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検索結果: 3,910件(361〜380件を表示)

カイテク株式会社

【東京：リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)

フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿1-23-1 THE …

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。【職務詳細】・短期的（開始～6カ月）：実際に以下の基本業務のご対応いただきます。・長期的（6か月目以降）：施策の実行やオペレーション改善をリードいただきます。 ●お問い合わせ対応： 1日のお問い合わせ件数は約30件メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。メール（Zendesk）と架電による対応となります。 ●FAQ記事の改善・作成日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ●その他サポートに関するオペレーション全般メールマガジン作成、VOC分析、等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Owned株式会社

アカウントプランナー　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都品川区大崎4-6-8　ファミネス…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】クライアントのマーケティング課題に対し、戦略立案から提案、実行までを担うポジションです。獲得した案件の運用業務も担当し、クライアントのビジネス成長に貢献します。【職務詳細】・クライアントのビジネスモデル・課題のヒアリング・分析・マーケティング戦略の立案・企画書の作成・Web広告・SNS広告・コンテンツマーケティングなどの施策提案・クリエイティブ制作の進行管理・ディレクション・案件の進行管理・プロジェクトマネジメント・獲得した案件の運用・データ分析・改善提案(※運用業務の詳細は応相談) ・クライアントとの折衝・レポーティング【同社の強み】・戦略×技術の融合：マーケティングとシステム開発の両軸で課題解決を支援・実行力重視の支援：戦略立案だけでなく、成果創出まで一貫して伴走・クライアントに最適化：業種・規模に合わせたオーダーメイドのソリューションビジネスの可能性を最大限に引き出し、企業の成長を加速するパートナーとして伴走します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アモーレパシフィックジャパン株式会社

デジタルセールスマーケティング　※年収800万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区広尾1-13-7 恵比寿イ…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せします。【職務詳細】 ■日本法人６つブランドソーシャルマーケティングデータ蓄積及び KPI 設定・管理・SNS 別フォロワー、エンゲージメント、インプレッション、リーチ、CTR、CPM、CVR など各種デジタル上のパフォーマンスマーケティング指標を運用・管理・WOM（Word of Mouth）、キーワード、トレンドモニタリング／競争他社分析・比較 ■ブランド別×キャンペーン別のインフルエンサーパフォーマンス効率管理・インフルエンサー別パフォーマンスデータ蓄積・分析・ブランド／商品／SNS／コマスプラットフォーム別インフルエンサー選定及び第三者配信戦略の最適サポート ■ブランド別×キャンペーン別のコストパフォーマンス分析による広告ミックス最適化・データ蓄積・分析、戦略方向の導出デジタルプラットフォーム（メディア）の広告ミックス最適化・プラットフォーム別／費用／インフルエンサー別エージェント最適化 ■META パートナーシップ運営管理ブランド別 META 広告効率最適化（コスパ分析／データ蓄積／コラボ企画などの PDCA）・ブランド別広告コンテンツの最適化（キーワード／文言／画像／動画など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジー・ブーン株式会社

ITサポート(チーム制)未経験OKフォロー充実全員リモート導入残業ほぼ無

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都江東区住吉2丁目12−6 ZEE…

￥

300万円〜500万円

正社員、契約社員

＊接客販売サービス業からスタートするメンバー多数＊未経験歓迎！コミュニケーション力が活かせる＊年間休日120日＆土日祝休み【NTTデータグループや三井グループ等の大手企業のプロジェクトに参加できます！】お仕事は基本的にチーム制で進めている当社。いきなり難しい業務をお任せするのではなく、少しずつ知識やスキルを身に付けていけますので、未経験でも心配はいりません♪ 実際、多くの販売サービス業出身者などの未経験者が入社し活躍しています。＜入社後にお任せする仕事＞・電話やメールによる問い合わせ対応・Excel、Accessなどによるデータの抽出、集計・PC周辺機器の簡単な設定＜慣れてきたらこんな仕事をお任せします＞・技術的なお問い合わせに対応（テクニカルサポート、ヘルプデスク）・システムに不具合がないか確認（テスター）・システムの安定稼働をサポート（サーバー、ネットワークの運用、保守）といったお仕事を簡単な部分からお任せしていきます。＜スキルUPしてこんな業務にも携われます！＞・大規模大手基幹システムのインフラ・SAPBASIS業務コンバージョン案件(SAP S/4 HANA化) └顧客提案、要件定義、設計、構築といった上流も担当しており、段階を踏んでステップアップできます。・最上流からお客様とスケジュール、内容、課題を検討 ◎業務ではTeamsというツールを使っています。

