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検索結果: 27,075件(1〜20件を表示)
トワテック株式会社
鍼灸用品専門の【カスタマーサポート】未経験歓迎☆土日休み
カスタマーサポート系その他、一般事務、医療・福祉・介護系その他
東京都
300万円〜500万円
正社員
【未経験から安心スタート】【将来様々なキャリアから選べる】接骨院・鍼灸院向け通販事業運営に伴う、お客様からの問い合わせ対応や商品の受発注業務 ◇お客様からの問い合わせ対応（商品の使い方や在庫確認、不具合などのサポートなど） ⇒1日辺り平均、10件前後のお客様を対応します ◇受発注業務（TEL/FAX対応～システム入力～メーカーへの発注依頼など） ⇒こちらも1日平均、10件前後を対応。EC販売による受発注は自動で処理されます お客様の期待に応える活躍とやりがいを 日々多くのお客様から、商品やサービスに関する問い合わせをいただきます。そうした貴重な声を活かして、サポート内容のさらなる充実を図ったり、メーカー側に呼びかけて商品改良や新商品の開発をサポート。その結果、より良い商品・サービスをお客様にお届けすることができ、感謝の声を聞けるやりがいが得られます。
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ
カスタマーサポート＜リーダー候補＞日本最大級の試験運営会社 ☆完休2日制☆テレアポなし＆受電メイン！
カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都
250万円〜650万円
正社員
各資格・検定試験の受験者から寄せられる問い合わせを受け、電話・メールでお答えします。100％問い合わせ対応のため、テレアポやノルマも一切ありません。商品やサービスの売り込みはなく、お困りごとの解消に集中できる環境です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受験者から質問が寄せられます 「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を知りたい」など、様々な問い合わせに対応。一人あたりの平均対応件数は、電話が1日20〜30件・メールが1日5件ほどです。 ▼マニュアルに沿って回答します スタッフ専用のマニュアルに、「システム操作の説明」「メール返信用のフォーマット」「回答例」などがまとめられています。そちらを参考にしながら、質問にお答えしていきましょう。 ＜ゆくゆくは幅広い業務に挑戦可能＞ 配属先の「オペレーション統括本部」では、問い合わせ対応以外にも、試験概要のページ作成・修正、対応マニュアル作成、チャットボットの作成なども担当。将来的にはこうした試験の運営業務にチャレンジすることが可能です。 ◎最も活躍できるキャリアの実現を目指せます 人事ラインが2つあり、順調なら入社2〜3年後にはリーダーとしてマネジメントを担えます（実績次第で、さらに早期の登用可能性もあり）。また、業務のスペシャリストを目指してもOKです。 《未経験の方もご安心ください》 研修は3週間程度を予定しています。まずはオリエンテーションを行ない、オフィス内の設備の使い方、社内ルールなどを説明。一緒に働くメンバーとの顔合わせも行ないます。 座学研修にて仕事の流れについて理解を深めた後は、先輩社員とのロールプレイングを実施。お問い合わせ対応の練習を積み重ねます。その後は、現場で先輩のサポートを受けながら、一緒に問い合わせ対応に挑戦しましょう。
楽天カード株式会社
【コンタクトセンタースタッフ】さまざまな業界出身者が活躍中♪
カスタマーサポート系その他、一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)
福岡県
-
正社員
