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キーエンスエンジニアリング株式会社
◤大阪◢ 海外拠点サポート ロジスティクス担当 ◆転勤なし 年収400万円~
総務、商品・在庫管理
第2事業所> 大阪府高槻市明田町2-1…
400万円〜500万円
正社員
■海外拠点サポート ■ロジスティクス担当 キーエンスの100%出資会社である同社にて、海外拠点におけるキーエンス製品の輸出入業務全般における海外現地法人のサポートをお任せします。 <主な業務内容> 現地法人&国内関係者からの問い合わせ対応 現地法人ロジスティクスメンバーの指導を含む改善 現地法人からのオーダー受領、出荷処理、輸出書類作成業務 <キーエンス製品> センサ・測定器 画像処理機器 制御・計測機器 など
非公開
【正】年休128日/残業少なめ*上場企業でカスタマーサポート@グランフロント大阪
コールセンタースタッフ
大阪府大阪市北区 大阪オフィス(グラ…
250万円〜
正社員
\月10日お休み!/ワークライフバランスが充実した環境です! メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中! 風通しの良い社風が自慢の同社は、 平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です! 未経験歓迎!接客・販売など 異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などの リユース専門店を展開している同社で、 カスタマーサポートをお願いします。 【具体的には】 メールや電話、やアプリなどから 届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・ 同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・ アイテムに関するお問合せが多いため、 お調べしてからチャットで回答しています。 対応した後は、データ入力などの事務も行います。 *《お仕事ポイントはここ》* ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった 対応をとても大切にしています。 電話やメール、チャット越しでも、 お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、 笑顔を感じてもらえる対応を心がけています! *《長期で安定勤務が可能です》* ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。 福利厚生もしっかりしており、 ワークライフバランスが充実しています! ▼落ち着いて取り組める業務で、 「PCの文字入力はサクサクできる」 という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた 次世代のカスタマーサポートで、 あなたのホスピタリティを活かしませんか☆
医療法人社団 THE CLINIC Institute
ザ・クリニック/美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円~・対面接客なし・六本木◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆THE CLINIC 東京院 東京メ…
300万円〜
正社員
ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の <問い合わせ対応専任スタッフ>積極採用中! *未経験でも月給27万円~ *対面接客なし・座りながらの勤務 *正社員 *賞与年2回 *残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます! 【仕事内容】 <お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます> ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは 看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 <入社後の流れ> ●オリエンテーション ・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー ・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導 電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。 先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち 「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、 先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。 対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2~3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
非公開
【最大手テレビ通販会社】人事担当 スタッフ(管理職候補)のお仕事です!
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
非公開
※急募※《☆【船橋市】物流倉庫での候補生★》★昼勤務 / 土日祝休み / 安定安心企業♪☆彡
倉庫管理・作業、商品・在庫管理
千葉県船橋市
350万円〜500万円
正社員
《業務内容》 《一日の仕事の流れ》 ・商品の荷受け ・現場でのアルバイトさんへの作業指示(実際に作業も行います) ・お客様からの問い合わせ対応及び出荷作業 ・パソコンでの日々の入力作業 上記の一連の流れで仕事を行います。
非公開
★20代・30代活躍中!★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション!!
コールセンタースタッフ
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
350万円〜550万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や 社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容 ・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート 【 入社後研修】 入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。 (メール研修・電話研修(受電/架電)) また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
玩具やゲームでおなじみの上場企業グループの物流を担う企業
【大阪勤務】 大手玩具グループ物流会社の商品在庫管理業務担当募集◆急募◆
商品・在庫管理、企画・管理・事務その他
大阪府大阪市西成区
350万円〜400万円
正社員
【商品管理チーム】 〈業務内容〉 ・商品在庫管理業務 →商品の入荷計上入力・伝票発行作業等、WMSを使用したPC業務全般の作業 ・倉庫内作業者への業務指示 →入荷~出荷の情報を元に、日・週・月の作業計画を立案し、現場作業者への指揮、監督 ・顧客対応 →顧客からの要望・問い合わせに関して、電話及びメール応対 ・請求業務 →顧客へ請求する為の請求根拠の作成を行い、上長に承認を貰う ・入社時は契約社員待遇としての一年後に正社員。*次期管理職候補として採用
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
非公開
【東京・中央区】購買担当/自然エネルギー100%を目指す企業
購買、商品・在庫管理
東京都中央区
400万円〜650万円
正社員
<業務内容> 大規模野立て太陽光、自家消費太陽光、自家消費太陽光/蓄電池併設システム、風力発電における、サブコントラクター(施工業者)マネジメント、購買・調達業務(物流管理、購入後対応含む)の全般をお任せ致します。 ■業務詳細 ・施工業者の選定/評価、及び各種交渉 ・資材購買の際のメーカー選定 ・契約交渉、契約業務 ・輸入、通関業者との調整 ・ロジ、在庫管理 ・購入後アフターフォロー 施工業者を選定することがコストダウンにつながりますので、交渉力のある方にご応募頂ければと思っております。 現在、購買業務は各地のプラントマネージャーが行っており、本ポジションは全国のプラントマネージャーが行っている業務の集約をしていくお仕事になりますので、リーダシップ・交渉力・今後はマネジメントにも挑戦したいという方に向いています。
非公開
高岡市 専門商社での倉庫管理 完全週休二日制
商品・在庫管理
富山県高岡市
300万円〜550万円
正社員
【具体的なお仕事内容】 ■部品が入ってきたら仕分け、入庫、ピッキング、出庫業務を行なっていただきます。 ■在庫品の出庫、お客様への出荷業務(お客様への直接納入もございます。) ※フォークリフトの免許は会社負担で入社後に取得することができます。 【職場環境など】 ★組織構成:配属部門は5,6人程度で構成!将来的に部門のリーダーを目指すことも可能ですよ♪ ★働きやすさ◎残業や不規則勤務の削減、年間休日は125日ございます!