株式会社FAMS

【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・展示会の企画や実施・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施・顧客の課題把握と解決策の提案・数値をもとにした営業活動の改善・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて、新規商談の場の創出・営業活動（個人）をお任せします。【FAMSの生い立ち】同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100％子会社です。安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社TWOSTONE＆Sons

インサイドセールスリーダー（toBチーム）　※土日祝休み

管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区渋谷2‐22‐3　渋谷東口…

￥

500万円〜600万円

正社員

フリーランスエンジニアと企業のマッチングサービスの、法人企業との取引最大化をお任せします。 ◆SDR施策・インサイドセールスチームの、営業戦略の立案と実行の補佐・反響型のインサイドセールス（SDR) ・過去失注顧客への再アプローチや、展示会などで獲得したリードへのインサイドセールス業務・リードジェネレーション、およびリードナーチャリングのプロセスの最適化 ◆BDR施策・アウトバウンドセールス・展示会や交流会に自ら出向いて、リードジェネレーションと商談獲得・市場の声を社内に届けるプロダクトの企画・開発・ABM戦略を立て、エンタープライズ顧客からのアポイント獲得 ◆マネジメント業務・営業目標達成（有効商談数）に向けた、KPIの設定と進捗管理・チームメンバーのコーチング、およびパフォーマンス管理・見込み顧客のデータ分析、および顧客管理ツール（CRM）の活用による、セールス活動の効果向上・マーケティング部門との密接な連携による、リードの獲得およびクオリフィケーションの向上・リード育成プログラムの設計・実行と、アポイントメントの獲得・セールスプロセスの改善と、ベストプラクティスの導入【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デルタエンジニアリング

問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…

￥

259万円〜

派遣社員

【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせスタッフ/服装自由【仕事内容】＼大手飲食チェーンの社内問い合わせ対応業務／【お仕事内容】大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。具体的な業務内容店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など）マニュアルに沿ったわかりやすい案内対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ安心ポイント外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

株式会社LabBase

イベントマーケティング担当　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区西新橋一丁目1番1号　WeW…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】 LabBaseキャリアイベント事業を成長させるマーケターを募集しております。具体的な業務内容としては、年間200回以上開催するキャリアイベントにおいて、顧客（企業）に対する企画提案・参加学生集客・運営などマーケティング活動を一気通貫で行います。短期ユーザー獲得施策をベースに、長期的な視野での施策も並行して実施しています。【職務詳細】・イベントマーケティングの戦略策定から実行を担っていただきます。・事業の状況や課題に応じて注力施策は変化するため、まずは下記の「主な業務」に取り組んでいただき、その後適性に応じて、各種業務をお任せいたします。・以下業務のプロジェクトオーナーとして、イベントマーケティングチーム、イベント営業チーム、学生インターンと協力しながら業務を行っていきます。 ■主な業務・顧客（企業）に対するヒアリング、それを踏まえたイベント設計と提案・ユーザー（学生）に対するプロモーション施策の立案と実行・施策の結果をもとに分析／改善アクションの実行・イベント当日の企画／運営／振り返り・上記を総合的に実施しながらのプロダクト／事業開発【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Cygames

ライセンス事業／物流企画・在庫管理担当／東京

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区

￥

400万円〜1000万円

正社員

仕事内容 CygamesタイトルのIPを使用した商品の物流管理・物流企画を中心に、ライツ事業本部のバックオフィス業務を担当していただきます。 ▼業務内容物流管理システムへのデータ入力 3PL倉庫会社との納期調整等のやりとり入庫、出庫スケジュール設計（社内・社外との折衝含む）在庫の集計、管理物流に関わる業務フローの設計物流業務に関わる書類作成業務

