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検索結果: 1,835件(201〜220件を表示)

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コンテンツ編成運用【ソーシャルコマースサービス】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜900万円

正社員

【業務内容】同社が運営する各種メディアサービスにおいて、Web/アプリサービスの企画や、開発・運用に関するディレクション業務をご担当いただきます。業務においては、サービスの課題や市場を踏まえた企画立案、デザイナーやエンジニア等と協働しての各種開発案件のディレクションやサービス運用、多様なサービスと連携した案件の推進など広い業務に携わりサービス成長とお客様への価値提供に貢献していただきます。 ■サービスの企画立案、運営業務全般 ■目標達成に向けた戦略ロードマップ策定 ■開発・制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進 ■関連部門との調整業務など各種ディレクション業務【本ポジションのミッション】短期的には、担当サービスにて開発案件を推進するディレクション業務、サービス運用業務などを担っていただきます。中長期的には、変化し続けるお客様のニーズや技術の進化をとらえ、定性・定量分析に基づいた自サービスの課題抽出?各種企画の立案?プロジェクトマネージャーとしてメンバーを牽引しながらの企画実現など、幅広く能動的に活躍くださる事を期待しています部署では、ほとんどの方がリモートで業務を行われていますが、ご本人の必要に応じて出社することもあり、それぞれのワークライフバランスに応じて柔軟に勤務されています。

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Webディレクター【全社横断/プラットフォーム戦略部】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

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￥

600万円〜1000万円

正社員

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】１，Discipline as Professional Team「5C」プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。・Challenge to innovate ・Customer oriented ・Concept driven ・Cross-functional ・Commitment to result ２，貢献マインドプラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。 https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/ 【募集背景】サービス拡大の為増員募集世界でも類を見ないこの楽天エコシステムの強化・拡大は、社内でも最も重要な戦略の１つと捉えており、顧客戦略統括部は、その中心組織として戦略をリードしています。Webディレクターは、楽天エコシステムの戦略をもとにした様々な施策のリリースを担い、楽天サービス利用の増加及び顧客満足向上に貢献していただきます。様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。　【業務内容】楽天エコシステム関連プロダクトの設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、サービスのグロースを担って頂きます。楽天グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービスやプロダクトの利用体…

株式会社grapple

【Webディレクター】★未経験の挑戦を歓迎 ★リモートワーク勤務

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、制作・編集・印刷系その他

【本社】〒103-0027 東京都中…

￥

400万円〜600万円

正社員

誰もが知っている超有名企業のWebサイトなどの企画、サイト制作における進行管理とディレクションをお任せします(※現在はリモートワークにて業務中) ◇Webディレクターってどんな仕事？「どんなサイトにするか」を考える企画から、デザイナーやエンジニアなどをまとめて納期までの進捗を管理したり、予算の管理を行います。『Webの専門知識がいるんじゃない？』 ——なくても全く問題ありません！実際の制作業務はWebデザイナーやプログラマーといったその道のスペシャリストが担当します。【具体的な流れ】 ▼担当者から要望をヒアリング ▼メンバーと共有・見積り作成 ▼サイトイメージを提案 ▼納期に向けて進捗管理 ▼納品必要なのは創造力とコミュニケーション力。当社が責任を持って、必要なスキルを伸ばしていきます！【制作するWebサイトについて】誰もが知っているナショナルクライアントなど、慣れてきたら、大手企業のWebサイトを担当する機会も待っています！ ■案件の幅が広いからゼロから成長できる！「Webディレクターの未経験者募集？？？」多くの方がイメージされるように、業界では即戦力となる経験者採用が多い傾向がありますが、当社はグループ企業の一員として、様々な案件の依頼が集まるため、全くの未経験者もゼロから成長できる環境が整っています。未経験からWeb業界で成功するチャンスです！

SCSKサービスウェア株式会社

スーパーバイザー(金融業界BPOバックオフィス管理)　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南…

￥

400万円〜550万円

正社員

■仕事内容 Lメンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務　・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査　・書類の作成、発送作業　・電話対応 L管理者業務・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応　・各種分析、報告、レポート具体的には【銀行・証券】・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務【生保・損保】・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応・生命保険や損害保険に関わる事務業務・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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プロデューサー（マネージャー候補）

