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検索結果: 27,704件(461〜480件を表示)
協立機械株式会社
【ルート営業】残業月平均10h／年休122日／未経験歓迎／土日祝休
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
マイカー通勤OK！会社見学も歓迎！ …
300万円〜600万円
正社員
〔 安心のルート営業／基礎から教えます 〕信頼関係の構築からスタートし、ものづくり企業の希望を満たす「工作機械」のご提案／★有給平均取得10日～ 先輩から既存のお客様を引き継ぎ、 メーカーや金属加工会社への提案をするお仕事です。 ◎お客様のニーズや課題をヒアリング・提案 ◎受注・発注・手配のスケジュール管理 ◎納品時にお客様へ設置や使用方法の説明 ◎アフターフォロー ◎資料・見積書作成 など ※業務は営業アシスタントが一部フォローします。 残業の少ない営業をしませんか？ ＼メリハリをつけて働ける環境です／ ★土日祝休み ★年間休日は122日 ★有休取得率は年平均で10日以上 そして、残業が少ないのが特徴となっています。 月平均では10時間以下！ 定時退社できることも多く、 プライベートの時間を充実させながら働けます！
非公開
※急募 ◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆ カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント
非公開
【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師
大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…
350万円〜500万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 入社された方の9割がDI業務未経験です。 電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。 【仕事の進め方】 担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。 合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。 特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と 【職場見学】にお越しいただいた方へ 交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！ 【面接】でご来社いただいた場合も対象です ＊薬剤師・MR限定 【変更の範囲：会社の定める業務】
株式会社ネオキャリア
【BPO_福岡】コールセンター管理者候補（SV）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …
300万円〜450万円
正社員
コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、 最初からすべてを実施いただく必要はございません。 サポートメンバーのSSV（サブスーパーバイザー）と業務を割り振りながら 知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます！ ＼ 未経験の方でもご安心ください！ ／ 前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、 全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。 しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
山口内山電機株式会社
日立製品を扱う【ルート営業】★山口限定募集 ★未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★マイカ…
300万円〜450万円
正社員
【OJT研修で安心デビュー！】山口県内の販売店や大型の工場など、既に取引実績のある企業に提案するルート営業です。 ★土日祝休み ★残業少なめ 既存取引先を中心に日立製品の提案を行うルートセールスをお任せします。 ◎電動工具やエアコン等を扱う、地域の販売店 ◎産業機器やクレーン等を用いる、大手企業などの工場 いずれかのお客様に対するアプローチ。 納品対応を行う場面はほぼなく、定期的にお客様先を訪問して、関係構築・提案活動を行っています。 日々の頑張った成果は、収入とキャリアに反映！ 営業としての評価は、目標予算の達成度合いはもちろん、結果に至る過程や取り組む姿勢も見極めます。 そのうえで夏・冬の賞与と決算賞与に反映し、最大で「年10ヶ月分支給」の可能性も！（前年の平均実績は6か月分） 評価はキャリアにも反映され、営業として、管理職へのステップアップを狙えます！
株式会社NEXTイノベーション
未経験でも月給35万円～スタート！【アドバイザー】★年休120日
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【愛知県（名古屋市・清須市・瀬戸市）・…
400万円〜800万円
正社員
