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株式会社ティア【東証スタンダード・名証プレミア上場】
お電話対応スタッフ(名古屋)＊未経験OK＊賞与年3.8ヶ月分＊基本定時退社
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1
350万円〜400万円
正社員
《内定まで最短3週間のスピード選考》◆残業ほぼなし◆産育休の取得＆復帰率100％◆月給25万円も可◆誕生日休暇あり◆低用量ピル購入・診察費用補助◆退職金制度あり ━━━・。*・。 お客様からのお問い合わせ対応や、 通販に関わるカンタンな事務作業をお任せします *・。*・━━━ 【具体的には】 ・電話にてお客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力、メール対応 ・売上集計、ECサイトの発注対応 ◎研修やマニュアル・トークスクリプトがあるので、落ち着いて対応できます ◎お電話対応に慣れるまでは、先輩社員が隣でフォローしながらお電話するので安心です 【お問い合わせ例】 ご葬儀を終えられたお客様から葬儀後のマナーについて 聞かれることがほとんどです。 マナーについては、研修時にイチから学べるのでご安心ください♪ また、こちらからかける架電業務は 別チームが担当しているので基本的には受電対応のみです。 【配属チームについて】 男性6名、女性7名 ◎ふとした時に雑談したり、一緒にランチをしたりと穏やかな雰囲気のチームです ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
ANAテレマート株式会社
カスタマーサポート＊残業月平均3h／年休121日／14連休申請OK／賞与年3回＊
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
【東京支店・札幌支店・長崎支店】 東…
300万円〜500万円
正社員
憧れの業界で、 仕事のプライベートも輝くジブンに 地域限定型正社員（エキスパート職）として、 国際線や国内線、マイレージに関するお問い合わせ業務に携わっていただきます。 まずは国際線に関するお電話でのお問い合わせ対応からスタート！ その後は… ◆ANAマイレージクラブに関するご案内（マイルの積算・活用方法など） ◆メール・チャットでの問い合わせ対応 など、段階的に活躍の幅を広げていただけます。 ✶⋆｡˚⋆｡˚✶⋆｡˚⋆｡˚ 入社後の流れ ✶⋆｡˚⋆｡˚✶⋆｡˚⋆｡˚ ▽約1ヶ月の座学研修 航空知識・敬語・電話応対など基礎から習得 ▽約1週間のOJT 先輩社員が隣について、実際のお客様対応。安心感のある環境で少しずつ業務に慣れていただきます ▽約1ヵ月の実務は“新人島”からスタート 同期を集めた新人エリアを設置。 分からないことがあればすぐに先輩が駆けつけます！ ＼徹底したサポート体制／ ・フロアには、常に質問に答えてくれる「フロアアドバイザー」が巡回 ・各支店の責任者（インチャージ）と内線ですぐに相談可能 ・ANAグループの自己啓発制度も充実！カフェテリアプランでお得にTOEICが受験できる等さらなるスキルアップも目指せる
株式会社ＬＩＶ
オーディションの運営サポート*未経験OK*髪型/服装/ネイル自由*定着率96%
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプ…
300万円〜600万円
正社員
～未経験OK！エンタメ業界で、好きを仕事にしませんか？～ ★服装・髪型・ネイル自由 ★1年以内の定着率96％ ★5日以上の連続有給取得OK FRUITS ZIPPERや新しい学校のリーダーズなど… 有名アーティストを手がける大手芸能事務所「アソビシステム」をはじめとする 新人タレント発掘オーディションのサポート業務をお任せします！ ☆*. 具体的には… .*☆ ◎オーディション応募者情報の管理（データ入力など） ◎オーディションや面談の日程調整（電話・メール・チャットツールなどで連絡） ◎オーディションや面談の進行管理 など ※アイドルやVTuber、モデルなど、「タレント志望者」とのコミュニケーションが中心。 業務マニュアルやトークスクリプトも用意しているのでご安心ください♪ ※一部応募者の保護者様との対応もあります ☆*. お仕事の魅力は？ .*☆ 芸能マネージャーのように、タレント志望者とコミュニケーションを取りながら、 候補者のキラキラした魅力を引き出し、応援するお仕事♪ 自分がサポートした志願者が将来有名タレントになるかも…？ 芸能やエンタメの世界に興味がある方にピッタリです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社ジェイ・アイレック