クレジットカードに関するお問い合わせに対して電話・チャットでの対応をお任せします。 ★働きやすさ／完全週休2日制で土日休みも可能！ 楽天カードに関するお問い合わせ対応 端末へお客様情報入力 他部署へのお問い合わせの取次ぎ ほか 「楽天ポイントの仕組みを教えてほしい」「カードを失くしてしまったので再発行してほしい」「住所変更をしたい」など楽天カードに関するさまざまなお問い合わせにお答えする仕事です。 配属先の編成 配属となる会員サポート第1部は20～30代の女性が中心で活躍しています。社員の年齢が比較的若い組織ということもあり、上司も部下も、役職に関係なく話がしやすいフラットな雰囲気です。また、福利厚生としてさまざまな同好会もあり、プライベートでの交流も盛んなので中途入社でも馴染みやすい環境が整っています。 だから働きやすい！楽天カードの福利厚生 天神駅からアクセス抜群の新オフィス サクセス休暇という特別休暇があり、 有給休暇とあわせ9～12日程度のお休みが取得できます 3食無料の社員食堂（※） ※新型コロナウイルスの感染予防対策のため、国内における感染者状況などを見ながら、営業時間や提供方法が変更になる場合があります。
株式会社セラク
人事システムの導入サポート｜未経験OK｜シェアトップクラスのITサービス｜土日祝休み｜昇給率高め
カスタマーサポート系その他、営業事務、一般事務
埼玉県・千葉県・東京都・京都府・大阪府など
250万円〜600万円
正社員
＜人事システム『COMPANY』とは？＞ 給与計算・勤怠管理・人材配置・研修・社員ID管理などの手間を省き、企業の経営改革に貢献するシステムです。ERP市場の人事・給与業務分野においてシェアトップクラスのシステムです。 ＜入社後の流れ＞ 未経験からでも取り組みやすい「問い合わせ対応」からスタート。その後『COMPANY』の活用アドバイスができるようにステップアップします。 ▼問い合わせ対応 『COMPANY』を導入している企業の人事部・総務部・システム部・社員さんの問い合わせに対応。「システム上の給与額が異なるので確認してほしい」「扶養家族ができたので個人情報の変更方法を教えてください」などの質問に回答します。また、人事制度や就業規則の変更に伴う設定変更にも対応します。 ▼『COMPANY』の設定 『COMPANY』を新たに導入する企業の場合は、人事労務の担当者から「業務の運用方法」や「どの業務をどう改善したいのか」をヒアリングします。それが実現できるよう『COMPANY』の基本機能をいくつか選択して設定します。 ＜一例＞ 勤怠管理をシステム上で実施する場合、対象社員（社員・バイト・役員）や勤務形態（フレックス・裁量労働・在宅勤務）、有休申請方法などを洗い出し、一元管理できるように設定します。 ▼活用アドバイス 『COMPANY』を有効活用するためのアドバイスをします。たとえば「給与計算を自動化したいのにできない」という企業に、「この情報を登録すれば自動計算ができます」とお教えします。 ＜入社時にIT知識は必要なし！＞ プログラミングスキルは不要。『COMPANY』の基本機能はクリックやドラック＆ドロップで設定できます。また、案件は先輩と2人以上で担当しますのでご安心ください。
株式会社One's Will
事務系総合職★9割以上が未経験入社／完休2日／残業は月10h以下／志望動機不要（7月・8月入社歓迎）
営業事務、カスタマーサポート系その他、一般事務
北海道・埼玉県・東京都・神奈川県・大阪府など
200万円〜350万円
正社員
KDDI系のケーブルテレビの代理店事業を行なう当社。ケーブルテレビ設備の初期点検の日程調整や、ケーブルテレビサービスのお問い合わせ対応、データ入力などの事務業務をお任せします。コツコツ着実に取り組んで行きましょう。外出はありません。 ★設備点検の日程調整 入居時に行なうケーブルテレビ設備点検の日程調整を行ないます。既に不動産会社から「後ほど、点検に関する電話があります」と聞いているお客様に対して電話をするため、やり取りはスムーズ。お客様のご都合をお聞きして、点検日時を決めて、PCに入力すればOKです！ ★お問合せ対応 既にケーブルテレビをご契約いただいているお客様から寄せられる「電力料金の割引サービス内容などの質問」や「“映らなくなった！”といったトラブルのお問い合わせ」などに対応します。マニュアルに沿って対応すればOKなので、未経験の方もご安心ください。 ★事務業務 忙しい営業社員を支える営業事務業務や、電話・接客対応、データ入力といった事務業務を担当します。シンプルな事務業務を通じて、一緒に働く仲間を支える役割です。 ＜イチから学べる教育体制＞ 最長2ヶ月は研修期間。先輩から社内ルールや仕事の進め方などを学びます。また、商品ごとに、よくある質問とその答えが分かる細かなマニュアルやトークスクリプトをご用意。未経験の方も安心して始められる環境です。実際、9割以上の先輩が未経験から活躍している会社です♪ ＜長く活躍できる働き方＞ 電話対応の時間が決まっているので、残業は月10時間ほどと少なめ。毎週2日休める完全週休2日制で、夏季休暇や年末年始休暇などの連休も取得できます。また、育休・産休の取得後は、時短勤務や出勤日の調整なども実施。ライフイベントを迎えても、長く活躍できる環境です。
楽天コミュニケーションズ株式会社
事務スタッフ（楽天グループのバックオフィス・カスタマーサポート業務）◆未経験歓迎／充実の福利厚生
一般事務、カスタマーサポート系その他
愛媛県
250万円〜300万円
正社員
お客様からのお問い合わせ対応をメインに、幅広い業務で活躍していただきます。配属先は松山ビジネスサービスセンターで昨年3月に立ち上がったばかりの事業所です。組織の成長の担い手として期待しています！ ＜具体的な仕事内容＞ ■楽天グループの各種サービスの窓口業務 楽天グループが提供している各種サービスに関するお問い合わせ対応や、データ入力、資料作成など、幅広い業務をお任せします。 ■法人向けサービスに関する各種対応 楽天コミュニケーションズの法人のお客様から寄せられる、各種お問い合わせやお申し込みへの対応、データ入力、資料作成などをお任せします。 いずれもお問い合わせについては電話やメールによるものがメイン。対応件数は1日30〜50件程度です。5〜10人ほどのチームの一員として、分業しながら進めていただきます。 ★キャリアアップをサポート！ こちらの業務はマネジメント等、数多く経験できる貴重な仕事です。 事業の立ち上げや運営管理、各事務処理を行ないながらグループの売上および 利益向上に貢献していく中で、自身の成長が実現できる職場です。 ★ライフイベントが発生しても安心です！ 当社では会社として契約している顧問助産師がおりますので、健康や子育てのことなど気軽に相談いただくことが可能です。お子様がいらっしゃる社員や、出産を控える社員へのサポート体制を整えています。また、時短勤務制度なども用意。ライフイベントが発生しても安心して働けます！
株式会社JALUX保険サービス
コールスタッフ★ノルマなし★週休2日制（年間休日122日※賞与年2回）
カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都
200万円〜450万円
正社員
生命保険や損害保険に関する各種問い合わせ対応、契約に関する書類の作成などをお任せします。新規の保険加入に関する問い合わせや資料の請求、更新手続きのほか、事故の請求まで幅広くご対応いただきます。保険種目ごとにチームが分かれており、初めから全てをお任せするわけではありませんので、ご安心ください。 【主な業務】 ・自動車保険、火災保険などの更新手続き 既存のお客さま向けに、満期後の継続手続きを行います。お電話で手続きが完結するものもあれば、契約内容の見直しによって書類をお送りする場合もございます。 更新漏れがないよう、各担当にてお客さまの満期管理を行い、お客さまのニーズにあわせた最適な保険をご案内していきます。 ・JALカード会員さまからの問い合わせ対応 カード付帯の保険に関する問い合わせが当社に寄せられます。カードによって付帯される補償が異なるため、海外旅行中の補償内容の確認や旅行保険に関する資料請求、加入手続きに必要な書類などをご案内いただきます。 海外旅行中の補償内容の確認など、さまざまな質問にお応えしていきます。スムーズな対応には、各種保険に関する専門知識が必要になります。保険業界での実務経験をお持ちの方や、保険に詳しい方であれば、知識と経験を十分に活かして活躍していただけます。 ■手厚い研修からスタート 入社後、1ヶ月間をかけて研修を受けていただきます。社内外の研修を経て、十分な知識スキルを身につけた上で、徐々に仕事をお任せしていく方針です。簡単な問い合わせへの対応からスタートしていきますので、未経験の方も心配はいりません。
