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レプリス株式会社

【大阪/堀江】<完全週休2日/残業10h/服装自由>不動産会社向け内勤営業/自社サービス提案【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社 住所:大阪府大阪市西区南堀江1-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

同社が扱う「ライフライン取次サービス」を不動産会社様に提案し、提携いただけるように、アプローチを行っていただく内勤営業を募集します。不動産会社様との関係構築により、提携先を拡大することがミッションとなります。 ■取り扱う商材: 「ライフライン取次サービス」は、引っ越し時、入居者様に快適な新生活を送っていただくため、ライフライン(電気・ガス・水道・インターネット)に関するお手続き・お手配をまとめてご案内する自社サービスです。不動産会社様に入居者様の情報をご連携いただき、各種サービスを案内することで売上が発生する仕組みとなっており、各手配窓口を一本化することで簡潔に手続きができるため、入居者様の手間が大幅に軽減し、満足度向上に繋がります。また、不動産会社様の付帯収益に繋がり、業務負担の削減に大きく貢献します。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・アプローチ どの不動産会社様に電話をかけるかといったリストにそって架電していただきます。 ・商談/提案 何を話せばいいかといった「トークマニュアル」をもとにお話していただき、提携が決まれば、担当部署(入居者様へ提案を行うコールセンター)への引き継ぎまでを行っていただきます。 ※外回りは原則しない方針を取っており、99%が電話・Webで完結します。 ■入社後の流れ: 初日はまず座学での研修からスタートします。サービスを理解できた後、実際の業務に入っていただきます。社内のシステムの使い方なども一つひとつ丁寧に教えていきます。 ■組織構成: 営業部門には10名が在籍しております。男女比は4:6、年代構成は20代2名・30代4名・40代4名となっております。 ◎前職は、接客、販売、営業、コールセンタースタッフなど様々です。 ■魅力ポイント: 働き方について「趣味がある・副業したい・結婚している・子育てしている・プライベートに時間使いたい」など多様な考え方を尊重する社風のため、週休日数を選べる独自の制度を導入しており、残業時間も10h以下/月です。質問・相談が盛んな組織であり、みんなで惜しみなくノウハウを共有し合うことのできる環境です。 ■企業HP:https://www.lepris.co.jp/lifeline/

株式会社ホンダファイナンス

【本田技研工業100%出資】セールスサポートデスク◆残業月17h/フレックス/産休育休復帰率100%【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

三鷹本店 住所:東京都武蔵野市中町2-…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

★Hondaグループ/有給取得推奨、フレックス制、残業月17h程度、産休育休後の復職実績100% ★金融知識があり電話対応や顧客対応に抵抗がなければOK!キャリアアップ歓迎◎ ★2025年4月東京都条例施行に先駆けて2024年10月にホンダファイナンスカスタマーハラスメント基本方針を公表。カスハラから従業員を守るルール・体制を構築。 バックヤード業務、事務手続き、Honda販売店対応業務をお任せいたします ■担当業務: ・残価型クレジットや楽らくまるごとプランの満了手続きに関するHonda販売店対応(書類作成および発送) ・Honda販売店からのクレジット早期一括計算・所有権解除手続き(所有権解除手続き:クレジット・リース契約期間中は契約車両の所有者がホンダファイナンスとなっているため、契約終了(完済)後、契約車両の所有者を変更するための書類を発送する業務) ・自動車税対応(カーリース契約の自動車税納付作業および、納税義務者相違判明時の訂正申請作業) ・Honda ON(オンライン販売)やHonda公式サブスクに関連したリース料見積もり作成や事後処理対応 ・弊社システム操作、Excel・PPTを使用した資料作成 ・Honda販売店・本田技研工業・損害保険会社からの電話・メール問合せ・郵便対応 等 ・業務効率化等、主体的な改善活動 ・派遣スタッフのOJT・後進育成 ■組織構成 20代〜50代の正社員、派遣社員が在籍、約100名で構成 ■採用背景: お客様部では、Hondaのお客様を守り・増やすため、非対面サービスにおいて高品質なサービスを提供することを目標としており、問合せツールの拡充・ホームページFAQなどによるお客様自己解決力向上に向けた取組みを行っています。またHonda販売店から金融商品に関するお問合せや付随するバックヤード業務も行っており、お客様・Honda販売店に対して非対面サービスの拡大に寄与する中心部署です。時代の変化やお客様ニーズを踏まえた進化を続ける体制の構築を目指すべく、幅広い知識と経験から即戦力となる人材を補充したいと考えます ■当社の魅力: 当社は大手自動車メーカーである本田技研工業の100%出資会社であり、クレジット、融資、リース、保険などを展開し、同グループの金融中核を担っています。