カスタマーサポート*未経験OK*ネイル自由*年収500万円以上も可*銀座勤務
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中央区銀座1-13-4大和銀座一…
350万円〜900万円
正社員
★月給30万円＆年収500万円以上も目指せる★銀座＆駅チカで仕事終わりも充実★経験不問！社長や先輩がOJTでサポート★グアム・セブ島などの海外リゾートで社員旅行 不動産を持っている方に、電話などで売買のご案内をするお仕事です。 カスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していきましょう♪ 《まずは研修からスタート！》 入社後は、座学研修で業界の知識などをイチから学びます。 その後、教育担当の先輩があなたを丁寧にサポート！ OJTで教えていきます◎ また、ワンフロアなので社長から直接学ぶこともできる環境です。 先輩は全員異業種からスタートしていますので わからないことは何でも聞いてください！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
新日本物流 株式会社（新日本エンジニアリング（株）・(株)コスモ・（株）ORIENT・EXPRESS・立川運送（株））
【Webシステム・アプリ開発などのシステムエンジニア】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
企画・管理・事務その他、制御系プログラマ、汎用機系プログラマ
新日本エンジニアリング株式会社 【青山…
〜288万円
正社員
社内および社外システムの開発業務をお任せします。各種Webシステムの開発、Androidアプリの開発、AIの開発、システム保守など。 ☆未経験からも丁寧に育てます！ 《具体的には》 □社内・社外のWebシステムの開発・テスト □クライアントツールの開発・テスト □Androidアプリの開発・テスト □AIの研究・開発 □システム保守 など 《どんなシステムを開発するの？》 輸送管理や倉庫管理のシステム、ピッキング作業に使用するOCRハンディターミナルアプリなど、物流に関するシステムが中心です。そのほか、電気工事やセキュリティ工事などに用いる施工管理システムなど。 《新日本エンジニアリングの3つの安心！》 ☆万全の教育体制があるから安心！ 直近3年で4人の未経験者採用実績あり！Webシステムやアプリケーション開発に関する基礎知識からしっかり学べます。 ☆手厚い待遇を用意しているから安心！ 基本的に土曜・日曜はお休み！各種手当や資格取得支援制度など、充実した待遇を取り揃えています！ ☆安定基盤のもとの運営だから安心！ 当社は関東・東日本を中心に全国にネットワークを持つ『新日本物流グループ』の一員！2024年に設立50年を迎えました！ ※従事する業務の変更範囲：なし
株式会社オブジェクティブコード
【DXサポート事務】#未経験OK #5連休取得可 #土日祝休み #残業月5h #AIツール使い放題
企画・管理・事務その他、学術・テクニカルサポート
≪☆赤坂本社or東京23区中心の首都圏…
300万円〜600万円
正社員
入社後はまず、ITサポート業務からスタート。 徐々にAI技術を活用した自動化や、 DX推進業務に携わっていただけます。 AIを活用しながら業務を改善させていけば、 業務で見つけた課題を解決する喜びを 日々実感できる環境です。 【具体的な業務内容】 ▼ITサポート業務 ‐クライアント企業のヘルプデスク対応 ‐システムトラブルの一次対応と解決 ‐社内チャットボット作成（社内Q&Aを学習したAIチャット開発） ‐自動ファイル整理システムの構築（PDFの自動仕分けとクラウド保存） ▼システム検証業務 ‐導入前の動作検証 ‐不具合の原因特定と報告書作成 ▼インフラ運用保守業務 ‐サーバー監視と障害対応 ‐クラウド環境（AWS/GCP）の運用管理 ‐アラート通知のSlackボット化 ‐自動復旧スクリプトの作成と実装 （変更の範囲）上記を除く当社業務 ■ゆくゆくのキャリアパスが豊富◎ 半年ごとのキャリア選択制度が可能で、 「自動化エンジニア」「クラウドSRE」「業務改善コンサル」など 自分の適性や志向に合わせたキャリアパスを選べます。 将来的には、クラウドやAIツールを駆使して、 クライアントのビジネスROIを最速で引き上げる 「AIツールインテグレーター」への成長も可能です。 