株式会社ＫＮＴビジネスクリエイト【近畿日本ツーリストのグループ企業】
事務総合職／接客・サービス業から転職した20代社員も活躍中！
カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都
300万円〜400万円
正社員
＊丁寧なOJT研修があるから、オフィスワークデビューも安心！ ＊まずはマニュアルのある簡単な事務のお仕事からスタート！ ＊将来的にはマネジメントや部署間異動など様々なキャリアの選択肢も！ 多種多様な領域のBPOサービス*を手がける当社では、常時さまざまな取引先（グループ会社・グループ外企業・官公庁・自治体）のBPOプロジェクトが稼働しています。 *《BPOとは？》 企業運営上の業務プロセスを専門企業に外部委託することを指します。 事務系総合職として入社する皆さんには、稼働中のBPOプロジェクトに参加し、各種事務のお仕事を担当していただきます。基本的にチーム制をしいていますから、教育担当者が丁寧に教えてくれるほか、気さくな社員もたくさんおりますので、分からないことは聞きやすい環境です。 —プロジェクト例— ◎データ入力 キャンペーンなどのFAX・ハガキなどのデータ起し ◎イベント・学会などの受付事務局 参加者のデータ集約・宿泊交通機関の受付など ◎旅行商品の受付窓口 コールセンターおよび、関連する書類発送・金券発送など ◎ツアー受付窓口 国内外・旅行などあらゆるエンタメツアーの受付 （参加者集約、QA対応、宿泊+交通がある場合はネーム管理） ◎ワクチン接種の予約コールセンター
STARTEK
★完全週休2日制★英語力が活かせる【旅行カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、一般事務、貿易事務
海外・他
-
正社員
★憧れの海外勤務★ホテル・航空券・旅行に関する問い合わせ対応(電話・メール)のほか、カスタマーサポート業務をお任せします。 電話、メール、チャットでのカスタマーサポート・事務 ホテルや航空会社へ予約の確認・変更依頼(英語対応あり) 支払い・払戻し・旅行のアドバイス等の対応 ※問い合わせ内容を海外のホテルや航空会社に連絡するため、 日常会話レベル以上の英語力が必要です。 Question01★マレーシアへの入国ってどうなってるの？ 採用担当：コロナ禍でも、これまで120名以上が 渡航できています。 入国後は隔離がありません！ 空港から社員寮に移動する手段は 当社が用意します。 ※ワクチン未接種者、一回のみ接種の方は 5日間の隔離期間があり、 政府が用意したホテルに滞在(費用は会社負担) Question02★職場環境を教えてください！ Aさん：プロジェクトメンバーは ワーホリ経験者、留学経験者など 「英語力を活かして働きたい！」という方が 多く在籍しています。 また、経験や実力に応じた多彩なポジションを 用意しているので、早期キャリアアップも 夢ではありません！ 女性の管理職も多数活躍中です。
エクスコムグローバル株式会社
【カスタマーサポート】★20代活躍中 ★渋谷駅直結 ★転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
東京都・大阪府
300万円〜400万円
正社員
【万全の育成体制】当社が取り扱っているサービス・商品についての問い合わせ対応、予約受付など幅広くサポートを行っていただきます。 問い合わせ対応 データ入力、受注管理 顧客サポート、予約確認 など 【様々な事業でカスタマーサポートが活躍！】 PCR事業、WiFi事業、不妊治療のクリニック（新規事業）など 幅広く展開している当社ですが、 その全てでカスタマーサポートの存在は欠かせません。 ⇒会社の成長を縁の下で支えています！
東京海上アシスタンス株式会社（東京海上グループ）
ロードアシスタンス◆お客様窓口【夜勤】月給27.9万円◆月17日勤務！
専門店・量販店・小売系その他、カスタマーサポート系その他
東京都
300万円〜400万円
正社員