株式会社リーディングマーク
【カスタマーサクセス(組織開発事業部)】★世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー
コールセンタースタッフ
本社> 住所:東京都港区虎ノ門3丁目8…
400万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。 ・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。 社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、 高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 【追っている目標】 ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後:カスタマーサクセス(組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか) ※変更の範囲:当社業務全般
非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV(全国型)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森(青森県青森市) 将来的に全国転勤…
400万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。 「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、 メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。 結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
Jimmy Choo Tokyo 株式会社(ジミーチュウ)
ジミーチュウ/ラグジュアリーブランドのバックヤード業務◆年300万円~500万円*年休120日/神戸◆
アパレル系その他、商品・在庫管理
◆神戸三田プレミアム・アウトレット J…
300万円〜500万円
正社員
/ ラグジュアリー未経験OK! 接客経験活かしてキャリアアップ☆ \ 世界中で人気のラグジュアリーブランド 《JIMMY CHOO/ジミーチュウ》 ランナーの募集です *年休120日・実働7.5h/日 *制服&制服貸与 *転居を伴う転勤なし 憧れハイブランドで働くチャンス! ======================= ・品出し、検品などのバック業務全般 ・商品陳列、ディスプレイ ・在庫管理 ・店内美化 ・その他付帯業務 ※店頭の状況次第でレジ、接客補助に入っていただく場合あり JIMMY CHOOの洗練された世界観を支える バックヤード業務をお任せします。 ********************* ◆ディンプルを利用して転職を成功させたユーザーの声◆ 【22歳女性 ラグジュアリーブランド販売】 私の苦手な資料作成まで丁寧にご指導下さり 転職にあたり大きな自信に繋がりました。 おかげで第一志望だった企業へ転職し、 今は日々緊張感をもち接客に励んでいます。 【30歳男性 時計販売】 親身になって話を聞いてくださり、 最終的に判断の参考となる有益な情報も頂けました。 かなり前向きな良い転職をする事ができ、 とても感謝しております。 ☆アンケート回答者のうち87%の方が最高評価の「とても良かった」と回答☆ きめ細かな支援「伴走力」が強みです◎ 一人ひとりに合ったキャリアを開発できるようお手伝いをさせて頂きます! *********************
非公開
受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業|リーダー候補)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
500万円〜700万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆未経験OK/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜1000万円
正社員
<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。 また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。 パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、 名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート <現在の組織構成> 部署の人数:30 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。 リーダーは5-7名程度です。
株式会社篠原商店
埼玉県本庄市 入出荷管理/在庫管理業務
商品・在庫管理、生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
埼玉県本庄市児玉町高柳260
250万円〜450万円
正社員
埼玉県本庄市での工場について、住宅構造材(木材)の入出荷管理及び在庫管理を行います。 現在、リーダー、サポートメンバー3名で対応をしています。 PCや管理ソフトなどをでの事務処理、工場内でのバーコードラベルの管理、棚卸時の自在管理などを踏まえて行います。 デスクワーク、工場内での管理業務が半々となります。
玩具やゲームでおなじみの上場企業グループの物流を担う企業
【栃木県勤務】 大手玩具グループ物流会社の商品在庫管理業務担当募集◆急募◆
商品・在庫管理、企画・管理・事務その他
栃木県下都賀郡壬生町
350万円〜400万円
正社員
【商品管理チーム】 〈業務内容〉 ・商品在庫管理業務 →商品の入荷計上入力・伝票発行作業等、WMSを使用したPC業務全般の作業 ・倉庫内作業者への業務指示 →入荷~出荷の情報を元に、日・週・月の作業計画を立案し、現場作業者への指揮、監督 ・顧客対応 →顧客からの要望・問い合わせに関して、電話及びメール応対 ・請求業務 →顧客へ請求する為の請求根拠の作成を行い、上長に承認を貰う ・入社時は契約社員待遇としての一年後に正社員。*次期管理職候補として採用