【注目】未経験からIT業界デビュー！充実の研修とスキルアップ支援 IT業界への第一歩を踏み出すのに、特別なスキルや経験は必要ありません。オブジェクティブコードでは、あなたの「やってみたい」という意欲を最大限に支援します。 ＜充実の未経験者向け研修＞ 入社後1ヶ月間は研修のみに集中できる環境を用意。最初の1〜2週間は、IT基礎知識やビジネスマナーなどを座学形式で学び、3〜4週目には実践的な技術研修を実施します。雑務やプロジェクトサポートは一切なし。安心してスキル習得に専念できます。 ＜継続的な成長支援＞ 研修後も、スキルアップのための学びは続きます。Udemy Businessなどのe-ラーニングや、生成AI・セキュリティ・基盤設計といった独自カリキュラムで、常に最新技術を習得可能。AWS、G検定、セキュリティ関連資格の受験費は全額会社負担です。 【注目】プライベートも充実！キャリアも成長も、オフの時間も妥協しない プライベートの充実なくして、仕事での創造性は生まれません。趣味や家族との時間を大切にしながら、最先端のIT・AI技術を学び、市場価値を高められる—そんな理想的なワークライフバランスを実現できる環境です。 ＜充実の休日・休暇制度＞ 土日祝日休みで、年末年始休暇やGW休暇、夏季休暇などの5日以上の連続休暇取得も可能です。実際に産前・産後休暇の取得実績もあり、ライフイベントに合わせた働き方を支援しています。 ＜効率重視の働き方＞ 当社では「長時間働くこと」ではなく「効率よく成果を出すこと」を評価します。AIツールを活用した業務効率化を推進しているからこそ、社員自身の働き方も効率性を重視。「時間」ではなく「成果」で評価されるため、メリハリのある働き方が実現します。 【身につくスキル・キャリアパス】 ■AIツールを遊び倒せる！【Tool Playground制度】 「使ってみたいAIツールを、会社が許可してくれない」 なんてモヤモヤとはもうサヨナラです。無料のAIツールは無制限に利用可能で、有料ツールも実用性が証明されれば会社が全額負担します。「これすごく良かった！」というツールは全社導入も検討します。あなたの好奇心が会社全体を変える可能性を秘めるほど、風通しの良い職場です。 ※試用期間6ヶ月間の雇用形態差異はなし
アイリスオーヤマ株式会社
＜未経験歓迎＞toB向けの【カスタマーサポート事務】＊年休120日
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
転勤なし／マイカー通勤可＞ ☆UIター…
350万円〜500万円
正社員
＜経験は不問です！＞◆カスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関する問い合わせ対応や不具合への対応などを行う事務スタッフです！ LED照明・プロジェクター・電子黒板など アイリスオーヤマ法人向け製品の カスタマーサポート事務業務です！ 【主な業務の流れとイメージ】 (1)お客様からの不具合品の問い合わせ受付 ▼ (2)ヒアリングを行い、システムに情報を入力 ▼ (3)不具合を解消するために工事日程の調整を行います ▼ (4)不具合品は弊社品質管理部門へ発送します 【どのくらいの業務量がある？】 電話対応は1件5分程度がほとんどで 1日20～30件を対応しています！ 【1日中ずーっと電話対応？】 カスタマーサポート部門（コールセンター）と聞くと、 1日中電話が鳴りっぱなしで、長時間座ったまま対応する そんなイメージを持つ方が多くいると思いますが 今回の募集部門は、少し違います！ 法人対応のため、鳴りっぱなしということはありませんし、 事務作業とのバランスのとれた業務です。 職場も和気あいあいとした雰囲気ですよ◎ 未経験の方でも気軽にご応募を！ 入社後は基礎をしっかりと学べます！ なので 「顧客対応や事務経験がない」 「製品や業界知識がない」 そんな方も安心してご応募ください！ OJT形式でサポートを行いながら 段階的に業務に慣れていくことができます☆ チーム制のため 今までの経験やご自身の強みに合わせて 業務調整をすることも可能です！
株式会社Clotho
未経験歓迎【サポートデスク】★月給27万円以上/完全週休2日
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【大阪本社（堀江）から転勤なし／心斎橋…
350万円〜700万円
正社員