ノーベル製菓株式会社

営業／食品　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都中央区日本橋浜町1丁目2番1号 …

￥

550万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、同社商品のお菓子の提案営業をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：全国展開している広域小売業(小売業のバイヤー様、問屋様) ■何を：同社商品のお菓子（キャンデー、グミなど） ■手法：ルート営業＝＝＝＝＝具体的には＝＝＝＝＝・同社商品の定番採用交渉・キャンデー、グミなどの売場提案・棚割り作成・販促企画の提案等【扱っている商材・プロダクトの魅力点】・既存のお得意先様へのル−ト営業が中心となるので、定期訪問による人間関係の　構築が重要で、人とのコミュニケーションが大切になります。・営業サポートチームがフォローしてくれる体制を構築しているので、得意先の　見積などの書類作成、その他事務作業は気にしすぎず、営業活動に注力できる　環境があります。・物流部門も分かれており、物流トラブル対応もほとんどすることがありません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社i-plug

【東京：リモート】パートナー営業（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区神田美土代町1番地　WO…

￥

450万円〜600万円

正社員

＝＝＝＝＝＝★同社の特徴★＝＝＝＝＝＝＝＝同社は「ミスマッチを解消する」という思想を軸に、新卒採用市場で独自のビジネスモデルを確立しました。一括送信や通数制限を排除し、企業と学生が効率的につながる仕組みを提供するとともに、低価格かつ成功報酬型のモデルで収益化を実現しました。【職務概要】 OfferBoxを直接ご自身で販売するのではなく、i-plugのビジョンや理念に共感をしてくださっているパートナー企業にOfferBoxを拡販していただくための営業支援を実施するポジションです。【職務詳細】　・社内外を含めた、横断的なOfferBox販売を加速させるための分析及び仕組み構築（企画立案実行）・パートナー企業の育成に伴う営業ツールの作成・パートナー企業に対し、OfferBoxの販売手法に関するアドバイスや情報提供・パートナー企業のOfferBox販促支援に関する施策考案と実施・社内オペレーションの改善及び効率化・パートナー企業との信頼関係構築など ★パートナー企業の営業メンバーを動かしていただくため、マネジメント力を身につけることができ、営業としての更なるスキルアップを目指していただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GVA TECH株式会社

コンテンツマーケター　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区代々木3-37-5 2F …

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】顧客接点の入口となる、マーケティングに関わる様々なコンテンツの企画設計から、運用までをお任せします。例えば、メルマガやイベント等の内容企画や集客企画立案、コンテンツ作成、運用後のナーチャリングまでを実行し、リード獲得を行います。メール、Webマーケ、オフライン等、様々な手法でコンテンツの露出計画を策定します。新規顧客とのタッチポイントを増やし、ナーチャリング対象のマインドシェアを高めるマーケティング施策を実施し、ご経験に合わせた幅広い仕事をご担当いただきます。【職務詳細】・コンテンツ企画、ライティング、メルマガの企画設計～実行、ナーチャリング・ホワイトペーパーの企画、制作・顧客の成功事例のインタビュー、記事構成案の作成・外部協力会社の調整、取りまとめ（必要に応じて）・その他各種マーケティング施策の起案、実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

￥

800万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。【具体的な職務内容】サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告業務プロセスの効率化金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり

FANTAS technology株式会社

営業企画※リーダー候補　※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

東京都渋谷区恵比寿4-3-8　KDX恵…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社の「売上拡大の要」である営業部門の目標達成を目指して、データ集計～分析～戦略立案を行なっていただきます！ ※将来的にはリーダーとしてご活躍いただきます！【職務詳細】様々な角度から営業部門をサポートできるよう、SaaSツール（Salesforce・Marketo・BIツール等）を活用し、PDCAを回しながら一緒にブラッシュアップをします！ ★ーーーーーーーー具体的にーーーーーーーー★ ■営業の成績分析／戦略検討 →SaaSツール（Salesforce、Marketo、MotionBoard Cloud等）とExcelを使用しながら、営業戦略の方向性を経営陣と検討 ■SaaSツールの導入提案～選定～設計～保守・運用 →現在導入されているもののほか、どのSaaSツールが同社にマッチしているか、常にPDCAを回しながら検討・導入提案また「Salesforce」を基盤に、他のSaaSツールを繋ぐ方法や、各ツールの役割の分担も含めて担当 ■その他営業企画業務 →データ入力／確認などのルーティーン業務もお任せします【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社京屋

