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検索結果: 2,912件(1〜20件を表示)

ユーレカ株式会社

カスタマーサポート/未経験OK/土日祝休/残業ほぼ0/フレックス/リモート有

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都豊島区北大塚2-10-9 鈴木ビ…

￥

300万円〜350万円

正社員

＊社内スタッフ10名中7名が女性＊大塚駅徒歩4分で通勤に便利＊フレックスタイム制で柔軟に働ける＊リモートあり（申請制）＊月給25万円～＋交通費全額支給＊残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）＼バックオフィスデビュー歓迎／当社では個人事業主様向けに保険や税務、福利厚生の支援サービスを提供しています。業務は加入検討者様へのサービス内容説明、加入後のカスタマーサポート、それに付随する事務作業となります。 Q：入社後の流れは？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1)マニュアルでサービス概要を理解 2)1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学 3)先輩と2名体制で実務にチャレンジ ………………………… 早い方は2週間ほどで独り立ち。それほど難しい業務ではないため、先輩たちのほとんどが遅くても 1ヵ月で独り立ちしています。 Q：具体的な仕事内容は？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・サービス説明・顧客情報のデータ入力/管理・顧客サポート対応・書類送付・社内データや文書の管理など ………………………… サービス加入後のサポートは LINEなど書面を通して行うので、クレーム電話対応は発生しません。 Q：案内業務の詳細は？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・完全反響営業・こちらからのセールスはなし・1日4～5件対応・説明時間は30分～1H程 ………………………… ご案内はお客様の希望に応じて電話かZoomで行います（8割が電話）。 ………………………… 説明を聞いて、その場で加入を決められた場合は手続きを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

ユーレカ株式会社

事務[データ入力/お客様対応など]未経験歓迎リモート有土日祝休*服装自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都豊島区北大塚2-10-9 鈴木ビ…

￥

300万円〜350万円

正社員

◆社内スタッフ10名中7名が女性◆残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）◆フレックスタイム制で柔軟に働ける◆リモートあり（申請制）◆月給25万円～＋交通費全額支給◆大塚駅徒歩4分で通勤に便利当社では個人事業主様向けに保険や税務、福利厚生の支援サービスを提供しています！あなたには加入検討者様へのサービス内容説明、加入後のカスタマーサポート、それに付随する事務作業をお任せします♪ ≪入社後の流れ≫ ▼まずはマニュアルでサービス概要を理解 ▼1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学 ▼先輩と2名体制で実務にチャレンジ早い方は2週間ほどで独り立ち！それほど難しい業務ではないため、先輩たちのほとんどが遅くても 1ヵ月で独り立ちしています♪ ●具体的な仕事内容・サービス説明・顧客情報のデータ入力/管理・顧客サポート対応・書類送付・社内データや文書の管理などサービス加入後のサポートは LINEなど書面を通して行うので、クレーム電話対応は発生しません！ ●案内業務の詳細 ┗100％反響営業です！ ┗こちらからのセールスは不要 ┗1日4～5件対応していただきます ┗説明時間は1件につき30分～1H程ですご案内はお客様の希望に応じて電話かZoomで行います（8割が電話）。説明を聞いて、その場で加入を決められた場合は手続きを行います！ ●顧客層についてお客様の8割が男性です。運輸業/建設業/SEといった仕事をしている個人事業主様からのお問い合わせが大半です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ジェットシステム

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20～30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

★U・Iターン歓迎 ★勤務地は希望を最…

￥

正社員

★未経験入社が9割！ ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集！キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます！【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応など ★詳細なマニュアル完備！すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】▼入社後の流れについてご紹介！当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています！ ●まずは座学で当社についてレクチャー事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。　　↓ ●配属先で実務研修がスタート教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください！【注目】▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい！社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備！ ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50％を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり（3～4日程度）で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給＋出張手当も支給されます！【身につくスキル・キャリアパス】 ■身に付くスキル・IT機器の設置・メンテナンス技術・電気工事士の資格（取得費用は会社負担）・お客様対応力 ■キャリアアップの道のり 1年目：現場作業をマスター 2年目：後輩指導やプロジェクト管理を経験 3年目～：主任・管理職へのステップアップ！主任になると役職手当として1.5万円を基本給にプラスして支給！早い方で1年で主任に昇格することも可能です。「技術を身につけて、人を育てて、会社と一緒に成長する」そんな長期的なキャリアを築けるのが当社の魅力。あなたの「好き」を活かしながら、着実にステップアップしていきませんか？試用期間中、雇用形態に差異はありません

