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検索結果: 1,034件(201〜220件を表示)

弥生株式会社

【大阪：リモート】カスタマーサクセス（ベンダーマネジメント）　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 …

￥

700万円〜750万円

正社員

【職務概要】・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。【職務詳細】・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール（同社が上流工程を設計し、方針・設計内容をベンダーに共有。実現可能な体制を共に構築していきます）【同ポジションの魅力】・キャリア形成 - 新サービス創出の最前線で、総合的なカスタマーサポート体制の構築に携われます。 - カスタマーリレーション部の中期戦略に関与し、経営陣との直接的なコミュニケーションを通じて経営視点も養えます。・挑戦の機会 - ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを経験でき、成長と達成感を実感できます。・社会的なインパクト - 組織全体の成長と顧客満足度の向上に、直接貢献できるポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施【職務詳細】・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施・導入時に使い方に対するmtg実施・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード・顧客の担当窓口業務　- 定期的な顧客の利用状況確認　- 使用方法についての質問対応・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行・開発およびPdMとのシステムの仕様連携・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メシウス株式会社

【リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

フルリモート勤務フルリモート勤務変…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

図研ネットウエイブ株式会社

【神奈川】テクニカルサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 …

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。【職務詳細】・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション）　　・オンサイト保守委託業者の技術教育エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5,000円、休日10,000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。 ■図研グループについて 1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー（法人統括　※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目7番1号ゆりかも…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。＜ミッション＞法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献【職務詳細】ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。【仕事の魅力】・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能（ミーティングなどのコミュニケーションも含む）・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社教育測定研究所

【リモート】法人営業※ポテンシャル　※第二新卒可

教師・講師、営業・セールス(法人向営業)

東京都港区港南1-8-15 Wビル13…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて法人に対し営業活動を行っていただきます。【職務詳細】 ■配属組織　営業本部：31名／法人営業部　10名 ■誰に：一般法人を主な顧客とする ■何を：オンライン英語力測定テストや英語学習サイトの広告提案や、　　　　英語ライティング学習サービスの導入提案 ■手法：オンライン・訪問一般法人を主な顧客とする営業部門として、オンライン英語力測定テスト「CASEC（キャセック）」、英語学習サイト「英ナビ！」の広告提案や、新商品の英語ライティング学習サービス「UGUIS.AI」の導入提案をお任せします。新規・既存クライアントに対し、アポイント調整や提案資料・契約書の作成、納品までの進行管理を行っていただきます。 ■営業スタイル顧客ごとの戦略や商材別のアクションプランを立て、特定の商材にとらわれず、自社サービスを柔軟に提案 ■将来的には管理職として、営業戦略の立案や部員の育成等、組織の底上げを担っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（大手私鉄向け）　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都調布市小島町2丁目（大手私鉄グル…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】大手私鉄企業の社内ITシステム運用および従業員向けのテクニカルサポートを担当いただきます。【職務詳細】 ■製品（自社）大手私鉄企業の社内向けシステムおよびITインフラ環境 ■案件例（受託）社内システム、アプリケーション、PC・ネットワーク機器に関する運用・保守・サポート業務 ■環境／担当工程 WindowsOS、Office製品、Active Directory、UTM、各種アプリケーション運用担当工程：運用保守／障害対応／ユーザーサポート【具体的には】・社内従業員からのIT関連問い合わせ対応（電話・メール）・PCキッティング、設置、回収対応・社内システムやアプリケーションに関するトラブルシューティング・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用・故障機器の修理手配および在庫管理・ソフトウェアライセンスの棚卸・更新管理・OSやOffice等のバージョンアップ検証／展開対応【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ALJ Education Plus 株式会社

IT講師未経験OK40代活躍中産育休取得実績あり時短勤務可

教師・講師、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区新宿3-2-1 京王新宿3…

￥

400万円〜550万円

正社員

◆残業基本なし／有給取得率ほぼ100％ ◆リフレッシュ休暇／GW・夏季・冬季休暇／長時間労働セーフティ休暇 ◆ヘルスケア通院休暇／時短勤務／産育休取得実績あり ◆資格取得支援制度／勉強会／外部セミナーあり IT講師として、自社もしくは他社の新卒社員や、ITスクールの受講生向けに講義を行います。講座の開催が少ない時期には、システム開発などの案件をお任せします。 ≪具体的な業務≫ ■IT講師・カリキュラムの作成：お客様の要望に合わせて講義内容を企画・検討します・研修講座の実施（実際の講義内容は下記をご覧ください）・お客様とのコミュニケーション：人事担当者への逐次報告、リピート獲得のための関係構築 ■開発エンジニア・ファッション系ECサイトの構築、ノーコード開発など ※そのほか、親会社の営業担当に同行し、お客様先に講座内容をご提案するコンサルティング業務にも携われます！ ≪講座について≫ 受講者は、自社もしくは他社の新卒社員や、ITスクールの受講生など。 IT未経験者に必要なIT資格（CCNA/LPIC/OCJP-Silver/基本情報など）の取得支援講座をメインに担当していただきます。 ※入社後は講師としての話し方や指導方法を学ぶ講師研修も受講いただきます。　ちょっとした質問もチャットなどで気軽に聞けますし、代表自ら教えてくれる環境なのでご安心ください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