非公開

【スーパー青果】神奈川中心にスーパー36店舗、高級店10店舗運営企業/~550万円

専門店・量販店・小売系その他、調理師・栄養士・調理スタッフ

神奈川及び東京地区店舗に配属(人事異動…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

神奈川県内を中心にスーパーマーケットを36店舗、高級スーパーを10店舗運営企業です。 青果商品の発注、売り場作り、競合店対策、商品加工、品代、価格設定、粗利計算、利益予算達成、新人教育指導、在庫管理など

非公開

【惣菜】千葉県No.2スーパー/3年連続増収増益

専門店・量販店・小売系その他

成東、士気、八街、京成佐倉、白井、JR…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

・店舗における惣菜分野での業務(メニュー企画、提案) ・売り場作り、レイアウト変更や安全性の管理、販売促進策の提案、実施、お客様対応、接客業務 ・売上、利益予算の策定と予算達成策の提案、実施、ロスの把握とロス逓減策、伝票管理  新人社員、パート社員の指導、教育、シフト勤務表の作成 ・商品の相場情報及び商品動向の把握、販売管理と発注業務、商品在庫の把握など

出店を関西にも広げる食品スーパー

急成長中の大手スーパーで鮮魚チーフとして活躍しませんか。チーフ権限が広く仕事がしやすいです。

専門店・量販店・小売系その他、サービス系その他

愛知県、岐阜県

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

鮮魚部門における加工・販売・などの業務(複雑な調理はしません) チーフになったときには、部門責任者として、仕入れ、品揃え、陳列、売価設定など販売がまかされます。 又部下の採用や管理、数値責任を持ち経営者感覚での仕事をするので、短期間で実力が上がります。

非公開

★プロ御用達★のショップにおける店長候補/電気工具の買取・販売~コロナ禍においても絶賛店舗拡大中

店長・店長候補・マネージャー、専門店・量販店・小売系その他

埼玉県エリア 埼玉県川口市東本郷 埼玉…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【電動工具】を専門に買取~販売するリユースショップを運営している企業で、 店長候補として活躍していただきます。 ★この求人のポイント★ ・20代~30代が活躍している環境! ・店舗での裁量権も豊富!! ★仕事内容★ 既存店舗にて先ずは店舗スタッフとしての業務をお任せします。 ■買い取り/販売 ■メンテナンス整備 ■店内ディスプレイ ■商品陳列等 ■ネット販売作業 など 【1日のスケジュール例】 9:30 清掃/開店作業 10:00 店舗開店 12:00 買取査定 15:00 昼食休憩後工具の整備 17:00 工具整備 19:00 片付け/翌日の準備 ※開店~閉店の時間が若干異なる場合があります。 知識と経験がついてきたら、店舗の売り上げ拡大や人材育成および 数値管理・人材管理など責任者としての動きを徐々にお任せいたします。

SBIいきいき少額短期保険株式会社

【六本木/SBIグループ】カスタマーサポート統括※保険業界歓迎◆土日祝休/年休122日/残業13H【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区六本木1-6-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■業務詳細: 顧客サービス向上のための新設部署になります。 コールセンターのバックオフィスとして、サービス向上のための企画や業務改善を担当いただきます。 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進 ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う ・業務効率化の実現 ・スタッフマネジメント ■配属組織: 配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。 ■魅力: カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。 本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。 また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。 ■キャリアパス: グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■就業環境: 残業時間13時間(会社平均は9.5時間)、有給取得率82%と働きやすい環境です。 ■当社について: SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。(東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社) SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険・地震補償保険)を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。