株式会社KKDAY JAPAN

旅行サイトの【カスタマーサクセス・サポート】年間休日125日

カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし/「四ツ谷駅」より徒歩4分】…

￥

300万円〜650万円

正社員

【充実の育成体制でお迎え】掲載事業者様の売上向上のためのサポート。問い合わせへの対応、また掲載プランのコンサルティング等をお任せ＜対象はアクティビティ提供会社・観光施設など＞掲載前の事業者様をスムーズに掲載できるようサポート、掲載した後も予約を増加できるようにサクセス業務を行います ▼予約管理システムの操作方法のサポート ▼問い合わせへの対応掲載事業者様やサイト利用ユーザーからの問い合わせへのメールや電話での対応

株式会社メディアス

未経験から【システム導入・サポート】として活躍！★年休123日

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【転勤なし】石川県庁近く！本社石…

￥

正社員

【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務各案件毎、お客様へのヒヤリング・システム導入までのスケジュール管理や操作説明。　導入後はアフターフォローなどを担当します。「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！

株式会社パシフィックネット

IT知識不問!【カスタマーサポート】完全週休2日(土日)*年休124日

カスタマーサポート系その他、営業事務

★駅直結のオフィス東京カスタマーセ…

￥

正社員

ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分・お客様からの問い合わせ対応・企業様のIT運用サポート業務例えば… 「PCが動かない」「ログインできない」「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。　　▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7～8件（1時間に1件程）です。独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！（ITパスポート、基本情報技術者など） ★リーダーシップを身につけたいならコーチング・ティーチング研修も用意。傾聴力・説明力を身につけながら少人数グループのリーダーから始められます。クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！会社様に新しいPCが来たときに、必要なソフトをインストールしたり、使えるように設定したりもします。マニュアルは充実しているので、初めての方でも安心して取り組める内容です。またクライアントは大手顧客が中心なので、一般消費者向けのコールセンターとは異なり、クレーム対応はありません。