スマートエンジニア株式会社

【愛知】ITサポートチームの管理・取りまとめ　※第二新卒可

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

愛知県豊田市トヨタ町1番地（トヨタ自動…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車会社／グループ会社向けのIT運用サポートや企画推進業務をお任せいたします。【職務詳細】 PowerPlatformやノーコードAI学習モデルアプリ、画像判定アプリを使ったDX化の実装支援。工場ユーザーに寄り添ってツールの使い方や実務への実装を家庭教師のような形でサポートする仕事です。新ツールの教育カリキュラムの企画や開発もお客様と一緒に推進していきます。 ★本求人の魅力ポイント★ ・IT運用サポートから上流にあたる運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます！・将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワタミ株式会社

【長崎】コールセンターSV（スーパーバイザー）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】健康的な冷凍総菜・冷凍弁当を販売するECサイト・コールセンターで、オペレーターを支えるマネジメント業務を担当します。オペレーター約30名のチームをまとめ、スムーズな運営と顧客対応品質の向上を図ります。【職務詳細】・オペレーター30名のシフト作成および勤怠管理・受電件数や業務状況の把握と、それに応じた業務調整・オペレーターのサポートおよび顧客対応（二次対応含む）・他部門へのエスカレーション対応・業務効率改善のための運営施策立案と実行・オペレーター研修・育成（ロールプレイや座学を含む）・顧客対応品質のモニタリングと改善策の提案・社内報告資料の作成（KPI、稼働率、応答率など）・チームミーティングの運営および情報共有・新人オペレーターのオンボーディング計画の実施・FAQやマニュアル整備によるオペレーション最適化・業務改善プロジェクトの推進、他部署との連携強化・顧客満足度向上を目的とした施策立案・定期的なパフォーマンスレビューと育成計画の策定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セコム株式会社

監視センター管制員(コールセンター)　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

配属先により異なる配属先により異なる…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】　コールセンター業務全般１）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配３）スタッフからの対応結果の受付４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！ ■福利厚生セキュリティサービス業界トップクラスの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルビー株式会社

児童指導員【未経験・ブランクOK】月給27.7万円スタート年休120日以上

教師・講師、保育士・幼稚園教諭

希望を考慮して勤務地を決定します（希望…

￥

400万円〜650万円

正社員、アルバイト、パート

≪お子さまに関わるお仕事です！≫ ◆あなたの頑張りが子どもの成長で返ってきます ◆月給27.7万円～＋賞与年2回 ◆持ち帰り仕事ナシでプライベート充実！ ◆産育休の取得実績多数♪長く働ける職場です ≪ウェルビーについて≫ 私たちは、発達に不安のあるお子さまの成長に合わせ、自立と社会スキルの向上をサポートする環境である幼児向け教室・小学生～高校生向け放課後等デイサービス『ハビー』を運営しています。あなたには、教室での活動を通して、発達に不安を感じているお子さまをサポートしていただきます。 ≪お仕事の流れ≫ ▼保護者様、お子さまとの面談　お問い合わせがあった方を対象に　現在の状況や抱えているお悩みをヒアリングします。 ▼個別サポート計画の作成　ヒアリングした内容をもとに、より伸ばしたい能力や　克服したいことについて整理します。 ▼具体的なプログラムの作成　発育や年齢に合わせ、個別にプログラムを作成します。 ▼教室の運営　作成したプログラム内容に沿って授業を進めていきます。 ※1日あたり担当するプログラムは2コマ。多い時は4コマほどです。また、1コマ1時間(45分支援/15分FB)となります。 ------- ▼仕事内容についての紹介動画▼ https://www.youtube.com/watch?v=8PiKDad90x4 -------- (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

中部テレコミュニケーション株式会社

【愛知】コールセンター／カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。【職務詳細】コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ・前日の実績集約・当日の充足確認・問合せ状況の進捗管理　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ALJ Education Plus 株式会社

