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株式会社TSC
\平均年収769万円/【接客担当】稼げる×働きやすいが叶う♪
販売スタッフ、販売スタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター
【転勤なし!マイカー通勤OK・千葉県内…
450万円〜650万円
正社員
【100%反響営業!テレアポ・飛び込み一切ナシ!】「車を売りたい」「買いたい」というお客様に寄り添う接客のお仕事です。 お客様へのヒアリング 車両のご提案 査定・買取りの提案 アフターフォロー その他、洗車やWebサイトへの写真掲載などもお任せします。 最初は車のことがわからなくても大丈夫! まずはお客様のカーライフに寄り添った接客をお願いします♪ 未経験から稼げる理由は?!きついんじゃないの!? 当社のビジネスモデルは、お客様から直接車を買い取り、次のお客様へ直接販売する「買取販売」。 中間コストを削減できるため、お客様には「高価買取」「適正価格での販売」という形で還元でき、高い満足度につながっています。 だから成約率も高く、未経験からでも成果を上げやすいのです! プレッシャーなくお客様に集中できる環境 「お客様を見つけなければ…」そんな不安はなし! 営業スタイルは、HPやWebサイトからお問い合わせいただいたお客様に対応する100%反響営業。テレアポや飛び込みは一切ありません。さらに、個人ノルマもないため、売上へのプレッシャーを感じることなく、目の前のお客様に集中して丁寧な接客ができます。
株式会社Growth DX
バックオフィス事務/経験者は月給30万~/残業少なめ/リモート可/昇給年2回
総務、営業事務
東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵…
300万円〜450万円
正社員
◆事務経験者は月給30万円~スタートが可能! ◆基本定時18時退社・週1リモートOK ◆駅徒歩2分のアクセスの良いオフィス 急成長を遂げている当社のバックオフィス業務をお任せします。 ゆくゆくはご希望に応じてマネジメント業務に挑戦するもよし、 総務、労務、人事など業務の幅を広げるもよしです。 ≪具体的には≫ ◆総務業務 備品発注、規程、規則の整備運用、傷病対応、安全衛生業務、社内イベント準備など ◆営業事務・秘書業務 営業や代表のサポートとして、書類作成、メール・電話対応など ◆労務業務 入退社対応、勤怠管理、給与計算など ★新しい業務ツールの検討やマニュアルの導入など、業務効率化のための意見は大歓迎! 新しい意見も積極的に取り入れるスピード感ある組織で、変化を楽しみながら働けます。 あなたならではのアイデアを活かして、より働きやすい環境を一緒に整えていきましょう! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社住協
営業事務スタッフ*未経験歓迎*残業月5H程度*賞与実績3.5ヵ月分*転勤なし
一般事務、営業事務
大阪府茨木市島4 丁目 22 番 25…
250万円〜350万円
正社員
《未経験大歓迎♪営業事務スタッフ募集》 *住宅手当など嬉しい手当を完備! *産休や育休の取得実績あり! *専門知識やスキルがなくてもOK! *何らかの事務経験のある方は歓迎! 当社の本社営業部にて、 営業をサポートする営業事務のお仕事をお任せします。 《お仕事の例》 *指定されたソフトへデータ入力 *会計に関わる業務 *電話や来客の対応 *発注や仕入れの手配、売上の入力 など…… データ入力はメーカーの受注管理システムや社内のexcelフォーマットなどに行います! 簡単に操作できて、種類も多くないのですぐに覚えていただけます♪
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
大手不動産会社のお客様窓口(コールセンタ)◆未経験者・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門)
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート(コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
300万円〜600万円
正社員
業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応
株式会社エクスショップ
【兵庫】コールセンタースタッフ ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件~20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様: 一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価: お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。(コンバージョン評価) 興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織: 同社では20~30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。 気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネクステージ
\輸入車専門 UNIVERSE/【接客担当】★年休120日+有休5日以上
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【全国職】 《全国募集(東海/関東/関…
400万円〜900万円
正社員
【ベンツ、BMW、アウディなど、高級輸入車をご提案】★成約率50% ★研修充実 ★近未来的なショールームが魅力 ★20~30代活躍中 ▼成約率50%以上の理由 UNIVERSEに来店されるお客様は高級輸入車に興味があり、既に購入意欲が高い方が中心。無理な提案をせずとも、大いに活躍できます。 ▼ご提案のしやすさ抜群 業界トップクラスの在庫数を誇るネクステージならではの提案の幅広さが働きやすさが強みです。 お客様の“夢”が叶う瞬間を演出 高級輸入中古車を扱うUNIVERSEでは 「大切な家族のために安全性の高い車がほしい」 「これまで仕事を頑張ったご褒美に憧れだった1台がほしい」 …という“夢”を持ってご来店される方がほとんど。お客様の夢が叶う瞬間を演出し、サポートする、やりがいの大きなお仕事です! みんなに愛されるクルマ屋さんを目指して環境も整備 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整備! ★年間休日120日+有休 ★正社員平均残業時間:月17時間(営業も含んだ全体の数字です!) ★退職金など、将来も安心の福利厚生充実 その他、毎日安心して働ける制度&環境が整っています♪
株式会社エネックス 関東LNG支店
事務◆未経験歓迎◆賞与平均107万円◆住宅/家族手当など充実◆マイカー通勤OK◆5日以上の連休OK◆設立60年
人事、一般事務、営業事務
★マイカー通勤OK! 関東LNG支店:…
300万円〜450万円
正社員
★未経験スタートの先輩が多数活躍中! ★設立60年以上!安定感が魅力! ★賞与100万円以上!長く働ける環境がしっかり! 石油や高圧ガスなどの運送を通じて、社会インフラを支えている当社。 ≪事務≫はいつ・どこに・何を届けるかを管理し、 ドライバーとお客様を支えるポジションです! 個人のレベルに合わせて丁寧に教えるので、 未経験スタートの方も安心です! 【具体的には】 ■配車管理/運行管理 ■勤怠管理/備品管理 ■経費精算処理 ■データ集計/入力業務 ■電話や来客の対応 など 【少しずつステップアップ!】 ▼入社2~3ヶ月 まずはお仕事の進め方を覚えることからスタート。 先輩のサポートのもと、日報処理などの簡単なお仕事からお任せします! ▼4ヶ月目~ 徐々に業務の幅を広げていきましょう。 e-ラーニングや勉強会、新人向け研修などもあるのでご安心ください◎ ★平均勤続年数は約20年! 待遇・働きやすさなど納得感のある環境だからこそ、腰を据えて働けます (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】人と社会を支える、やりがい溢れる事務職! 当社の事務職は、社会の重要なインフラを支えるやりがいに満ちた仕事です。「その石油、うちの会社が運んでいるんだ」など胸を張れる誇りがあり、東日本大震災時には社員一丸となって東北支援に尽力した実績もあります。日々の業務では、ドライバーから「●さんがいると助かるよ、ありがとう!」という言葉をもらうこともあり、自分の仕事が直接人の役に立っているという充実感が得られます。事務の経験がなくても大丈夫。「人の役に立てる仕事がしたい」という想いがあれば、スムーズに活躍できます! 【注目】小さな気配りが活きるお仕事◎ ドライバー一人ひとりの家庭事情や希望に合わせて配車を行うなど、細かな気配りがドライバーの働きやすさにつながります! ◆ベテランドライバーには身体の負担が少ない案件を任せる ◆家庭を持っていて稼ぎたい方にはなるべく多く仕事をアサイン ◆ドライバーのお子さんの体調不良時にはお仕事を調整 など 【身につくスキル・キャリアパス】 年に1度、キャリア面談を実施しており、目指したい将来像や家庭の事情など、遠慮なく相談できる環境を整えています。あなたの希望や適性に合わせて、様々なキャリアパスを選択することが可能です! \例えば…/ ◆事務→所長代理→所長へのステップアップ ◆本社の営業部門への異動 ◆他営業所の総務部門での活躍 など 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社ベネッセキャリオス(ベネッセグループ)
【営業事務】福祉業界を支える*未経験OK*賞与年2回
一般事務、営業事務
シルバーはあと荒川 東京都荒川区南千住…
300万円〜400万円
正社員
【未経験スタート90%以上】福祉用具をレンタルされているご利用者データの入力や、お問い合わせいただいた電話の対応などをお任せします! 【具体的な仕事内容】 ◎データ入力 ◎在庫確認 ◎発注手続き ◎電話・来客対応など 事務業務がメインですが、多方面に渡って人と人をつなぐ大事なお仕事です★ 【未経験の方も安心の研修制度!】 入社後は先輩スタッフのOJT研修で徐々に仕事を覚えていただきます。 仕事で使用する専門ソフトがありますが、入力しやすいフォーマットになっているので安心◎ その他の業務も先輩スタッフがイチから親切・丁寧にお教えするので安心してください! 周りの先輩スタッフがサポートするので、分からないことがあれば気軽に質問できる環境です♪ 【わきあいあいとした雰囲気♪】 1店舗5名程度が在籍しており、少人数のチームで活動します。 役員も店長も「さん」付けで呼び合い、とても気さくな雰囲気♪ 分からないことは遠慮なく先輩スタッフに質問・相談してくださいね♪