フューチャーテクノロジー・コンサルティング株式会社

ITサポート事務（ITエンジニア候補）未経験でも月給30万円以上残業月10h以内*10名以上採用予定

企画・管理・事務その他、学術・テクニカルサポート

【希望勤務地考慮・転勤なし・リモート相…

￥

450万円〜1200万円

正社員

★未経験・経験浅めからベテランまで歓迎 ★入社前の面談でスキルや適性を棚卸し ★希望・能力を最も活かせる業務にアサイン＜入社後の研修は？＞ビジネス・マネー・組織論・マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなどの研修を若手から管理職までカテゴリーごとに分けて実施しています。あなたのスキルレベルや志向に合わせカスタマイズした研修を受けられます。＜キャリアアップのイメージ＞ ▼入社後約1ヶ月のIT基礎研修などを経て、比較的簡単なヘルプデスクやテクニカルサポートなどの業務からスタート。実践で腕を磨きながら、IT業界のプロジェクトのイメージを掴んでいただきます。 ▼将来的にはアプリ開発やパッケージのカスタマイズ、ビジネス系ITサービスの保守・カスタマイズなどをお任せしていきます。その先で、エンジニアやコンサルタント、PL・PMといったキャリアも目指せます。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般【案件例】＜コンサルティング・PMO案件多数あり＞ ■メガバンク向けインフラ基盤コンサルティング支援 ┗事業計画立案、ITアーキテクト、ベンダー選定他 ■ECマーケット向け新規サービス開発PMO支援 ┗事業企画立案、新規機能立案、プロジェクト推進他 ■大手自動車業向け車載システムPMO支援 ┗海外ベンダーコントロール、仕様設計他 ■SAP Business By Design導入　I/F開発支援 ■鉄道会社向けWEBシステムテスト支援他多数！詳しくは面接でぜひお聞きください。【手がける商品・サービス】エンドユーザーから直接受注を行い、コンサルティングから開発・保守まで行えるプロジェクトが豊富にあります。 ★受託開発案件については、中小企業様や大手企業様に直接訪問してコンサルティングからシステム開発、運用・保守まで一括で手がけます ★受託案件や常駐案件のみならず、自社パッケージの導入、フルスクラッチ開発も手掛け多彩なプロジェクトニーズが寄せられ、活躍のポジションが多いことも魅力【開発環境・業務範囲】こんなプロジェクトに携わるチャンスも！ ※今はわからなくても大丈夫です【主要開発環境】言語／Java、PHP、C#、VB、Python、JavaScript、Ruby、Go フレームワーク／Spring Boot、Laravel、.NET、Django、Ruby on Rails DB／Oracle、MariaDB、PostgreSQL クラウド／AWS、Azure、GCP、OCIなどサーバー／Windows、Linux 仮想化／VMware、KVM、OpenStack、Docker パッケージ／SAP、Biz∫、ServiceNow、Salesforce BIツール／Tableau、Yellowfin、Microsoft Power BI 【プロジェクト実績】 ●自社サービス・労務管理システム「LoMe」 https://www.ft-cons.co.jp/lome/index.html 現在人材派遣業界の企業様にご活用いただいています。・ITコンシェルジュサービス https://www.ft-cons.co.jp/concierge.html ホテルグループや不動産グループ、人材派遣会社などにサービス提供を行っています。【受託プロジェクト】 ■大手メーカー向けクラウドワークフローシステム開発 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■翻訳企業向けAI型自動マッチングシステム開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ●お客様先のプロジェクト上流フェーズからお任せいただいている案件を中心に当社のエンジニアがPM・PLとして参画しています！＜PMO・コンサルティング案件に挑戦できます＞ IT業界未経験からスタートした先輩のキャリア例をご紹介します！ ■CAD設計→コンサル会社にてドキュメント作成→（現在）ECサイト開発コンサルティング・PMO ■物流倉庫作業→コールセンター→製品サポート→（現在）銀行内PMO支援 ■教育機関→福祉施設内システム担当→（現在）オフショア開発PMO・コンサルティング【注目】【約2ヶ月でIT業界デビュー】その先もしっかり支えます！＝＝＝入社から1ヶ月の流れ＝＝＝ ▼内定後…入社前アンケートで研修や教育方針の希望をヒアリング ▼入社前面談…経歴書や得意なことをもとに“IT業界で活かせるスキル”や“強み”をピックアップ ▼研修内容の検討…研修の進め方・研修担当・教育方針などを策定【入社後1ヶ月間の基礎研修スタート(＠本社)】 ▼会社・業界の基礎知識 ▼IT基礎研修(技術・知識) ▼PMのサポート業務や会議の準備、資料作成などの実務研修も併せて実施 ▼プロジェクト面談…手がけてみたい案件をお聞きします＝＝＝入社から2ヶ月目以降の流れ＝＝＝ ▼案件の事前研修…配属先プロジェクトですぐに活かせる知識を学びます ⇒⇒⇒いよいよIT業界デビュー！その後も定期研修や1on1ミーティングなど、当社のフォローは続きます！【注目】【長期キャリア形成】働きやすい環境で、安心して頑張れる！ ◆残業平均：月10時間(スケジュールを自分で組めます) ◆リモートワークも応相談(在宅手当あり) ◆有給取得を奨励(消化率100％の社員も！) ◆年間休日126日(もちろん土日祝休み) ◆未経験者でも月給30万円以上＋賞与年3回(高い顧客満足度で案件単価も上昇中)　など確かな安定基盤のもとで整えられた「働きやすさ」も魅力です！ ≪“実力”と“人材育成力”を認められる安定企業≫ 創業以来、受託案件を手掛けてきた当社。自社開発のフレームワークや著名なエンジニアを擁し、ゼロベースからのスクラッチ開発が得意なIT企業です。高品質な技術提供、そして社員一人ひとりの強みを伸ばす人材育成力を高くご評価いただき、今なお案件依頼は増加の一途。転職先としての安定感も抜群です！【身につくスキル・キャリアパス】 ■受託開発研修を新たにスタート紹介などで受託案件依頼も多く寄せられている現状。企画などの上流から携われるため、難易度は高めです。そこで、受託開発研修を新設。商談同席、システム設計補助、見積作成補助、プレゼン資料作成、コード解析など実践的に学べるので、経験浅めの方もムリなくチャレンジ可！ ■評価について… ★4月からクォーター毎の査定をする新評価制度を導入！　明確な評価基準で、翌年度の年収を上げていきましょう。 ★評価対象期間に在籍中のほとんどの社員が昇給し年収アップを実現！ ★SES増員枠受注に伴うインセンティブを新設。利益の10％を賞与支給時にインセンティブとして上乗せ支給します！

AAAコンサルティング株式会社

【事務スタッフ】★完全週休2日制★年休127日★リモートOK

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【「茅場町駅」徒歩2分／転勤なし／外出…

￥

300万円〜600万円

正社員

【専門部署によるサポート体制も充実！】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポートマンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。しっかり働いてしっかり休む。それが当社流ですコールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能（完全在宅勤務の社員も）。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも注力しており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引等の特典も。50円から買える自販機も人気です。本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。