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

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￥

650万円〜1200万円

正社員

★顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニー★ 「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行っている同社にて下記業務をお任せ致します。【具体的な業務内容】クライアントワークにおけるプロジェクト責任者としてのクライアントへの提案遂行を行います。 ■具体的には・プロジェクトの提案　・顧客とのコミュニケーション　・デザインプロジェクトの提案と計画　・デザインプロジェクトの提案と計画　・メンバーのアサイン調整・プロジェクトの遂行　・方針策定　・プロジェクトチームマネジメント　・コスト管理　・クオリティ管理　・継続提案 ■ プロジェクトの中での役割について・プロデューサー（本ポジション）・PM：各専門性を活かしたプロジェクト遂行を担当。Goodpatch Anywhereの人材プールからアサイン・メンバー：必要に応じて、デザイナーやエンジニアをGoodpatch Anywhereの人材プールからアサイン ■使用ツール/開発環境デザイン作成開発環境デザイン作成：Figma チームコミュニケーション：Slack、Zoom、Strap、Discord ドキュメント：Strap、Notion、Keynote 働く魅力 Goodpatch Anywhereのプロデューサーとして働く魅力は、最高のアウトプットを目指すためにクライアントやステークホルダーを巻き込み、職種に関係なくプロジェクトマネージャー、デザイナー、エンジニアとより良いデザインを探求できることです。世界中から600名近いフリーランスのデザイナーやエンジニアなどの人材が集い、多様なスキルやキャリア、文化的背景を持った仲間が協働してさまざまなプロジェクトに取り組んでいます。グラフィックデザイン、UI/UXデザイン、ビジネスデザイナー、マーケターなど多くのプロフェッショナル人材が多様なバックグラウンドや得意領域を持っているため、様々なアイデアや視点を得られます。【福利厚生一覧/メンバーを支える制度】（一例） ■3X Va…

中央出版ホールディングス株式会社

未経験歓迎★商談のきっかけを作る【営業】月収100万円可

営業・セールス(個人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【転勤なし／すべてWEB面接】＼…

￥

350万円〜1000万円

正社員

【未経験でも安心のサポート体制】ヒアリングを通じ、幅広い商材をご案内する営業をお任せ！担当分野は希望を踏まえ決定します♪頑張りは給与へ反映★ 幅広い選択肢・商材の中から、あなたの希望を踏まえて、下記のいずれかの営業をお任せします！ ■教育サービス国内最大級の規模を誇る子ども英会話教室「ペッピーキッズクラブ」の体験レッスン、1人ひとりの学力やペースに合わせた学習支援を行なう個別指導塾「ナビ個別指導学院」の体験授業へご案内します。＜契約業務ナシ！人との出会いや会話を楽しめる＞営業といってもお任せするのは『キッカケづくり』。だからこそサービスについて気になっている方や悩んでいる方々との出会いや会話を楽しむことができれば大丈夫◎ 契約業務は、専任スタッフが担当します。ガツガツと売り込むスタイルではありませんのでご安心を！営業のイメージがココで変わるかもしれません。

株式会社ビスカス

会計コンサルタント（部長クラス）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。【職務詳細】・記帳（会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで）・部のマネジメント、業務改善提案・BPO事業の戦略立案・業務設計・AIを活用した業務効率化・自動化推進・事業拡大に向けた組織体制の最適化・クライアント対応　など【業務の魅力】・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる・成長フェーズの企業・部門の経験ができる・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【DB本部】デジタルマーケティングプランナー