アデコ株式会社
【富山】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MIXI
【宮城】カスタマーサポートチーム管理者 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号 …
450万円〜600万円
正社員
【CS本部とは】 CS本部では、MIXI GROUPや投資先に対する継続的なCSサービスの提供を行っています。その中でもCX部のCooprationグループでは仙台を拠点とし直接お客様とコミュニケーションを取っている組織です。 【具体的な業務内容】 ・顧客対応(メール・電話など) ・案件管理、メンバーへの業務振り分け ・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応 ・ユーザー対応に関する品質チェック基準の立案及び品質管理 ・よくある質問の整理・FAQページの改善 ・お問い合わせ傾向の集計・レポート作成 【改善・運用設計業務】 ・ChatGPT等の生成AIを活用した業務の効率化・自動化の検証とフロー構築 ・CS観点からのプロダクト改善提案、事業部へのフィードバックやコミュニケーション ・新サービスリリース時や移管対応時のCS体制構築、マニュアル・フロー整備 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CSO事業大手企業
コンタクトセンターのスーパーバイザー◆医療業界未経験可・40代歓迎・年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋)
350万円〜500万円
正社員
業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名)のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アスカネット
未経験OK!サプライ商品の【商品管理(発注・仕入れ・発送)】
販売スタッフ、販売スタッフ、商品・在庫管理
【 転勤なし/駅徒歩6分の好立地 】 …
-
正社員
\未経験で入社した方も活躍中/インクや用紙などのサプライ品の仕入れ作業や、お客様からの注文管理を担当いただきます! ■パソコンやスキャナー、 プリンターなどの業務用機器、 プリンター用インクや用紙といった サプライ品の仕入れ作業 ■お客様からのメールや電話、FAXでの注文を管理 ■商品の確認や梱包から発送までの手配 自分らしく、アイデアを活かして働けます! 当社の大きな強みは 業界のパイオニアとして 誰も手がけていなかったサービスを 生み出してきた先見性と実績。 そしてそれを支える「モノづくり」の クオリティの高さです。 その背景には、 アイデア・発想を大切にする社風があります。 一人ひとりが裁量を持ち 自分らしく活躍できる環境です!
株式会社エイジェック
#未経験歓迎 #資格取得支援も◎【施工管理アシスタント】m25028
販売スタッフ、販売スタッフ、一般事務
☆★希望エリアで働けます★☆ あなたの…
350万円〜450万円
正社員
“地図に残るお仕事”のアシスタント!知識ゼロからものづくりの専門スキルを身につけるチャンス◆20~30代活躍中!未経験から月収35万円も可能♪ \▽友達に!家族に!自慢できちゃうお仕事です▽/ ◆具体的には? └職人さんや資材の手配 └書類の作成 └現場の記録写真・ファイリング などのアシスタント業務からスタート!プロジェクトの進行をサポートします。 大手ゼネコン案件など、常時2000件以上のプロジェクトがありますよ! \▽お仕事をしながら「国家資格」もとれます▽/ ◎先輩の多くが国家資格の取得に成功! ◎もちろんみんな未経験スタートです その理由は──認定職業訓練校に通えるから! 「施工管理技士」「建築士」など、建設系の資格に特化したeラーニングが利用できます。 合格した方には5万円以上のお祝い金も用意していますよ♪
アデコ株式会社
【大阪:リモート】スーパーバイザー(部長職) ※年収900万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職) 【職務詳細】 ■Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■長期的なアウトソーシング(OS)事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する部門のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下社員の開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安(部門平均) 売上:50億~80億 配下SV社員:約100名 配下コリーグ社員(時給制スタッフ):約1000名 担当プロジェクト:30~50件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します