半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー

PSIRTエンジニア＜半導体用検査・計測製品＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

茨城県、東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

■半導体検査・計測製品のセキュリティを強化するため、部門PSIRT（Product Security Incident Response Team）の一員として活躍いただける人材を募集しています。このポジションでは、製品やサービスに関連するセキュリティインシデントの管理と対応、脆弱性の評価と修正を主導していただきます。

株式会社トライトキャリア／東証グロース上場企業グループ

キャリアアドバイザー医療・福祉に貢献⼟⽇祝休完週休2日月給27万円~

ルートセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

全国エリアの希望勤務地 *本社東京…

￥

200万円〜900万円

正社員

。゜東証グロース上場企業グループでキャリアを描く゜。 ☆医療・福祉業界を担当し、世の中に貢献できる ☆産育休取得実績あり。女性社員多数活躍中 ☆性別に関わらずキャリアを築きたいという方にお勧めですいつの時代も企業経営に大きな価値と影響をあたえる『人』の存在。あなたにはそんな側面から課題を解決するポジションでご活躍いただきます。企業様から欲しい人物像をヒアリングを中心に、求職者様をマッチングし、双方の架け橋となる仕事です。この度の募集ではキャリアアドバイザーとしてご活躍いただきます。 ★未経験OK！異業種出身の先輩が多数活躍 ★医療・介護・保育などのお客様を支援◎ ★社会を支えるやりがいある仕事【お任せするお仕事内容】・求職者様へのヒアリング・オンライン面談・求職者様への求人提供・企業様への採用コンサルティング・企業様へのチームコンサルティング・面接設定、指導、支援(面接同席率は90%以上/リモート面接) ・医療、福祉、保育など各施設との条件交渉・就業後のアフターフォロー・アドバイザー業務など ☆今はまだ難しそうと思う方も大丈夫異なる業界からチャレンジした先輩社員が多数活躍しているのであなたがつまずくポイントもよく理解しています。わからないことは何でも聞いてくださいね！ ☆トライトキャリアの強みは企業様、求職者様、双方を1人の担当者が担当するため一貫してマッチングを手掛けられます。書面上ではわからない求職者様の魅力を HP上ではわからない企業様の魅力をぜひあなたらしさを活かし最適なマッチングを実現してください。 ※6ヶ月の試用期間があります。条件面の変更はありません。

非公開

カスタマーセンターマネージャー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

福岡県

￥

600万円〜1100万円

正社員

同社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、同社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理／マネジメントをご担当いただきます。【具体的には】下記のような、数字管理、課題解決業務を中心にご担当いただきます。 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント・商品の継続ご利用に向けた施策の企画／実行やイレギュラー発生時の社内外との連携・業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用／導入 ■顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ■コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど） ■顧客の声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 ※一般的なコールセンターの、マネージャークラスの業務をメインにご担当いただく想定です。【入社後のイメージ】入社後2週間程度、座学や各部署をまわり、同社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていく。並行して札幌本社の同社カスタマーセンターにて2ヵ月程度の研修を実施。その後は...

株式会社Ｆｕｎｅｒａｌ　Ｗｉｔｈ　Ｌｉｆｅ

お問い合わせスタッフ未経験歓迎月給30万円～研修充実服装ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15　慶和ビ…

￥

350万円〜550万円

正社員

＊お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事＊受電メイン＊前年比150％の成長率＊未経験歓迎＊研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】＊残業少なめでシフト通りに退社OK＊マニュアル完備で安心感抜群葬儀会社の電話受付窓口として契約のある企業様の電話対応をお任せします！ ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ≪問い合わせ内容は…≫ 「葬儀の日程を確認したい」「供花の手配をお願いしたい」「生前相談をしたい」「葬儀をお願いしたい」　など寄せられる相談内容は様々。電話対応を請け負っている企業様それぞれにマニュアルが用意されているため、それに沿って進められます！ ≪お仕事の特長をご紹介します！≫ ◎平均通話時間は2分と短め！処理時間を含めても平均5分程度 ◎1日当たりの電話件数は40本程度 ◎各葬儀会社ごとの対応マニュアルあり ◎生前相談や日程確認などのお問い合わせが中心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