社内の自動化・業務効率UPに貢献する【社内SE】◆開発スキル重視

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【薬院駅から徒歩5分！】福岡オ…

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400万円〜500万円

正社員

自社内で業務効率化に貢献★システム開発・運用・マクロ設計・RPA導入・インフラ管理など★基本情報技術者・システムアーキテクトなど資格取得支援有 ─◆どんな役割？社内の「頼れるエンジニア」として、システムの内製化やIT環境の整備を担当。業務効率化と現場サポートを担う社内SE担当としてご活躍ください。 ─◆どんな業務？社内システムの構築・運用（Excelマクロ・SQL・Pythonなどを活用） RPAやワークフローなど自動化ツールの設計・運用 BIツールによるデータ分析や帳票作成 PCやネットワークなどインフラ機器の管理ヘルプデスク業務（障害・トラブル対応、問合せ対応）《POINT》入社後はスキル・経験に応じて段階的に業務をお任せしていきますので、ご安心ください。現場の声に耳を傾けながら、自らのアイデアや技術で課題を解決することで社内に大きな変化をもたらし、頼られる存在に。《CHECK》実際に「仕事が楽になった」「助かった」といったリアルな反応が返ってくるため、エンジニアとしての手応えと成長実感を得られる環境です！ ◆教育サポートが充実◆ 入社後はまず、先輩社員の業務をそばで見ながら社内システムや業務環境に少しずつ慣れていただきます。「現在使われているマクロツールの内容把握」や「システム課が掲げる年間施策の補助」など、スキルに応じた段階からスタート。また、外部ベンダーの研修や外注業者との実践的な学びの場も活用できます。

ファイルフォース株式会社

【東京：リモート】コンテンツマーケティング（ナーチャリング）　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

〒100-0004 東京都千代田区丸の…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社のコンテンツマーケティングとして、自社製品であるクラウドサービス『Fileforce』のリード獲得からナーチャリングプロセスの構築および施策検討、実行、効果検証、改善をお任せいたします。【職務詳細】・リードナーチャリングに必要なコンテンツの企画・作成（ホワイトペーパーなど）・メールマーケティングの企画・実行・オンラインセミナーの企画・集客・資料作成・運営・各種データの整備、分析【やりがい・魅力】・同社のクラウドストレージサービスは業界業種を特定していないため、ストレージサービスを必要とする国内の全ての顧客への提供を目指しております。本ポジションでは、マーケティングを通して事業のこれからの更なる拡大に携われる点や、裁量を持って業務を担当できる点は同社マーケティング部門の魅力です。・代表のグローバルなコネクションを駆使して国内外のエンジニアをスカウトしており、非常に高い技術力で開発を進めています。SaaS企業でありながら複雑な課題にも応えられるサービスを提供しているため、大中小関わらず多くのお客様に支持してもらい、23,000社以上の利用実績があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

医療法人社団SUNRISE

デジタルマーケティング（CMO候補）　※年収800万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1恵比寿…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】同社グループ全体の視点に立ちマーケティング戦略全体を統括していただきます。【職務詳細】事業拡大に伴うマーケティング強化のため、各事業部における全体のマーケティング戦略企画、提案から実行まで幅広くお任せいたします。同社が運営する全国5店舗の美容クリニックや、2024年にローンチする新美容ブランド（グループ会社／Xology）での化粧品など、担当領域は多岐にわたります。社内及び外部委託のマーケティング支援企業とも協業の上、できる範囲から内製化しながら、ゆくゆくはCMOとしてマーケティング全体を統括いただくことを想定しています。【おすすめポイント】 ●孫社長は令和の虎出演実績があり、SNSで集客に力を入れています。 ●毎日従業員皆がワクワクしながら働ける環境づくりを行っています。 ●メインである美容クリニック事業以外の事業も理解し、全社で一貫したマーケティング戦略の牽引を期待します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エージェントゲート