【マニュアル完備で未経験の方も安心】まずはチラシを配ってお客様と仲良くなることから始めればOK！詳しい商談は担当へバトンタッチ！★直行直帰可 ＼次回のアポを取るだけで、しっかり稼げます！／ 個人宅に伺い、チラシをもとに簡単なお話をして、興味を持ってもらうのがミッション！ 詳しい説明は商談担当がいるため、バトンタッチすればOKです！ ＜提案するのは？＞ 太陽光発電システムや蓄電池など、地球にやさしい再生可能エネルギー。 提案しやすい理由はココ！ 提案先は20代をメインとした戸建て住宅の購入者。これから何十年と住まう家にとって、当社が扱う製品はコスパが良く、高いニーズがあります。 また、大手メーカーの製品を幅広く取り扱っており、クレームも少なく、評判がすごくいいんです！ だから提案がしやすく、自信も付きますし、収入UPも叶えられるんです◎ 給与形態が選べるから、あなたに合った働き方が可能！ ★「安定した収入がほしい」という方は？ ⇒月給35万円以上＋歩合給+賞与2回 ★「たくさん稼ぎたい」という方は？ ⇒月給20万円以上＋高率歩合給 途中で変更もOK！基本給が高いため、数字のプレッシャーに追われず、ノビノビ取り組むことができます。慣れてきたら高率歩合給を選ぶ先輩もいますよ◎
株式会社ジーアフター
＼引っ越しを伴う異動なし！／【販売】★完全週休2日
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
【転居を伴う転勤なし】 ★初期配属は希…
450万円〜900万円
正社員
【手厚いフォロー体制★チームでサポート★ノルマなし】車の販売・店舗の運営をお任せ！店舗に来店されたお客様へご案内する『完全待ちのスタイル』。 「こんな車が欲しい！」と 来店されたお客様 WEBで予約されたお客様 に、ライフスタイルや予算をお聞きし提案。 ▼掲載情報の説明・来店予約 ▼来店したお客様へ車の販売・案内 ▼車の納品・アフターフォローなど を行います。 ＜ポイント＞ ★成約率は約50％ ★完全に“待ち”のスタイル お客様満足度は、社員の働きやすさから 働きやすい環境づくりに注力中 当社で一番の資本となる財産はやはり「人」。 『長く活躍してほしい』という願いから 社員の声を大切にしています。 年間休日115日+計画年休5日のため、 多くの社員が年に120日休んでいます。 より働きやすい職場となり、 オフも充実できる環境です！ 2026年上場を目標に急成長 売上は200億円を達成 当社は現在、2年後の上場を目指し 組織・制度・環境と改革をおこない 業績も大幅UP。 だから叶う！収入UP 販売スタッフの平均月収は48.4万円超。 7割が年収600万円以上です。 インセンティブ+賞与もあり収入UPも 叶います。 インセンティブは車1台の販売から 支給されます♪
株式会社IIJエンジニアリング
【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
102-0041 東京都千代田区神田須…
350万円〜500万円
正社員
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理
非公開
事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…
350万円〜450万円
正社員
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模：10名～100名以上など スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません！
非公開
急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大…
300万円〜500万円
正社員
≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。
非公開
コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊完全週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋市内を含む東海エリア 【全国型…
450万円〜550万円
正社員
コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞ ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント（管理者育成）経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験
株式会社ドン・キホーテ
30～40代の経験者活躍中！【売場責任者候補】月収34万も可♪
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ
☆転勤なし☆ 【全国15都道府県】で募…
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正社員