株式会社Ｆｕｎｅｒａｌ　Ｗｉｔｈ　Ｌｉｆｅ

コールセンタースタッフ未経験OK月給30万～年休185日も可選べる働き方

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15　慶和ビ…

￥

350万円〜500万円

正社員

＊お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事＊受電メイン＊前年比150％の成長率＊未経験歓迎＊研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】＊残業少なめでシフト通りに退社OK＊マニュアル完備で安心感抜群葬儀会社の電話受付窓口として契約のある企業様の電話対応をお任せします！ ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ◆企業様への夜間対応引継ぎ ≪問い合わせ内容は…≫ 夜間にかかってくる電話の多くがその日に亡くなった方のご家族からの連絡。病院先や搬送先を聞き、搬送会社への手続きを行います。電話対応を請け負っている企業様それぞれのマニュアルに沿って進められるため安心です。 ≪お仕事の特長をご紹介します！≫ ◎平均通話時間は2分と短め！処理時間を含めても平均5分程度 ◎朝方に企業様への引継ぎ対応 ◎夜勤で活躍する方の6割が女性社員 ◎休憩時間は長めなので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

非公開

テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。　（直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です）【具体的には】顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...

株式会社キーエンス

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

900万円〜1200万円

正社員

■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。【具体的には】営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。【具体的には】・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・新機能利用の提案・解約阻止のための顧客折衝

株式会社メディアス

未経験歓迎！自社開発ソフトの【SE/PG】★年間休日123日

企画・管理・事務その他、プログラマ系その他

【転勤なし】石川県庁近く！本社石…

￥

正社員

【時短勤務も相談可能です◎】自社パッケージの新規開発やバージョンアップなど、自社製品のSE・PGをお任せします！自社開発だからこそ、成長しやすい環境です★ 当社が開発するシステムは、すべて元請かつ自社開発です。顧客のヒアリングや設計、開発・保守など、自分の得意分野に携わることができ、スキルやこれまでの経験に合わせたポジションで働くことができます。もちろん幅広い工程に携わって、総合的な成長も可能です♪

イオンディライト株式会社

＼未経験歓迎／イオングループで【設備管理】★残業月10ｈ程度

ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、一般事務

【U・Iターン歓迎／勤務地は希望を考慮…

￥

300万円〜500万円

正社員

【イオングループとして充実の研修あり！“育成枠”採用です】◆商業施設、大学、ホテル、病院、工場等における設備管理業務全般をお任せします。 ◆電気、空調、給排水設備の監視・点検 ◆建物、設備の点検・調査 ◆トラブル時の対応、軽微な修繕 ◆協力業者が修繕する際の立会 ◆テナント・オーナーなどお客様からの問い合わせ対応 ◆PCでの見積・報告書の作成　など ※パソコン作業も多く、現場作業とデスクワークの割合が6：4程度の案件が多いですイオングループならではの安定基盤や福利厚生◎ ★地域で安心して長く働ける東証プライム上場企業であり、業界シェアはトップクラス。安定した経営基盤のもと、多くの人が安心して利用できる施設の運営を支えています。 ★多彩な福利厚生あり社会保険などのほか、独自の社員還元も。イオングループでの買い物は割引される制度は、スタッフからも好評です。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

サポート事務/未経験OK/定着率95％/カジュアルな服装OK/25-0005

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤…

￥

300万円〜450万円

正社員

★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済 ★定着率95％！はたらきやすさが自慢！ ★e-learning受け放題！スキルアップも◎ ★年間休日125日！ライフサイクルに合わせて休暇取得可！企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。～＊具体的なお仕事内容＊～ ●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応 ●お客様企業のインフォメーション対応 ●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応 ●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応＼安定企業ではたらく安心感あり／ ◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得！ ◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます！ ◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業！ ◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能 ◎年間休日125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪ ◎入社時点では、専門知識や経験は不問！チームワークを重視したお仕事です！ ※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、　会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

田辺IT産業株式会社

サポートデスク（Microsoft 365）／IT実務経験者限定／原則在宅／残業月5h未満／選考はweb完結

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

【リモートワーク】自宅や帰省先などお…

￥

350万円〜600万円

正社員

お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日5～10件／メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック　など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在3名のメンバーが活躍中！将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善などコアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです！ 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【リモートワークでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。業務効率化やリモートワークの普及促進に効果的であることから大きな注目を集めていました。特にここ数年は新型コロナウィルス感染症によるリモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365のニーズが大幅に増えています。将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です！ ■リモートワークで勤務可能自宅などお好きなところで勤務できます。チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境年間10日の上限まで取得できます。飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。大半のメンバーが長期連休を満喫！ ■子育て中のメンバーも活躍中社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。有休を繋げて長期連休も取得OKなので家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。その後、対応範囲を徐々に広げていきます。運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーとコミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識　など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です！試用期間中の雇用形態に差異なし

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