株式会社オープンループパートナーズ

修理希望の方へ簡易不具合診断と手配

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市中央区

293万円〜

雇用形態

派遣社員

【未経験歓迎】空調修理に関する受付業務!遅番固定で高時給1530円!週3日〜OK◆心斎橋エリア エアコン・空気清浄機などの修理受付業務のお仕事です! お客様対応と簡単な不具合診断でサポート!遅番固定だから早起きが苦手な方にもオススメ! 高時給1530円でしっかり稼げます! 【仕事内容】 〜空調修理に関する受付コールセンター〜 空調機・空気清浄機・電気給湯器などに関する、 修理受付や問い合わせ対応をお任せします。 ■主な業務内容 ・空調・給湯機の修理依頼受付(個人・法人) ・簡単な不具合診断(マニュアル完備) ・訪問修理のスケジュール調整・案内 ・訪問後の修理内容・時間に関する問い合わせ対応 ・データベース・専用システムへの入力作業 そのほか対応後の進捗状況の確認や、 お客様からのアフターフォローなどもお願いします。 ■職場環境 ・在籍人数 26名 ・男女比率 男性4割、女性6割 ・年齢層  20〜30代5割、40〜50代5割 ・管理者体制 5名(SV2名・LD3名) ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkansai ・アカウント名 オープンループパートナーズ関西 のどちらかで検索してください

非公開

【地域コミュニティ活性化等】大手日用品プライベートブランド専門小売/400~800万円

専門店・量販店・小売系その他、ビジネスコンサルティング系その他

本社:池袋

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

■ソーシャルグッド事業 空き家、空き商店、廃校などの遊休資産の活用を通じたまちづくりや、駅や公園といった公共施設の空間デザイン、農水産品の有効活用などを、住民の方々や自治体とともに構想し、店舗をはじめとした各部署と連携して地域の活性化を図ります。 ※尚、当求人につきましては要員構成上の理由で、4大卒の場合で社会人経験20年位までの方をターゲットとしております。

株式会社オープンループパートナーズ

クレジットカードや電子マネーに関するお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区

288万円〜

雇用形態

派遣社員

時給1500円◆未経験歓迎!曜日固定休もOK◆駅チカ徒歩5分 クレカや電子マネーに関するお問合せ対応。カードを解約したい・引越しをしたので住所を変更したい、など。決まった質問がほとんど!回答例はマニュアル化されています。週4日〜OK。時給1500円。大通駅すぐ 【仕事内容】 【クレカや電子決済に関するお問い合わせ対応】 「カードを解約したい」 「住所を変更したい」 など、よくある質問にマニュアル通りに答えるお仕事! ●主なお問い合わせ内容 ・クレジットカードの解約手続きについて ・引越しに伴う住所変更の方法 ・利用明細の確認方法 など ●お仕事の流れ ・1件あたりの対応時間は10〜30分程度 ・最初の目安は1時間に3〜4件ほど \働きやすいポイント/ ◆シフトが選べる!(実働5h・6h・7h) ◆曜日固定休の相談OK! ◆マニュアル完備で初心者でもスムーズ対応♪ 「決まった質問に答えるだけ」のシンプルなお仕事! 少しでも気になったら、ぜひチェックしてね♪ 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504064 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

損害保険ジャパン株式会社

【那覇/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

國場ビル 住所:沖縄県那覇市久茂地3−…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。 保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。 変更の範囲:本文参照

住友不動産株式会社

未経験歓迎【大阪/転勤なし】カスタマーサポート(日勤のみ・正社員)◆東証プライム上場/残業20h程【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

淀屋橋ミッドキューブ4階 住所:大阪府…

〜299万円

雇用形態

正社員

〜正社員コールセンター(日勤のみ)/2〜3ヵ月間の導入研修有/産休育休制度あり/東証プライム上場で安定◎〜 ■職務概要: 同社のオフィスにて、お客様窓口となるコールセンター業務をお任せします。 同社マンション等をご購入されたお客様からのお問合せをお受けする受電業務です。お電話にてお伺いした内容を、PCで記録し、メール等で関係部署へ正確に伝言していきます。 ■働きやすい環境: 残業はほぼありませんので、定時で退社いただけます! また有給取得率が非常に高く、お休みを取って頂きやすい環境であるのが特徴です! 産休育休制度も充実しており、子育てに理解のある女性活躍のポジションとなります。 ■未経験歓迎: コールセンター未経験の方も多数活躍しております。 入社後はリーダー、先輩社員が指導します。 ■配属部門: 日勤は全て女性で20代後半〜30歳代の女性が中心に活躍しています! (夜勤は男性も在籍していますが今回は日勤の募集となります) ■明確な評価制度とキャリアパス 同社のコールセンターでは(1)受電件数(2)メールの誤送信等のミスの数(3)応対の品質という3軸で明確な評価制度になっております。 頑張っている方には昇給はもちろん、リーダーやSVなどの昇格も早期にチャンスが与えられます。 ■対応内容について 電話の約7割は、お客様からの補修・不具合の依頼ですので、希望日時などをお伺いしたり、弊社スタッフの予定を確認して、スタッフがお伺いする日程を調整するポジションとなります。 ■1日あたりの対応件数は10〜20件となります。 ※18:00以降は夜勤部隊へ電話転送されますので、時間外のお電話対応がございません。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート部門/メール対応業務設計・推進リーダー/新規プロジェクト推進【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