★未経験者も安心◎研修充実！転勤なし★ 『産育休経験者向けワークショップ』『キャリア相談窓口』など 当社ならではの“働きやすい”制度が多数！ ＜東京海上グループのお客様窓口業務＞ 東京海上グループの『ロードサイドアシスタンス』として お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話の対応をお任せします。 【ヒアリングがポイント！】 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。 ヒアリングした内容を専用のシステムに入力し、 その後の対応（修理サービス・レッカー・レンタカー手配等）を 専門部署に引き継ぎます。状況に応じて手配までお願いする場合もあります。 【アシスタンス・コーディネーターのプロへ】 「まさか！」の事態に慌てているお客様が多いからこそ、 丁寧な対応やちょっとした心遣いが、お客様の安心に繋がります。 だからこそ、まずは安心していただけるような言葉遣いを心がけています◎ ただ件数を対応するのではなく“品質”を重視しているので、 件数に追われて一件、一件の対応に集中できない。という事はありません！ また、状況だけで判断せずにお客様のご要望や心境にも寄り添い しっかりと耳を傾けることで本質的な解決を目指します。 「ありがとう」や「君に対応してもらってよかった」といった お褒めの言葉が従業員の原動力となっています。
株式会社Ｂｒａｖｅ
【カスタマーサポート】ママ社長だから女性の働き方に理解あります♪
カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都・神奈川県
300万円〜600万円
正社員
★首都圏に4拠点、さらに拡大中！ ★福利厚生重視の職場環境！ ★ゆとりある環境があなたの力を120%発揮！ コールセンターが初めての方でも、 研修が充実していてマニュアルも完備されているので、 安心して働けますよ♪ また、複数の案件が同時に稼働していますので あなたの適正に合わせて仕事を選ぶ事が可能です！ ＜具体的な仕事内容＞ ■通信・ウォーターサーバーのカスタマーサポート業務 ■データ入力業務 ■データ分析・資料作成 ■マニュアル作成や議事録の作成 成長が実感できる仕事が満載！ あなたの適正に合わせて仕事ができますので スキルアップするチャンスです。
株式会社アクシス
【カスタマーサポート】海外企業の日本進出をサポート！月収50万以上可能♪
営業事務、カスタマーサポート系その他
東京都
300万円〜600万円
正社員
最初は、大手商社・通信・インフラ系企業などの 様々な商品のPR、ご案内から始まります。 みんな最初は未経験！充実の研修とマンツーマンでの OJTで優しく丁寧に教えていくのでご安心ください。 <具体的な内容> ■カスタマーサポート業務 ■サービス提案・商談 ■お申し込み内容などのデータ入力、事務 ■美容、IT、飲食店サービスのアポイントメント ■商品プロモーション企画 ■取引先との打ち合わせ・営業手法の提案 など ■コールセンター ■アシスタント業務 最初のうちは、トークスクリプトに沿ってのご案内でOK！ 慣れてくると、お客様と会話を楽しめる様になります♪ 隣に先輩が付いて優しく教えて貰えるので、安心してスタートできる環境です。 また、成長したい方には短期・海外実習などのチャンスもあります★ 【扱う商材】 ★取引先は大手ばかり ○大手商社 ○大手通信企業 ○大手インフラ企業 有名企業の商材・サービスを取り扱うので、 安心して業務に取り組むことができます。 【注目】 仲間と一緒に新規プロジェクトにチャレンジする刺激的な毎日！ ２０代が中心で９割が中途入社！ワイワイと明るく馴染みやすい雰囲気。 ◆デザイナー、動画クリエイター、自衛官、 プログラマー、通訳、事務、ジュエリー販売、 ブライダル、インテリア、アパレル、秘書、 バックパッカー、教員、営業、コールセンター、 バイヤー、TV局のAD、芸能マネージャー、 パティシエetc…と前職は様々！ 様々な業界の知識やスキルも仲間から学べたり、 得意なことを持ち寄って補い合える！ 【注目】イベント熱盛り☆経費の使い道を自分達で決めるユニークな会社！ 予算達成ボーナスで福利厚生費や研修費を何に当てるかアイディアを出し合います♪ 海外研修、温泉ツアー、グランピング、離島BBQ、 ナイトプール、スポーツ大会、ハロウィン、クラブ誕生日パーティetc… 総合商社から分社化した当社。 アメリカ・パリ・スペイン・ドイツ・イタリア・ ドバイ・シンガポール・セブ・タイなど 研修や実習で訪問実績多数！ 英語で海外のクライアントと働くチャンスも！ 【身につくスキル・キャリアパス】 (語学を活かせる) 案件によっては、外国人のお客様にアプローチする 機会があったり、海外企業のご担当者様との商談や ミーティングで活躍しているスタッフもおります。 英語や中国語を教えあったり、学んだ表現を実際に 使う楽しみを通して成長を実感できます！
