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カスタマーサポートOps(オペレーション)

一般事務、営業事務

フルリモートもOK(ただし国内のみ) …

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 全体の生産性を向上させるため、リソースの最適化やKPIの設計、トレーニングなど、メンバーのパフォーマンスの引き上げが必要です。 属人化している経験や知識をオペレーションに落とし込み、応対の標準化をしたり、組織全体として成果を見える化し、高速でPDCAを回していける仕組み構築などを担っていただきます。 【業務内容】 主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築を担っていただきます。 例えば、 ・ミッションから逆算してイシューを括りだし、戦略的に解決をリードする ・業務課題の発見、ヒアリング、構造化 ・業務プロセスやフローの可視化、整理・設計 ・長期/短期の施策とロードマップの策定とプロジェクトのマネジメント ・利用ツールの選定から導入・展開、運用保守

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【チームでの業務効率化促進】事務/カスタマーサクセス※リーダー候補※

一般事務

北海道 札幌市中央区北五条西2丁目5…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス<カイポケ> 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体 を見てより良い仕組みを作るには?を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理   └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。(20代~30代女性が中心) ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 ■キャリアパス ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。

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建築会社での【一般事務業務】業界・経験不問!《データ入力・来客対応・電話対応等》飯田橋駅東口より徒歩2分♪

一般事務、営業事務

JR飯田橋駅東口より徒歩2分、地下鉄飯…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

建築確認や住宅性能評価の審査を行っている企業で一般事務業務をお任せします。 【 業務内容 】 ・ハウスメーカーやゼネコンを中心としたお客様からの申請書受付や検査の手配 ・データ入力や書類整理、ファイルの段ボール詰め作業 ・郵送手続き、電話対応、来客対応 ・上記に付随する事務業務 ※ご入社後は、事務経験の先輩社員から丁寧に仕事を教えていただけます。

株式会社 パモウナ

<人気家具ブランド:パモウナ>未経験OK!賞与前年実績70万円~100万円♪カスタマーサポート@名古屋市港区

コールセンタースタッフ、一般事務

◆本社 あおなみ線「荒子川公園駅」より…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

<オススメポイント!> *想定年収330万円~500万円 *土曜日定休・年末年始やGWなど長期休暇有 *残業少なめ(月10時間程度) バックオフィスへのキャリアチェンジ歓迎! 企業の"顔"としてお客様と コミュニケーションを取るポジションです。 ===================== ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・受注処理 ・見積処理 ・出荷処理業務 ・メールやチャットツール ・SNSのお問合せ対応 ※1日20件~30件ほどの問い合わせ対応 名古屋市が拠点◎ キッチンボードやTVボードなど棚物家具で トップシェアを誇る家具メーカー 【Pamouna/パモウナ】でカスタマーサポートをお任せします。 順調に成長を続けており、 今後もさらなる売上拡大を見込んでいます。 組織体制強化のため、お客様対応をいただく オペレーターの増員を行うこととなりました。 現在のオペレーターの人数は20名ほど。 女性が多く、平均年齢は30歳程度です。 個人・法人のお客様からの 商品やサービスに関する問い合わせ対応を メインで行っていただきますので 傾聴力や共感力を活かしながら 丁寧にご対応いただける方大歓迎です! <求人ポイント> ◆年間休日115日!GWや年末年始などの長期休暇も◎◆ お休みはシフト制ではあるものの 土曜日が定休で、残業も少ないので プライベートの予定が立てやすいのが嬉しいポイント! 連休シーズンもしっかりお休みを取れるので 仕事とプライベートのメリハリをつけて お仕事に取り組んでいただけます。

株式会社シノケングループ

【急募】業務管理グループ/契約書チームのリーダー候補(不動産セールス事業

一般事務

東京都港区

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【契約書関連】 ・不動産売買契約書の作成、管理 ・重要事項説明書の作成、管理 ・関係各所(社内外)への連絡、折衝 ・メンバーからの相談事への対応、教育・指導 ゆくゆくは【融資推進】や【決済業務】についても関わっていただく場合が御座います。 全体の業務を把握しメンバーからの信頼を得ていただいた後、業務管理グループの管理職へとステップアップして欲しいと考えています。

産業用電気機器、機械装置、部品、半導体製造装置用部品、機械装置等の販売および輸出入

産業用機械などの専門商社がルート営業事務社員を募集しております◆未経験者歓迎◆

一般事務、営業事務

北海道室蘭

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

大手企業を対象として営業のアシスタント事務及び営業経理を担います 2025年春以降の入社

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FIRST STAGE PRODUCTION/タレントマネージャー