受託している企業様のお客様サポート(カスタマーサポートや秘書代行、ヘルプデスク業務など）をお任せします。★1次選考はオンライン実施 通信販売業務（化粧品・健康食品・食品・雑貨・医薬品など） 秘書代行（エステの一次受付、商談日時調整など） ヘルプデスク・BO業務（メール送付・チャットボット、LINE運用代行など ※受電メインで発信業務はありません。 ※希望や適性、ご経験に応じた案件をお任せ ※勤務地は大阪本社内のセンター（堀江）で出向もなし ＊経験者の方は管理者候補として採用＊ お客様をサポートするだけでなく、 数値管理能力などマネジメントスキルも 身に付けることができますよ！ ＊マルチタスクをこなしながら、柔軟な対応力・伝える力を磨けます お客様の希望を叶えつつ、社内のルールと調整しながら、 最適な案内をする仕事です。 単なる対応ではなく、要望とルールの ベストバランスを見つけ出し、 お客様に納得していただける提案をすることで、 やりがいを感じられます。
伊藤製パン株式会社
資材管理スタッフ／未経験OK／16時半退勤／髪色自由／創業100年以上／転勤なし／希望勤務地で働く／学歴不問
営業事務、企画・管理・事務その他
マイカー通勤OK！駐車場完備 埼玉県…
300万円〜450万円
正社員
当社こだわりのパンに使用する原材料・資材の管理をお任せします！ 【業務内容】 ・原材料や資材の発注（PC、電話） ・届いた材料の荷運び ┗小麦粉や塩、砂糖など、パンの材料となるものをトラックから受け取り、倉庫内の所定の場所に運びます ・資材管理・在庫管理など ★材料の発注について★ 品目ごとに「●日までに●㎏必要」という情報がPCで確認できるため、その情報に合わせて発注を行います。PCの情報通りにデータを入力できればOKなので、難しいスキルは必要ありません！ 特売やキャンペーンの期間など、イレギュラーな対応が発生するときは、必ず先輩がフォローしますので、未経験でも安心してくださいね！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】～1日の流れをご紹介！～ 午前中は、トラックで届けられる材料（小麦粉、砂糖、塩など）の受け入れや、倉庫・工場への運搬をお任せします！菓子パン、惣菜パン、食パンなどの製造工場から届く依頼書を確認し、材料を各所へ配送します。ひと段落ついたら、在庫の整理や確認を行います。 午後は、主に発注。在庫管理システムへの入力や発注業務のサポートも行い、翌日の作業がスムーズに進むよう準備を整えて定時に終業します。 16:30定時のため、明るいうちに仕事をあがれることもポイント！「帰宅して夕飯の準備を終えても、まだ18時台！」なんて生活も可能です◎ 【注目】先輩もみんな未経験スタート！一つずつ覚えていけるから安心 入社してすぐは、まず運搬作業からスタート。「この材料はどの倉庫に置くのか」「どこが定位置なのか」 先輩と一緒に倉庫を回りながら、少しずつ場所を覚えていきます。衛生管理についても、基本的なルールから丁寧に指導するので 食品を扱うのが初めてでも大丈夫。 実は、今活躍している先輩スタッフも全員が資材管理未経験からのスタートなんです！ルーティーン業務がメインなので、難しい仕事はありません。一度覚えてしまえばスムーズに作業を進められるようになります◎ 試用期間中はパート雇用になります。
株式会社ジーニー
カスタマーサクセス／昇給年2回／家賃手当／リフレッシュ手当／資格支援制度
カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
-
正社員
自社プロダクトの「GENIEE ENGAGE」導入企業に対し、オンボーディング支援や業務運用のシミュレーションを行い、円滑な関係構築を推進します。導入後は、業務改善や運用支援を通じて成果最大化を図り、データドリブンな視点で効果的な活用をサポートします。 また、CS全体のプロセス設計・運用改善や、エンジニアとの連携を含むプロジェクト推進にも携わり、サービス全体の品質向上に貢献していただきます。 おもな業務内容： ●導入支援（シナリオ設計、納品対応） ●既存顧客のCV向上に向けた活用支援・施策提案 ●データ分析に基づく効果測定および改善施策の立案 ●定例レポートの作成・報告（効果検証・改善提案含む） ●カスタマーサクセスチームのサービス品質・業務効率の向上 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】あらゆる課題に向き合うことの醍醐味 他社に負けない圧倒的な費用対効果を目指し、企業のあらゆるマーケティング課題を解決できる事業部を目指しています。