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【仕事内容】クライアントの海外向けマーケティングにおけるメディア戦略担当として、プランニング、実施・レポートまでを一気通貫で行って頂きます。メディア戦略に限らず、複数チームと連携して課題そのものの発見、コミュニケーション手法、クリエイティブ、コンテンツ改善などを含めた総合的なソリューションを提供するポジションです。メディアはデジタルを中心にオフラインメディア（TV・プリント・OOH）も扱います。 ※一部、日本国内向け業務もございます。 ※同本部の国内ポジションは、大型デジタル案件の専任となります。また、中長期的には異動の可能性もございます。【具体的には】欧米、アジア、中東ほか海外市場向けのメディア戦略プランニングからその実施・プランニング：各メディア、広告運用会社との調整、プラン、ドキュメント作成・クライアントへのプレゼンテーション等・実施：配信する広告の運用メンテナンス指示・レポートから改善提案まで・取り扱う主なメディア Google/Meta/X/TikTok/LinkedInなどのグローバルプラットフォーム CNN/BBC/Bloomberg/The New York Timesなどの海外主要マスメディア ※一部日本国内向け業務もありますが、日本国内向けの場合はデジタルメディアのみの扱いとなります。【配属部署のミッション・ビジョン】広告主のマーケティング課題の発見とデジタルを活用した解決策の提示、実行 ※海外向けを主に担う本部門においては、デジタルのみならず、海外向けテレビ・プリント・OOH広告なども含めたプランニングを行っています【仕事の魅力】 ●様々な業界における海外マーケティングの知見獲得 ●連携する海外メディアから最新のマーケティング手法などの知見獲得 ●英語ほか語学の活用、ご自身の海外の経験値を活かした活躍が可能【得られる専門性】 ●海外向けマーケティング施策を推進する経験 ●Google/Meta/X/TikTok/LinkedInなどのプラットフォームの最新情報、ノウハウ獲得 ●CNN/BBC/EuroNewsなどの海外主要マスメディアの最新情報、ノウハウ獲得 ●英語ほか語学力向上、海外市場への理解【採用の背景】海外向けマーケティング需…

株式会社カプコン

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JE…

￥

500万円〜650万円

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SCSKサービスウェア株式会社

【愛知】コールセンター管理者（MGR候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

配属先により異なる配属先により異なる…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】下記業務を担当していただきます。【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理を行います。主な業務内容・プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。・顧客折衝（お客様企業および協力会社等）顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。・プロジェクトの収支管理プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画など）プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社LOHASTYLE

未経験歓迎【Web総合職(Webマーケティング・ディレクターなど)】

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【東京／恵比寿本社募集】【都内にきれ…

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350万円〜700万円

正社員

【得意や好きを活かせる♪】WebメディアやWeb広告のコンテンツの企画・ディレクション、データの管理・分析など希望や適性に合わせてお任せします！ ★あなたの適性に合わせて業務をお任せします！ ■Webコンテンツ作成・ディレクション・記事の企画・ライターの選定・ディレクション・納品記事のチェック・入稿 ■Webコンテンツ管理・改善・SNS運用・エンジニアやコンサルと連携したサイト改善案の企画・記事のリライト・画像編集やバナーなどの作成あなたの”好き”や”興味”を軸に活躍♪ Webメディアの運営や SNS・広告運用などに興味のある人にピッタリ♪ 社員同士の距離も近く、風通しが良いのであなたのアイデアをどんどん発信しながら裁量を持って仕事に取り組めます。また、希望に合わせて社外との会議に参加するなど業務範囲にこだわらずチャレンジできます！

株式会社アイリン

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、システムアナリスト

東京都港区西新橋2丁目21-2第1南櫻…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】 ◆BPOプロジェクトマネージャークライアントが展開するサービスの事務局オペレーション立ち上げ、カスタマーサクセス支援、データ分析・可視化をフリーランス人材と一緒に体制で支援します。 BPO業務における顧客折衝、要件整理、業務フロー作成、設計、現地調査、リスト作成・突合、ダッシュボード作成等、幅広い業務に携わることができます。クライアントの新たな課題や改善のタネを拾い、解決策やツールの企画提案を実施、新規案件や拡大のチャンスを獲得した場合には、人材営業メンバーと連携しチーム体制の整備を行っていきます。 ◆人材企画営業・マーケター（SESコンサルタント） BPOプロマネメンバーと連携し案件開拓、現場ニーズに応じた人材集客のマーケティング企画・実施、人材の面談、カウンセリング、パートナー企業開拓、契約・精算にかかるバックオフィス業務まで、人材ビジネスに関わる一連の業務を対応します。社内DXも進めておりますので、未経験から自動化・業務効率化支援の経験ができる環境もあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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