≪20代活躍≫ソフトウェア製品のユーザーサポート◆未経験歓迎／基本的なPC操作ができればOK／土日休

カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区 雇用契約は日本ア…

￥

300万円〜

正社員

仕事内容

＼＼ 20代・30代の若手メンバー中心！／／
■若手メンバーが多く、仲の良さが特徴！
■Windows OSの操作ができれば、未経験でもOK！
■スグに入社できる方大歓迎！
※35歳以下の方に限定した採用です（長期キャリア形成のため）

≪ 仕事内容 ≫
大手情報機器メーカー内で、Office365やセキュリティソフトウェアの操作方法、ソフトウェア製品の仕様などに関する問い合わせに対応します。

そのため、基本的なPC操作やWord/Excel/PowerPointについて理解しておく必要があります。ExcelであればIF・VLOOKUP、 Wordであれば表・グラフ作成、 PowerPointであればグラフの挿入といった基本操作ができる方は、スムーズにご活躍いただけます。

≪ 問合せ例 ≫
Office365やセキュリティソフトウェアをご利用いただいているお客様より、「インストールがうまくできない」「アップデートができない」など、操作や設定、不具合に関するお問い合わせがあります。
■法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。
■サポートは電話（一部メール）での対応となります。

≪ 一緒に働くメンバー ≫
20代〜30代の若年層が中心で、男女スタッフが活躍しています！
年齢層が若く、同世代が多いので休憩時間も一緒に過ごすほど仲が良いのが特徴です。また、綺麗で広々としたオフィスなので働きやすさも好評です！

応募条件・求められるスキル

【35歳以下の方を対象とした募集です（長期キャリア形成のため）】
■以下のITスキル必須
└Windows OSの操作ができる
※基本的なPCスキルがあることを前提とした採用です。
└Word/Excel/PowerPointの応用操作

≪ 入社後の研修サポート ≫
入社後は約2週間の製品知識研修を予定しています。
お客様にご案内する対象ソフトの経験がない方も安心してスタートできますよ。
また、対応マニュアルやサポートも充実しておりますのでご安心ください！
入社後は先輩社員がOJTでしっかりサポートします。

募集要項

企業情報