ITサポート事務未経験OK独自研修有残業基本無年休130日超*月給30万円～

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…

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350万円〜600万円

正社員、契約社員

＜Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける＞ ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み＆年間休日130日以上！ ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり！長く働ける富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務　など勤務先はあなたの経験・スキルのほか、希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。＜具体的にはこんなお仕事を行います＞ ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成　などゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、簡単なコーディングスキルなどを身につけてお仕事の幅を広げていくことも可能です！ ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも！＊Webサイトのコーディングやデザイン＊人気ゲーム開発のアシスタント＊Web・スマホアプリの開発　など

明和工業株式会社

【新潟】レンタル・製品販売事業部の事業企画(新潟市西蒲区)　※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

新潟県新潟市西蒲区打越135-1 …

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のメイン事業であるレンタル・製品販売事業部で事業をリードしていただきます。【職務詳細】レンタル・製品販売事業部担当として事業計画戦略や戦術の立案など、効果的な活用のための計画策定から実行支援までお任せいたします。 ▼具体的な業務内容・レンタル・製品販売事業の営業に関わる内容全般・事業計画戦略、戦術の立案、進捗管理、課題解決・改善、営業拠点サポート・事業計画作成、新規顧客獲得、新規ビジネス領域へのビシネススキームの創出・業界再編に伴い事業拡大に向けM＆Aで取得した企業との協業策定と実施・同社の主要事業の１つであるレンタル・製品販売事業の既存領域からエンハンスビジネス（拡張ビジネス）を生み出し、明和工業グループとしての価値創造を創出し新規ビジネス領域へと拡販する・営業部門（事業部、各拠点）の横断的数値管理（収集、生成）、取り纏め資料作成・営業活動に関するデータの収集、生成と分析・営業戦略を見据えた市場データ収集、生成と分析【働きやすさ】・平均勤続年数12年、転勤も無く働きやすい環境です。・年間休日123日(土日祝日休み)、平均有給取得日数12.4日／年【業務内容変更の範囲】同社業務全般

弁護士ドットコム株式会社

企画担当（税理士ドットコム）

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビ…

￥

正社員

インサイドセールスの企画・運営業務をお任せいたします。ヒアリング完了率や対応品質の向上に向けた全体設計と継続的な改善を通じて、商談機会の最大化とプロセスの効率化を推進していただきます。【主な業務内容】 ■税理士ドットコムへの問い合わせ初期対応業務（ヒアリング対応）の一部実務担当および企画・運営 ■架電業務を主に担当する派遣スタッフや外部パートナー（コールセンター等の業務委託先）の教育・管理 ■KPIのモニタリング、効果測定レポーティングおよび改善策の立案・提案 ■税理士をお探しの一般ユーザーに対するコミュニケーション内容 ┗メール文面、トークスクリプトからオペレーションまで）の設計および継続的改善 ■各種SaaSツールの選定・導入、運用モニタリング、課題抽出、効果分析レポーティング【注目】日本最大級の税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」税に関する悩み・問題を抱えるユーザーが、無料で税理士へ相談したり、税理士を探すことができる日本最大級の税務ポータルサイト「税理士ドットコム」を運営しています。中小企業の経営者や個人事業主を中心に税金に関係のある全てのユーザーにサイトをご利用いただいており、月間サイト訪問者数約87万人(※2022年9月時点)の規模に成長しております。【注目】裁量と成長が交差する、インサイドの最前線チームマネージャーと共に成長しながら業務をキャッチアップし、将来的にはインサイドオペレーション全体の企画・運営をお任せします。少人数制チームならではの大きな裁量があり、主体性次第で業務の幅を広げられる環境です。ヒアリング完了率や各種SaaSツールの数値は常に可視化されており、日々の改善活動による変化を実感しやすく、成長を実感できる業務です。一般ユーザーと直接コミュニケーションを取る部門として、ユーザーの課題抽出のための設計やアウトプットを行い、継続的なPDCAサイクルを通じて自身の成長につなげていくことができます。挑戦と成長を求める方にとって、理想的なポジションです。

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