ホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎！）◎年間休日170日◎残業ほとんどなし◎賞与年2回

ホテル業務、受付

東横INN郡山／福島県郡山市本町1-1…

￥

200万円〜350万円

正社員

仕事内容

フロントスタッフとして、お客様のチェックイン・チェックアウトの対応や予約受付などを担当します。常連のお客様が多く、「また来たよ」と声をかけていただけることもあります！

＜具体的な仕事について＞
■予約受付・変更などの対応
インターネットやお電話での宿泊予約の受付、変更の対応。

■チェックイン・チェックアウト
フロントでのお客様のお迎え、予約の確認、チェックアウト時のお会計。

■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内
テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや、不具合の対応。アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。

■備品の発注・自動販売機への商品補充
フロントで使う備品の発注。清涼飲料水などの自動販売機の補充や、商品の発注など。重い物を運んで移動するなど力仕事はありませんので、ご安心ください。

＜1日の流れ＞
10：30〜　朝礼。届いた書類や食材などを確認します。
11：00〜　客室の状態をチェック。予約受付などお客様からの電話対応。
13：00〜　休憩。
15：00〜　お客様のチェックインが始まります。
18：00〜　休憩。
19：00〜　再びチェックインやお客様からのお問い合わせに対応。
24：00〜　事務処理業務を行ない仮眠。
翌5：00〜　チェックアウトの対応。
翌11：30〜　勤務終了！この日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。

★仕事のポイント★
現在、お客様は日本人の方が中心。ビジネス目的の方が多いですが、最近では観光客の方も増えています。平日はほぼ満室です。

応募条件・求められるスキル

高卒以上　＜職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します！＞
◎これまでの経験や知識は一切問いません。仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べますので、「ホテルの仕事は初めて」という方もご安心ください。
◎接客や販売など、人と接する仕事の経験が活かせます。

募集要項

企業情報