一般事務

東京都港区

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

FIRST STAGE PRODUCTIONの海外VTuberタレントマネージャー職の募集です。 所属タレントと真剣に向き合い、育て、売り出していく為の 重要なポジションをお任せ致します。 ◆業務内容(一例) ・海外VTuberタレントのスケジュール管理やメンタルケア ・関連するイラスト等制作物の進行管理、クオリティチェック ・担当タレントの商品・イベントの企画立案・実行 ・タレント含む社外関係者との調整業務

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店舗の受付事務スタッフ/未経験OK/茨城(つくば)・群馬(太田)・栃木(佐野)

一般事務

横尾材⽊店 茨城中央営業センター 茨城…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 店舗に来場したお客様の受付 事務スタッフとしての事務業務全般 営業スタッフのサポート業務 電話対応 店舗管理 備品管理 書類管理 伝票作成 PCデータ⼊⼒業務 本社や他拠点とのやり取り 各種保険関係業務 【勤務時間】 09:00〜18:20 週休2⽇(原則、⽕曜・⽔曜) 祝⽇等の状況によって休みを変更する場合もあります。 ※残業はほとんどありません(残業発⽣しても、⽉計5時間程度) 【試用期間】 6か⽉間 ※基本的には条件に変更はありません。 ただし、契約社員でご⼊社いただく⽅も事例としてあり

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事務職/年間休⽇120⽇以上/既卒・第⼆新卒歓迎/埼玉(大宮)

一般事務

横尾材⽊店 ⼤宮サテライト店 埼⽟県さ…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

契約管理に関する業務をしてくださる⽅を募集いたします。 【主な業務内容】 ・電話対応 ・パソコンデータ⼊⼒ ・固定資産税の清算の計算 ・⼊⾦確認 ・契約書の作成 ・合意書の作成 ・引渡確認書の作成 ・仕⼊契約書のチェック ・法令上問題が無いかの確認 ・その他、関連業務 ※パソコンは主に「Excel・Word」を使⽤します。 【勤務時間】 09:00〜18:20 週休2⽇(原則、⽕曜・⽔曜) 祝⽇等の状況によって休みを変更する場合もあります。 【試用期間】 6か⽉間 ※基本的には条件に変更はありません。 ただし、契約社員でご⼊社いただく⽅も事例としてあり

株式会社 JPMC

<未経験OKのグループセクレタリー>年310万円~*土日祝休み*フレックス/東証プライム上場企業で安定性◎@千代田区

一般事務、秘書

◆東京本社 JR各線・東京メトロ有楽町…

300万円〜

雇用形態

正社員

*秘書業務未経験OK◎あなたの「やってみたい」を応援! *東証プライム上場企業◎将来のための資産形成もサポート *ワークライフバランス充実 └年休125日・完全週休二日制・フレックスタイム制 ===================== ・営業資料作成 ・各種データの管理 ・請求書/精算対応 ・契約書作成 ・電話応対 …など 東証プライム上場の不動産管理企業 《株式会社JPMC》のグループセクレタリーとして 配属先部署の一般事務業務をお任せします。 担当組織全体が効率的に 機能するようチームとして動きます。 秘書業務がはじめての方も、頼りになる仲間がいるので 安心してチャレンジできますよ! <求人ポイント> ◆ワークライフバランス充実◆ 完全週休二日制の土日祝休み、 夏季休暇や年末年始休暇もあるので 趣味や習い事、友人との時間も 充実させることができます。 また、フレックスタイム制を導入しており 自分のライフスタイルに合わせた 柔軟な働き方が可能なため 「仕事もプライベートもどちらも大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方にぴったりの環境です。 ◆安心の福利厚生◆ 東証プライム上場企業ならではの 充実した福利厚生が用意されています。 「株式報酬制度」や「持株会制度」があるので 安定した基盤のもと、将来のための 資産形成に備えることができます。

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工場管理・総務◆愛知県/年収400万円以上◆

総務、一般事務

愛知県瀬戸市山の田町92番地1 山の田…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

工場管理部門において以下の管理業務全般を担当いただきます。 ・工場施設管理業務(建物およびインフラの保全・管理全般) ・安全衛生管理業務、改善活動の推進 ・ファシリティ管理(通信、社用車、備品、その他) ・BCP・防災管理業務 ・産業廃棄物管理 ・ISO関連業務 ・社内外監査への対応 ・官庁への申請および届け出手続き ・総務、庶務業務全般 【この仕事の面白さ・魅力】 工場内の施設管理・安全衛生管業務を中心とした工場管理業務全般に携わっていただきます。 このポジションでは、製造業における工場管理全般の知識や経験を幅広く蓄積できるだけでなく、設備の保全から法的手続きまで多岐にわたる業務に挑戦できます。 あなたの提案力や実行力を存分に発揮し、工場運営の中核を担うポジションであり、幅広い業務に携わることでキャリアの成長と挑戦の機会が豊富にあります。 一連の業務を事業部や業者と連携を取りながら遂行できることが仕事の面白さ、魅力です。

