミュニケーションを取れる方
募集要項
企業名 | 株式会社 カカオピッコマ |
職種 | カスタマーサポート系その他 |
勤務地 | 東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi7F |
給与・昇給 | 300万円〜800万円 ・雇用形態:正社員もしくは契約社員 ・賃金形態:年棒制(12分割) ※前職を考慮のうえ決定します ・通勤手当:会社規定に基づき支給 ・残業手当:有 ※みなし残業20時間分/月は年俸に含まれる ・退職金:無 ・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間8時間、休憩60分) |
待遇・福利厚生 | ・各種保険完備(関東ITソフトウェア健康組合) ・交通費支給(非課税限度額の範囲) ・健康、自己啓発、育児・介護に関する支出を月1万円までサポート ・医療費補助制度(社員およびその扶養家族が受診した保険診療の自己負担分を補助(年5万円まで)) ・フルーツデー(スタッフの健康維持を目的に週1回フルーツを用意) ・お食助券(専用のiDカードでランチ代を月実質3500円サポート) ・スポーツクラブ優待(提携スポーツクラブの利用料金を補助) ・選べる健康相談室 ・定期健康診断、オプション項目費用の補助、インフルエンザ予防接種、Carely(健康相談チャット)、常備薬(富士薬品) |
休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制(土曜/日曜/祝日/その他 年末年始休暇など)、有給休暇(入社日から使用可能)、育児介護休業、慶弔休暇など リフレッシュ休暇(勤続年数3年を経過した社員に30日間の休暇に加え、休暇手当20万円を支給※正社員のみ) |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | 株式会社 カカオピッコマ |