IT講師月給30万～年休125日産育休実績有残業ほぼなし*有給取得率約100%

教師・講師、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区新宿3-2-1 京王新宿3…

￥

400万円〜550万円

正社員

≪先輩全員が講師業務未経験からのスタート！≫ ◇充実の研修サポート体制あり ◇資格取得やスキルアップを会社がバックアップ ◇残業基本なし／年間休日125日／土日祝休み／有給取得率ほぼ100％ IT講師（サブ講師）として、受講生の進捗チェックや必要に応じたサポートを行います。慣れてきたらメイン講師へのステップアップが可能です！ ※講座の開催が少ない時期には、システム開発などの案件をお任せします ≪具体的な業務≫ ■IT講師（サブ講師）・メイン講師が組んだカリキュラムの事前確認・メイン講師が行う講座に同席し、受講生の集中度や進捗をチェック・進捗が遅れている受講生のフォロー・個別の質問への対応・受講生一人ひとりの様子をメモし、講師に共有 ■開発エンジニア・ファッション系ECサイトの構築、ノーコード開発など ※そのほか、親会社の営業担当に同行し、お客様先に講座内容をご提案するコンサルティング業務にも携われます！ ≪講座について≫ 受講者は、自社もしくは他社の新卒社員や、ITスクールの受講生など。 IT未経験者に必要なIT資格（CCNA/LPIC/OCJP-Silver/基本情報など）の取得支援講座をメインに担当していただきます。初心者向けの基礎的な内容が中心なので、知識や経験の浅い方もご安心ください◎ ※対面とオンライン形式の両方があり、個別で教えるケースや数十名単位で教えるケースもあります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社Aloha International Preschool

バイリンガル講師アシスタント/未経験OK/土日祝休み/引越し手当支給

教師・講師、学校・教育サービス系その他

東京都足立区足立1-3-11 東京都足…

￥

200万円〜500万円

正社員、アルバイト、パート

□講師経験は不問！意欲があればOK □バイリンガル講師や保育士と協力し合える環境 □産育休取得実績あり！長期的な活躍が可能 Aloha International Preschoolは、英語を用いながら総合的スキルを養うインターナショナルスクール。文部科学省が唯一認めている国際教育「国際バカロレア(IB)PYP」の候補校として認定を受けています。あなたにはそんな当スクールにて、ティーチング、教材作りをお任せしていきます！ ☆2～3名で協力し合える！ …授業は1日2コマほど。バイリンガル講師と一緒に授業を行うので、新人の方も安心です◎ また、生活面でのケアは保育士の先生が担当。きちんと手分けして、子どもたちの成長を見守れる環境です。 ☆幅広い年齢層の子どもたちを見守れる …未就園児クラス（定員15名）、幼稚園児クラス（定員18名～24名程度）があります。様々な成長過程の子どもたちと出会えますよ！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク担当

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス東京都内顧客先…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・ユーザーサポート業務・トラブルシューティング、エスカレーション・申請業務・IT機器管理／資産管理・システム運用（定型／非定型）・ドキュメンテーション入社後当面～中長期的な業務イメージ：入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。【キャリアアップ】・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサポート（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。【想定する目標指標】問い合わせから一定時間内の一次返答率問い合わせの初回解決率【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ティア

【愛知】コールスタッフ（8：30～17：15／12：30～2　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。【職務詳細】お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまで電話を取っていただくことはありません。＜組織構成＞次長（男性）、係長（女性）、社員スタッフ、パートスタッフ、派遣スタッフ（合計約30名）で構成されています。今回ご入社いただく方は社員スタッフとしてご活躍いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ヒューマンアカデミー株式会社

【東京：リモート】講座開発（IT・WEB・DX領域）　※年間休日120日以上

教師・講師、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿7-8-10 オーク…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて、ITDX・WEB動画・CAD・Office等の分野を中心に、オンライン・通信講座などの企画・開発を担当します。社会人から高校生まで幅広い層を対象に、学びを形にするポジションです。【職務詳細】 ■マーケットニーズを調査し、専門家講師や企業と連携して講座やサービスを開発します。 ■カリキュラム・教材・レジュメ・指導要綱など、学習コンテンツの設計・制作を担当します。 ■開発する講座は社会人・専門学校生・高校生向けが中心ですが、将来的にはキッズ向け講座など他分野も担当予定です。 ■講座の企画段階から関わり、受講生募集～修了後の支援（資格取得・就職支援）まで幅広く関与します。 ■同社独自の学習マネジメントシステム（LMS）を通して、受講生の学習状況や成長を直接確認できます。 ■有能な講師の採用や育成、講義内容の標準化も一部担当します。 ■受講生募集に関連する体験入学やセミナー企画・運営にも携わります。 ■広告担当や営業担当と連携し、講座の訴求ポイントを整理した販促企画を行います。 ■修了率・出席率などの学習データをモニタリングし、改善提案を実施します。 ■各校舎の運営スタッフと連携し、受講生サポートの最適化を進めます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

宇航人ジャパン株式会社

【福岡】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社にてECサイトの受注カスタマー業務をお任せいたします。インターネットからの注文内容を確認し商品発送手配をしたり、お客様からのメールやお電話からのお問合せの対応が主な業務となります。取扱商品はサジーワンの商品となります。【職務詳細】 1.注文処理受注システムを使用して注文内容を確認し、正確に処理します。 2.カスタマーサポートメールや電話で問い合わせ対応を行い、顧客からの要望や問題を迅速かつ丁寧に解決します。 3.発送データ作成商品を発送するためのデータを作成、管理します。 4.データ集計業務に必要なデータの収集・集計を行い、報告書等を作成します。徐々に業務の範囲を広げ、効率的かつ正確に業務を遂行するためのスキルを習得していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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