《新規プロジェクト推進にチャレンジ!メールやチャット対応に移行するための業務設計や推進/完全週休2日制(土日祝休み)・転勤無・東証プライム上場の安定基盤》 ■仕事内容: 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 <主に担っていただきたい役割> ★少人数(5〜10名程度)のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割  具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 など メール対応化を促進するための設計〜運用を中心になって推し進めて頂く役割です。 まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、 医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。 <その他/リーダーの仕事内容> ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ■やりがい ・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。 ・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。 ■チームの特徴 ※機能全体では約70名が在籍しており、5〜10名程度の小規模チーム体制をとっております(20〜30代女性中心)。 変更の範囲:会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【鹿児島/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

鹿児島中央ターミナルビル 住所:鹿児島…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社交換できるくん

【渋谷】営業事務(見積・工事日程調整等)※東証グロース/リフォームなど住宅機器のECサイト運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

東京本社 住所:東京都渋谷区東1-26…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

【住宅設備の知見を活かして見積もり対応等をお任せ/グロース上場/産育休取得率・復帰率100%/年休120日】 ■担当業務: 住宅設備のECサイト運営を開始し、業界のフロントランナーとして事業展開する当社にて、給湯器に特化した部門を新設。体制強化を進めるべく、給湯器事業の成長に一緒に挑んでいただける仲間を募集いたします。 このECサイトに寄せられるお客様からの反響に対して「見積もり作成」「受発注」「工事日調整」等を行っていただきます。 ■詳細: (1)見積り作成:従来のような現地見積りを行うのではなく、オンラインで完結します。 ※見積り依頼が入ります→設置状況の内容を確認→社内システムで見積り作成、 作成した見積りをお客様にメールで送信 (2)商品の手配、日程調整:商品の手配(在庫確保、メーカーへの発注)とともに、エンジニアの割当てを行い、お客様と工事日の調整を行っていただきます。 (3)自社ショールームでの接客(本社より徒歩10分ほど):実機を見に来られるお客様へ商品のご説明やご提案、見積もり作成から工事日の調整まで行います。 定型業務を淡々と行うのではなく、一人一人のお客様のお住まい、設置状況は様々。 ご要望を汲み取るための傾聴力や提案力があると、より「ありがとう」のお声が多く寄せられ自身の成長にもつながります。 ■魅力ポイント ◎成長過程の部門に関わるため、将来の幹部候補として事業拡大経験とスキルアップが叶う環境! ◎年休120日以上!産育休取得率及び復帰率も100%です。 ◎リフォーム産業の最大市場である住宅設備機器の交換工事に特化。「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長し、ネット見積りによる交換工事ノウハウを20年以上蓄積し続けています。 ■キャリアパス: 入社後は上記いずれかの担当部署に配属していただきます。 その後、適正、能力を踏まえグループリーダーへキャリアアップや対応可能な商材を増やしていき専門性を高めて頂きます。

キャリアリンク株式会社

【福岡】SV×自治体からの委託PJT管理<内勤案件多数>上場企業/完全週休2日/豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> 福岡支店 住所:福岡県福岡市中央…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容 公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。(担当案件は1案件となります。) 内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務 顧客先の案件(PJT)に常駐いただき、運行管理をしていただきます。 ・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善)/運行管理 ・クライアントの窓口(折衝) ・案件(PJT)業務遂行 ・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件(PJT)例: ・公共案件:市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件 等 ・民間案件:金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター 等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模 常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。 案件(PJT)によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方 ・平均残業時間は20H/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