【ゆくゆくはスタッフの育成をお任せ！】「生鮮部門」の仕入れや価格設定、商品の加工などを担当★ドンキのワクワクする空間を一緒に創りましょう♪ 【精肉部門】【鮮魚部門】【青果部門】【惣菜部門】の４つの部門のうち、それぞれの経験に合わせた以下の業務をお任せ。 生鮮：魚の下処理（3枚おろし・切り身加工）など 精肉：肉のカット・スライス など 青果：野菜や果物の入荷、陳列、加工 など 惣菜：調理・盛り付け・パック詰め など 負担なく働ける環境が整っています！ 経験者として入社したから人一倍働く！なんて事はありません。 常にみんなが働きやすい環境であるように、店舗やエリア毎の責任者がしっかり勤怠も管理しています。月の残業も15時間以内で、夜間勤務もありません。 また、産育休取得実績も多数で男性の育休復帰率はなんと100%！（2024年度） 時間消費型店舗！新たなビジネスモデルを築いたドンキ 2024年6月期のグループ連結売上高は2兆950億円以上。35期連続で増収営業増益を達成しています。また、グループ全体の店舗数は国内600店舗以上・海外100店舗以上の、合計約700店舗。業界随一の実績を築いています。革新を起こし続けるドン・キホーテで、キャリアアップを目指しながら働いていきましょう”
株式会社KDDIエボルバ
【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 ＜BPOソリューション営業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景： 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集
株式会社ドゥファイン
「創る」を支える【IT事務】月残業5h以下＊未経験歓迎＊年休120日＊充実研修＊プライベート充実＊リモートOK
総務、一般事務、営業事務
【ドゥファイン事業所】 東京本社 〒1…
300万円〜700万円
正社員
あなたの「変わりたい」に、 ちゃんと応えられる場所です☆ ＼＼ 入社後はこんなお仕事からスタート！ ／／ ◇ データ入力や簡単な資料の作成 ◇ チーム内のスケジュール調整や会議サポート ◇ お客様からの問い合わせ対応（メール・チャットなど） ◇ システムやツールがきちんと動くかのチェック作業 など 《先輩たちの "変わるきっかけ" はさまざま♪》 ◎ アパレルや飲食からキャリアチェンジ！ ◎ IT資格の勉強と両立しながら、スキルも収入もUP！ ◎ 「ネイルもしたいし、土日は休みたい」そんな想いも実現◎ ┏━━━━━━━━━━━━━┓ 研修の体制をまとめてcheck！ ┗━━━━━━ｖ━━━━━━┛ 【No.01】座学研修 まずは配属前に、業界や商材、 基本的なビジネスマナーを学ぶ 座学研修を実施。 未経験の方でも基礎から 安心してスタートできます！ 【No.02】現場研修 その後は実際に関わる業務に 関するOJT研修を実施。 日々のお仕事内容を、 先輩社員がマンツーマンで 丁寧にサポートします。 【No.03】キャリアスタート 入社3〜4ヶ月で独り立ち。 その後も成長を実感しやすく、 早ければ1年でリーダー、 2年で自走できるマネージャーなどの キャリアも目指せます。 【注目】★安定と挑戦を両立する★ 設立から35年以上、 通信・ECといったインフラ業界を 中心に人材サービスを提供。 景気の波に強く、自社センターの 運営やAI・BPOなどの新規事業も展開中。長 く働ける安心感と、将来性のある フィールドが両立しています。 そんな安定性と将来性を兼ね備えた会社だからこそ、 その“中核”として成長していけることが、大きなやりがいに。 今後の組織を動かす一人として、未来を一緒に描いていける。 その実感を、あなた自身のキャリアで味わってください。 【注目】★高いビジネス感度★ 「ただの仕事じゃ、物足りない。」 そんな思いを抱える人にこそ、 選んでほしい場所があります。 ドゥファインに集うのは、 目の前の業務をただこなすのではなく、 どうすればもっと良くなるかを考え、 行動できる仲間たち。 理念に共感し、利益も価値も生み出す “本気のビジネス”に向き合える環境があります。 コツコツ型も、野心家タイプも、あなたらしい成長がきっと叶う。 「一緒に創る未来」にワクワクできる人、歓迎します。 【身につくスキル・キャリアパス】 【身に付くスキル】 ・ビジネスマナーや顧客対応スキル ・IT機器やシステムに関する基本知識 ・課題解決力やマルチタスク対応力 ・チームマネジメントや後輩育成スキル 【キャリアパス】 ・入社1年でリーダーに昇格 ・2年目以降はSVや本社ポジションも可能 ・20代でマネージャー、秘書職への抜擢実績あり 試用期間中は契約社員となり、 月給23万円～となります。
株式会社AOKI
AOKIが運営する「ORIHICA」の【店舗スタッフ】東証PRM上場G◎
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
＼福岡を中心に募集中！／ 【ORIH…
350万円〜500万円
正社員
【研修充実◎】店舗にご来店されたお客さまへ商品のご提案をお任せ！ノルマなしでのびのび活躍◎ ◆接客 来店されたお客さまのご要望をヒアリングし、最適なご提案をお願いします。 お客さま一人ひとりに合わせたコーディネートの提案は腕の見せ所です！ ◆売り場づくり 商品が魅力的に見えるようにセッティング。 シーズンごとの衣替えや、新商品、売れ筋商品を分かりやすくするなどレイアウトを変更しましょう！ 充実の研修制度でゼロからキャリアアップも目指せる！ 手厚い研修で未経験でも安心 ・教育担当社員のOJTで未経験でも安心です。 ・不安点は動画教材でいつでも復習できます。 ・全国の同期と交流できる集合研修も複数回あります。 最短1年以内でキャリアUP スタイルナビゲーターとしてスキルを身につけるとストアサブマネージャーライセンスにチャレンジできます。
株式会社オグラ
業界で抜群の知名度◎飛び込み・新規提案がない【 ルート営業 】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