単に決まったプロダクトを提供するだけでなく、お客様の次の課題やニーズをしっかり把握し、それに合ったソリューションを提案・提供していくことが私たちのミッションです。市場やお客様、そしてエンドユーザーが抱える課題を深く理解し、「どうやって実現するか」を考え続けることがこの仕事の面白さでもあります。 【注目】意見を発信しやすい環境 自由度が高く多様性を大事にする組織で、新しいアイデアや取り組みをどんどん取り入れていく雰囲気です。20～30代のメンバーが多く、明るくてコミュニケーションも活発なのが特徴。ITスキルを磨けるのはもちろん、Webサイトの構造や設計にも詳しくなれます。さらに、月数千万円規模のマーケティング支援やプロジェクトマネジメントにも関われるので、成長できるチャンスがたくさんある部署です。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
イオンネクスト株式会社【イオン100%出資】
総務担当■月43万円以上も可｜賞与年3か月分｜長期休日20日｜残業少なめ｜総休日数最大125日｜退職金制度有｜
総務、企画・管理・事務その他
◎転勤当面なし（転居を伴う異動は当面想…
400万円〜650万円
正社員
リスクマネジメントを中心に関連する総務業務を担当いただきます。 成長するイオングループ企業の新たな仕組みづくりに携われます！ ＜主な業務内容＞ ・全社的なリスクマネジメントの事務局（事務局として規定の管理・運用、会議体の運営） ・配送拠点におけるリスク管理 ・個人情報保護の取組み（規定管理・運用） ・防火防災管理 ・オフィス管理 ・文書管理 チーム内で業務を分担しているので 入社後もスムーズに業務に取り組めます。 先輩スタッフが丁寧にサポートするので 安心してスタートできる環境です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■『Green Beans』とは？ イオン発の、何でもそろうネット専用スーパー。 産地から消費者に提供されるまでの徹底した温度管理など 最先端のIT技術を活用しながら、 お客様へ新鮮な食品から日用品までお届けしています。 【注目】休暇制度も充実しているから、ゆとりをもって働ける。 ■年間の総休日は100～105日＋長期休日20日 ■看護休暇や通院休暇あり ■結婚祝い金、出産祝金あり ■企業型確定拠出年金DC（退職金） ■従業員買物割引制度 など 業界平均を上回る休日数に加え、 有給休暇の取得も積極的に推奨しています。 ▼社員の声 ＝＝＝＝＝＝＝ 「子どもの学校行事に参加できた」 「趣味の時間が増えた」「体調管理がしやすくなった」など 効率的な業務と充実した生活の両立が 当たり前の文化として根付いています。 【注目】注目の成長市場で活躍！オンラインマーケットの未来を創る。 『Green Beans』は従来のネットスーパーの枠を超えた存在！ クライアントの売上を“平均10％”向上させており、 “最大で50％”向上させた実績もございます。 「小売業界の新たな可能性」として注目を集めています。 すでに海外ではオンラインマーケットの比率は高まっており、 日本でもさらに拡大していく市場であると予測されています。 新しいマーケットであなたのキャリアも 着実に成長できるチャンスがあります！ 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社ZAICO
【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 フルリモートの為、勤務地限定無し
600万円〜800万円
正社員
「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です ＜配属チームでのポジション＞ 現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。 具体的には、以下のような業務を担当していただきます。 ＜業務内容詳細＞ ・メンバーのマネジメントと育成 ・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計 ・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化 ・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック ・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行 ＜アピールポイント＞ ・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。 ・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。
