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株式会社 カカオピッコマ

掲載元 Green

カスタマーサポート/累計3,000万ダウンロード突破の漫画アプリ『ピッコマ』

カスタマーサポート系その他

東京都港区六本木7-7-7 Tri-S…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

仕事内容

・電子書籍サービス「ピッコマ」のカスタマーサポート業務全般
・ヘルプサイト(よくある質問)の管理業務
・アプリストアのレビュー管理業務
・統計レポーティング業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
・スマートフォンアプリ/Webサイトのカスタマーサポート業務の経験5年以上
・コミュニケーション能力。
・MS Office_Excel(or Google Spreadsheet)が得意な方

【歓迎】
・自社開発サービス(アプリ・WEB)のカスタマーサポート経験
・漫画アプリを日常的に利用している方

【求める人物像】
・カスタマーサポート業務に誠実に取り組める方
・状況把握から問題解決まで、自ら積極的にコミュニケーションを取れる方

募集要項

企業名株式会社 カカオピッコマ
職種カスタマーサポート系その他
勤務地東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi7F
給与・昇給300万円〜800万円

・雇用形態:正社員もしくは契約社員
・賃金形態:年棒制(12分割) ※前職を考慮のうえ決定します
・通勤手当:会社規定に基づき支給
・残業手当:有 ※みなし残業20時間分/月は年俸に含まれる
・退職金:無
・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
待遇・福利厚生・各種保険完備(関東ITソフトウェア健康組合)
・交通費支給(非課税限度額の範囲)
・健康、自己啓発、育児・介護に関する支出を月1万円までサポート
・医療費補助制度(社員およびその扶養家族が受診した保険診療の自己負担分を補助(年5万円まで))
・フルーツデー(スタッフの健康維持を目的に週1回フルーツを用意)
・お食助券(専用のiDカードでランチ代を月実質3500円サポート)
・スポーツクラブ優待(提携スポーツクラブの利用料金を補助)
・選べる健康相談室
・定期健康診断、オプション項目費用の補助、インフルエンザ予防接種、Carely(健康相談チャット)、常備薬(富士薬品)
休日・休暇年間休日120日以上、完全週休2日制(土曜/日曜/祝日/その他 年末年始休暇など)、有給休暇(入社日から使用可能)、育児介護休業、慶弔休暇など
リフレッシュ休暇(勤続年数3年を経過した社員に30日間の休暇に加え、休暇手当20万円を支給※正社員のみ)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名株式会社 カカオピッコマ
GLIT
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