CTW株式会社
自社ゲームのカスタマーサポート/ゲーム業界未経験歓迎/在宅勤務あり/ビビッドアーミーなど人気ゲーム多数
カスタマーサポート系その他
東京都
350万円〜850万円
正社員
ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせに対応し より良いゲーム運営の実現を目指します。 ▼問い合わせ内容 ・アクセスしたのにログインできない ・失くしたアカウントを復旧してほしい ・課金したのに反映されていない など ▼仕事内容 □お客さまからのお問い合わせ対応 ※基本チャットでの対応。お電話での対応はありません □ゲーム内のログ調査 □お知らせの掲載 □ゲーム内のFAQの改定 など ▼入社後の流れ 入社後1ヶ月は研修期間として、 先輩が担当業務をマンツーマンでサポート。 通常業務で仕事内容を学んでいただくのと並行で 業務中に担当するゲームをやりこんで 理解を深めていただきます。 ※最低半年は日勤のみです。 ★経験を積んでスキルアップした先で、 ゲームプランナー等への転身も可能です。 【注目】★仕事中にゲームプレイ？！ カスタマーサポートにとっては、ゲームをやり込むことも大切な仕事。なぜなら、自社ゲームのカスタマーサポートとして、プレイヤーからのお問い合わせにメールやチャットで回答する業務のため、自分たちのゲームを一番理解していることが大前提だからです！入社後の研修期間は、まずは理解を深めるためにゲームをやり込みます。実務開始後も、問い合わせ対応がない時間を見つけてゲームをプレイをしていただきます。こうして、プレイヤーの気持ちに立ったお問い合わせ対応、プレイヤー目線での改善点の発見ができるようになるんです！ 【注目】★会員数5,000万を超える人気のゲームプラットフォーム 2018年にリリースされた『G123（ジーイチニサン）』は、会員数5,000万の人気を誇るまでに成長しました。 特徴1.スマホ、PC…Webブラウザがあればどこでもプレイできる 特徴2.ダウンロード・会員登録不要、ゲーム開始まで5秒のお手軽さ 特徴3.厳選された高クオリティゲームが10種類以上遊べる 特徴4.『ビビッドアーミー』では『進撃の巨人』『約束のネバーランド』など有名IPコンテンツとのコラボも実現 業界の最先端で、革新的なサービスを提供し続けるのが、私たちの作る『G123』です。 各部門に優秀な人材が揃う当社だからこそ、大規模なCM施策やコラボなど積極的な施策を実現できています。
新明電材株式会社
総合職(事務管理部門)◆業界最大手専門商社◆未経験歓迎◆転勤なし◆待遇充実◆年休126日◆web面接実施
人事、カスタマーサポート系その他
埼玉県
350万円〜900万円
正社員
当社の管理部門にて下記いずれかのポジションを希望や適性に応じてお任せします。未経験でも初歩的な業務から慣れていき、徐々にレベルアップできます！ ■社内ヘルプデスク 当社の本社オフィスにて、社員がPC端末やシステムなどを利用するうえでのサポート業務をお任せします。 ・社内PCのセットアップ・障害対応 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・PC、各種デバイス、サーバーなどIT資産の管理補助 など ■人事・労務・総務 ・給与・賞与計算業務 ・社会保険事務 ・所得税・住民税関連業務 ・勤怠管理 ・安全衛生管理 ・新卒・中途採用 ・研修の企画・実行 ・営業所のファシリティ対応 など ■物流スタッフ ・在庫管理 ・出荷事務 ・営業社員・仕入先とのやりとり など ※物流センター内でカタログ制作業務も行っております。 ■経理・財務 ・会計ソフト仕訳入力 ・売掛金・買掛金管理 ・手形・小切手・収入印紙・現金管理 ・支払業務（資料・データ作成等） ・入出金管理 ・書類ファイリング など ご本人の適性や社内の状況に応じてジョブローテーションがあります。 【注目】【未経験大歓迎】当社ならではの安定基盤と働きやすさ 電材業界の市場規模は約2兆円。その中でも当社は、最大級の専門商社として高い知名度を誇ります。創業63年の歴史で積み上げてきた社会からの厚い信頼も、心強く感じていただけると思います。業界関係者からの評価も高く、誰もが知っている会社だからこそ、未経験の方でも安心して管理部門スタッフとしてデビューできます！ 【注目】【プライベートも充実】年間休日126日&賞与年3回&各種手当有 働き方改革にもしっかり取組んでいる当社。完全週休2日、労働時間の管理も仕組み化しています。また年2回の賞与に加え、別途決算賞与支給の機会もあります。昨期は3回で合計4.5ヵ月分の賞与を支給しました。扶養手当や生活支援手当など生活の基盤をより安定させる制度も整え、これから先も安心して末永く働ける環境です。 【身につくスキル・キャリアパス】 ＼20代のリーダー、30代の所長も！／ 当社では役割に応じて自ら目標を定める目標管理制度を導入しています。社会人スキル、業務スキルの向上に取り組んだ結果について自己評価を行い、上司のフィードバックを受ける制度です。社員の取組み姿勢を会社が支援する体制があり、早期のキャリアアップも可能です。
株式会社オンリーストーリー
【カスタマーサクセス】コンサル的な提案力&多様な専門知識が身に付く♪
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
東京都
350万円〜800万円
正社員
★恵比寿駅から徒歩3分の駅チカオフィス♪ ★設立8年！平均年齢28歳 ★商材は、国内最大級のサービス！ ★商談の9割がオンライン 決裁者ビジネスマッチングサービス『チラCEO』契約企業のカスタマーサクセス 自社独自のサービス「決裁者ビジネスマッチングサービス『チラCEO』」の契約企業・決裁者をサポートするお仕事です。 ★フロントとサポートメンバーの2名体制で企業を担当します。 【具体的には…】 ◆Webアプリ・スマホアプリ、決裁者限定イベント、直接のコミュニケーションによるサービス運用方針をすり合わせ仮説・検証・設計 ◆利用率向上のための活動 ◆月次定例サポートミーティング（契約プランによる） ◆オプション機能の提案 など 例えば、「このエリアで、この規模の営業支援してくれる会社の決裁者とつながりたいが、どう検索したらいいか」 「どんなメッセージを送ったらいいか」といった利用時のサポートから 月次定例ミーティングでの利用の促進、社内へのフィードバックなどを行います。 【連携してクオリティの高い仕事を】 商談・契約までを行うフィールドセールスから契約企業を引き継ぎ、 企業や決裁者をサポートするのが、カスタマーサクセスです。 引き継いだ後も、フィールドセールスと連携を取り クライアントの声をマーケティングや開発と共有。 サービスやプロダクトの機能改善にも意見を出してください。
株式会社インターサポート
メカニックサポート／冷暖房完備のオフィス勤務／年間休日123日／月給27万100円～／大阪緊急雇用対策に賛同
カスタマーサポート系その他
大阪府
350万円〜600万円
正社員
自動車故障診断機(スキャンツール)「G-SCAN」を使用している整備士からのお問い合わせに対応する仕事です。 【具体的には…】 「G-SCAN」を使っている全国の整備士から、「どのように故障箇所を特定するか？」「どのように整備を進めればいいか？」といったご相談をいただきます。1人ひとりのお困りごとや不明点をしっかりとお伺いし、操作方法をアドバイスするなどして、整備に関する問題を解決していきます。 ※1日に計100件以上のお問い合わせがありますが、チーム内で分担しながら取り組んでいるので1人で対応に追われることはありません。 ★全国各地のあらゆる整備士に頼りにされ、感謝の言葉をいただけるのも魅力の1つ。日本の“自動車整備”を支えるという、大きなやりがいを味わえます！ 