TDCX Japan株式会社
テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！ 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
TDCX Japan株式会社
カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
非公開
【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善 【ポジションの魅力】 （１）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 （２）圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能 エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。 その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。 （３）「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 （４）松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…
非公開
【カスタマーサクセス／マネージャー】店舗アカウント一括管理/分析SaaS「店舗集客」の開発・提供
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
サービスを導入しているのは、飲食チェーン、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなど、全国に多数の店舗を展開する大手企業が中心です。 カスタマーサクセス部では、これらの企業に対し、MEO対策や口コミ管理、ワークオペレーションの設計から実行支援まで、店舗経営全体の課題に深く入り込み、事業成長に貢献する役割を担っています。 導入企業ごとに異なる複雑な業務フローを整理・設計し、顧客の経営戦略や集客課題の解決に直結する、高度なカスタマーサクセスが求められる環境です。 そんなカスタマーサクセス部にて、4～5名のチームを束ねるマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ハイタッチでの顧客支援 ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務 ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 ・セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック
オリエンタル警備保障株式会社
【ららぽーと等施設警備スタッフ】新施設も続々展開中/未経験8割
販売スタッフ、販売スタッフ、警備員・守衛
希望を考慮し決定！＞ 転居を伴う転勤な…
300万円〜400万円
正社員
立ち仕事は長くても1～2h程度！1日4～5時間は座り業務で体の負担も少なめ♪お客様と接するホスピタリティ＆明るい雰囲気にあふれる職場環境です☆ 施設内のお客様対応（道案内など） 従業員入口の受付 忘れ物などの対応 施設のオープン・クローズ業務（エスカレーターの作動、閉館時の見回りなど） 館内の巡回や防犯モニターの監視 その他（交通誘導など） ★上記の業務を約1時間単位のローテーションで行うため、日々飽きることがありません！ ＼”困った”を解決！誰かの役に立てることが嬉しい／ 迷子になったお子様を保護したり、 道をご案内したり、 時には広い駐車場でお客様のお車を一緒に捜したり…。 施設にご来館されたお客様と関わる機会も多く、何かしらお困りのお客様をサポートできることで「ありがとう！」と感謝される瞬間が多くあります。 お客様の＼楽しい／を守るやりがいに溢れています♪ ＼ローテしながら飽きることなく勤務できます！／ ＜Aさんの場合…＞ 出勤したら1日の業務内容を確認し、オープン準備。 シャッターの開け閉めやエスカレーターを動かします。 ▼ 館内を巡回し、問題があれば無線で警備室に連絡。 モニター上でトラブルがないか確認する時間帯も！ ▼ 忘れ物対応や電話対応など、どの業務も慣れると難しく感じることはありません！