《 東京支店・大阪支店 》への配属とな…
400万円〜500万円
正社員
【”お得意様”への提案！】自社開発製品を既存のお取引先様(商社・販売店・建機レンタル店など)へ提案します。★飛び込みのような新規開拓は一切ナシ 当社で開発しているのは、主に建設現場で使用される 「鉄筋」に曲げる・切るなどの加工を施す機器です。 業界では老舗企業として広く知られていますが 故障しづらい「耐久性の高さ」が評価されており クレーム率はなんと＜1%未満＞を維持！お取引先からは 「さすがOguraだ」「Oguraの商品は一流だね」と 嬉しい言葉を数多くいただいています。 【むやみな新規開拓は一切なし！】 当社の営業方法は以下の2つです。 ■既存顧客へのルート営業 在庫の補充ご発注、新製品の紹介・提案、 メンテナンスのニーズといったヒアリング ＜エリア＞ 東京支店…関東1都6県＋長野・静岡 大阪支店…関西2府4県＋一部中国地方 ※社用車での移動が中心 ■展示会・イベントでの営業(春秋) 大型会場での展示会や販売店内での即売会における エンドユーザー向けの新商品のご紹介 既存客の紹介から新規顧客に出会うことも！ まずは「ディフェンス」から！徐々にスタートできる◎ 入社後1週間程度は、本社での技術研修。実際に商品を使ったり 分解をしたりしながら、商品について学びます。 その後、本配属となりますが、まずは「ディフェンス」として 部品出荷、修理依頼品の受け入れや問い合わせ対応からスタート。 商品や仕事の流れに慣れてから「オフェンス」に出ることができます。 ”営業のしやすさ”と”働きやすさ”から、定着率も抜群◎ 「Oguraブランド」の圧倒的な知名度や製品に対する信頼により 業界内での当社のニーズは年々上昇中◎ そのため、営業としての”提案のしやすさ”は抜群です！ また、公私のメリハリを付けて働くことを、会社として 大切にしているため、プライベートも大切に働ける 職場環境も、定着率の高さの要因の一つです◎
日本グッドイヤー株式会社
既存顧客の中心【ルート営業】★WEB面接OK★UIターン歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
希望に応じて、宇都宮・大田原・水戸・土…
350万円〜500万円
正社員
【未経験者向け研修が充実】既存顧客9割以上。自社商品の提案・配達を行うルート営業。まずは配達でお客様に顔を覚えてもらうところからスタート！ 『GOODYEAR』のタイヤ・ホイールなどの自社製品を修理工場・タイヤショップ・量販店・ガソリンスタンドなどに提案します。 □新商品のご紹介 □既存商品の補充・追加提案 □商品の配達・入れ替え □入出庫業務 □事務全般 ◇訪問は1日10件程度・新規は１割弱 ◇大船渡のみ店舗接客販売があります。 目標はありますが〈ノルマなし＆プロセスも評価！〉 頑張りはキチンと評価して昇給賞与に反映しますが、達成ノルマはありません。 提案しやすさも抜群です！ 世界的なブランド力を持つ『GOODYEAR』の知名度・高品質もあり、自信を持って提案ができます。 さらに日本メーカーの新車装着タイヤや冬タイヤ交換などの需要も多く、業績も非常に安定しています！
アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)
エリア総合職 - 【大阪／地域限定職】スーパーバイザー（自治体業務）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
（1）大阪市浪速区 大阪パークスセンタ…
400万円〜550万円
正社員
＜概要＞ コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理 ・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉
株式会社テラスカイ
【東京：リモート】コンタクトセンタースペシャリスト ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、オープン系SE
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。 Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。 ・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。 ・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト 【魅力点】 ・世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ・設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ・世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 ・クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV（全国型）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森（青森県青森市） 将来的に全国転勤…
300万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告