【扱う商材】 ＜当社が手掛ける「G-SCAN」について＞ 自動車に接続することで、車両の状態を診断できる整備機器です。自動故障診断機は自動車の技術が進化した現代には欠かせないツールとなっていますが、中でも「G-SCAN」は幅広い車種に対応できる汎用性の高さが特徴。国土交通省が導入のための補助を行うほどの支持をいただいており、業界トップクラスのシェアを誇っています。 【注目】大好きな自動車にずっと関わっていたい方にはピッタリ！ 「働き方は変えたいけど、車いじりは続けたい」 そんな方も中にはいらっしゃると思いますが、ご安心ください。当社には自動車の検証や技術研修で利用している社内施設があり、自動車整備の工具やリフトなどの設備が充実しています。土日にはこの施設を社員へ解放しているため、ご自身の自動車を持ち込んでカスタムしていただいて構いません。そのほか、社内には自動車に関する解説書なども一通り揃っていますので、専門知識をさらに深めることも可能。最新の自動車に活用されている最新技術への理解も深まるので、車好きにはたまらない環境になっています。ぜひ整備士経験を活かして、新しいキャリアをスタートしてみませんか？ 【注目】＼インターサポートの魅力をご紹介／ ◎年間休日123日（5日以上の連休も取得可能） ◎残業は月20時間以内 ◎約1ヶ月の研修あり ◎退職金制度あり ◎服装・髪型・アクセサリーなどすべて自由 ◎パーソナルジムなどの利用補助あり ◎自分の車を整備できる環境あり …など、働きやすい環境・制度が充実。ムリなく働ける職場で、腰を据えてご活躍ください！
株式会社アドバコーポレーション
未経験スタートOK！【社内SE(情報システム・ITサポート)】
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
広島県
250万円〜450万円
正社員
【自社内のシステム・IT環境をサポートするポジション】基幹システム全般の運用管理や、システムに関するヘルプデスク業務などをお任せします。 経験に応じて徐々にお任せしていきます。 ◆社内基幹システムの運用・管理 ◆業務システムの管理 ◆ネットワーク・通信環境の保守運用 ◆情報セキュリティー管理・対策 ◆社内ヘルプデスク など 経験をお持ちであれば下記などもお任せします。 ・業務システムの改善 ・新たな社内システムの導入 自社だからこそ！やりがい大きい仕事です！ 「パソコンにログインできなくて…」 「もっとこんな機能があったら楽になるなぁ」 など、IT周りのお困りごとはさまざま。 そんな時の頼みの綱がシステム部。 相談だけでなく「助かった」と感謝される 機会も豊富にあるので役立っているという 実感も大いにもてる環境です。
アーバン・コーポレーション株式会社
【コールセンタースタッフ】★基本定時退社/完休2日/年休125日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都
300万円〜300万円
正社員
【入社1～2ヶ月は研修期間／分かりやすいマニュアル完備】弁護士事務所のコールセンターでオペレーター業務を担当◆残業ほぼなし◆年間休日120日以上 携帯電話や通信販売など、ご利用料金に関して、 滞納や未払いをされている方に電話でアプローチ。 振込先のご案内などを行います。 「いつまでに支払えばいいですか？」 「ほかに支払いの方法はありますか？」などの 相談に乗るようなイメージです。 ※1回のやりとりは数分程度です。 頑張りをしっかり評価する職場です 慣れてきたら、あなたが電話をかけた際に 支払いに繋がることも多くなります。 これを私たちは「回収率」と呼んでいます。 回収率や通話品質が高いメンバーはしっかり評価！ センターからは商品券が配られたり、 昇給や賞与に反映しています。 ※達成せずとも、怒られたり プレッシャーを感じることもありません。
REERACOEN TAIWAN CO.,LTD
英語カスタマーサポートスタッフ
カスタマーサポート系その他
台北市
-
正社員
英語カスタマーサポートスタッフ 【お仕事内容】 ・ 英語の顧客対応（メール、電話、LINE、SKYPEなど） ・ 代理店との連絡 ・ 代理店新規開拓（メール等） ・ エクセルでのデータ分析、データ入力 ・ パワポの資料作成 ・ 市場調査