土日祝休み/制度・申請手続きの問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福島県郡山市 各線 郡山駅 バス10分

249万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 ★車通勤OK < 来年7月末までの期間限定ワーク > 人気の官公庁関連のオシゴト ▼未経験OK 未経験からのチャレンジを応援するフォロー体制* もちろん電話対応のご経験がある方も大歓迎! 充実した研修があるので安心して取り組めます* 20代〜40代の幅広い年代の方が活躍中!! ▼好条件 予定管理しやすい土日祝休み&17:15定時 ライフスタイルにあわせて週3日〜OK! 交通費別途支給あり◎ 服装はオフィスカジュアルでOK! 車通勤OK(規定有) 【仕事内容】 【お仕事番号:GCP128168】 [制度・申請手続きの問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「届け出方法を教えてほしい」 「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」 「予約システムについて教えて」など ・対応履歴データ入力 ・その他付随する業務

株式会社オープンループパートナーズ

大手銀行のシステムメンテナンスのご案内

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市北区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

残業なし!シフトフリー勤務で時給1400円◆服装・髪色自由! 大手銀行のシステムメンテナンスのご案内。メンテナンスに伴い対象サービスが停止することに関して、お問い合わせにお応えします。週4日〜、時給1400円。さっぽろ駅〜徒歩5分 【仕事内容】 <大手銀行のシステムメンテナンスのご案内> メンテナンスに伴い対象サービスが停止することに関して、お問い合わせにお応えします。 【よくあるお問い合わせ内容】 ・サービス休止中の振込やATM利用について ・ログインできない など。 ◆1件当たり10分程度の対応 \はたらくpoint!/ ・曜日固定の希望がなければシフトフリー時給1400円! ・長期連休や日付指定の休日の申請も可能なので、「絶対〇曜日休みたい」がなければシフトフリーがオススメ♪ 【時給が選べます】 <時給1300円> ・曜日固定休OK ・平日のみの勤務もOK ・長期連休の希望もOK (お盆・シルバーウィークなど) <時給1400円> ・曜日固定休NG ・日付指定のお休み希望は月3日間までOK ・長期連休の希望OK (お盆・シルバーウィークなど) 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504057 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・4給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! ・4研修ありで安心! ・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 平日のみOK!土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 年末年始や夏季などの長期休暇ありも選べます。リフレッシュしながら働けます。 お子様の学校行事など、家庭都合休OK! 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

積極展開する食品スーパー

惣菜(デリカ)経験が活かせる大手食品スーパー惣菜チーフ。チーフの裁量権が幅広く自分のやり方で仕事ができます◆急募◆

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東海電子株式会社

【東京/立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器/年休125日/土日祝休【エージェントサービス求人】

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正社員

〜業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業〜 当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景: 日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアルコール検知器が義務化されることから、製品需要も高まりサービス向上のため増員になります。 ■業務内容: 具体的には、カスタマーサービスの運営を通して、お困りのお客様から頂く問合せに派遣社員の方々がスムーズに対応できるようにマネジメントいただきます。問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などがメインのお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: <問合せ電話対応> ・当社製品(車載機も含む)に関する使用方法、不具合対応、運用相談 <コンタクトセンターの運営(オペレーターの育成も含む)> ・派遣社員の研修、育成 ・社内用/社外用FAQ、マニュアルの作成、整理 ・遠隔作業によるお客様サポート ・オンサイト訪問の日程調整、作業依頼 ・顧客との折衝や調整 ・データ集計、報告書の作成 <メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供> ・メルマガ/情報発信/YouTube動画作成 ■キャリアパスについて: オペレーター期間を3年ほど経験したのち、下記の管理業務をお任せする予定です。 ・オペレーターの方がスムーズに対応できる環境構築 ・アスターサービス含む、メルマガや情報共有など ウェビナーの開催など企画 ゆくゆくは派遣・契約社員含めて10名ほどを取りまとめていただきます。 ■組織構成: 20代から50代まで幅広く活躍中です。 ■入社後について: 座学での研修や客先での研修を受講しながら、OJTに製品知識、電話対応を学んでいただきます。 ■休日出勤について: 月1回程度、出勤の可能性があります。 ■当社の魅力: 業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。 変更の範囲:本文参照

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