株式会社ビューティガレージ

購買担当【BG_東京】

一般事務

東京都世田谷区桜新町

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

日本最大級のビューティサロン向け流通プラットフォームを有する当社で、購買担当として国内サプライヤーへの商品発注を中心とした国内購買業務をご担当いただきます。 ・購買業務(国内メーカーへの発注) ・マスタ管理 ・データ分析(在庫状況/売上/出荷ランク等) ・在庫削減プロジェクトの推進 ・営業部門からの問い合わせ対応(入荷確認) ・各イベント対応、SAP計上 ・請求書検収 など

滋慶学園グループ 東京ホテル・観光&ホスピタリティ専門学校

葛西駅徒歩圏内エリア勤務!昇給賞与制度あり!保存休暇あり!ウェディング・ホテル学校の広報スタッフを募集!

一般事務

東京都江戸川区

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

東京ホテル・観光&ホスピタリティ専門学校の学校職員として、 主に広報(学生募集)の業務をご担当いただきます 仕事内容:【広報(学生募集)】 ・オープンキャンパスなどのイベント企画・運営 ・入学希望者(高校生など)に向けたプレゼンテーション ・高等学校やイベント会場への訪問・学校説明 ・学校パンフレットやDM等の印刷物制作 ・学校HPやSNSの企画・更新 ・外部業者とのディレクション業務 ・学生カウンセリング  など ※イベントや高校訪問など、人前でのプレゼンテーションが多い仕事です。

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バックオフィス事務

一般事務

東京都品川区西五反田8-11-13 五…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

障がい者の就職・転職支援サービスを展開する当社にてバックオフィス業務サポートをお任せいたします。 具体的には、以下のような内容をお願いいたします。 ・契約書の確認 営業が新規開する際、お客様と機密保持や個人情報に関する契約書などを締結する際の確認業務です。 プライバシーマーク等の規定に従って必須項目がすべて明記されているかの確認などを行います。 複雑な案件は外部顧問先と相談しながら進めていきますので、ご安心くださいませ。 ・お客様窓口 求職者様からの音合わせ対応にご対応をいただきます。 ・その他 「プライバシーマーク/個人情報管理に関する業務」のサポート業務、勤務表のチェックや新人教育研修など、事務職のサポート等。 ■求める人物像: コツコツと目の前の仕事に取り組める方/誰かに頼られたり、感謝される仕事をしたい方 ■社風: 弊社では年齢や社歴に関係なく、やる気のある社員を評価していく風土があります。 会社のバックオフィスでのサポートをすると共に、あなた自身も成長していける環境が整っています。 ■同社について (1)1992年に業界に先駆けて「障がい者採用支援事業」をスタートさせ、同分野のパイオニアとして大手企業や学校などから厚い信頼を獲得している企業です。 (2)民間で初めて障がい者採用支援事業をスタートさせたため、大学の就職部やハローワーク、民間大手企業において絶大なる信頼感とブランド力を兼ね備えています。

水戸中央美容形成クリニック

水戸中央美容成形クリニック/受付スタッフ

一般事務

茨城県水戸市

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

当社は、 水戸市で美容成形クリニックを展開しております。 水戸市で診療開始し18年。 診療~治療、アフターケアまで行っております。 今回、募集をしているのは「受付スタッフ」です。 主な業務は、 来院頂いた患者様の受付業務となります。 PCでのデータ入力業務・会計、カルテ対応等。 ◇1日のスケジュール◇ 09時30分 出社(時間までに出社をしていただければ構いません) 09時30分~受付開始(初診・定期受診別に受付対応を頂きます) 12時00分~休憩(1時間取得になります) 13時00分~午後診療開始 18時00  退社 ※基本残業は、ほぼ発生しませんが当日の受付により残業が発生する場合も御座います。

アイネット・システムズ株式会社

【和歌山】医事会計システムの保守サポート

一般事務

和歌山県和歌山市

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

同社が取り扱う医事会計システム「ORCA」の導入後のヘルプデスクとして電話対応等を実施いただきます。 ・システムご利用方法の説明 ・マニュアル作成 ・お問い合わせ対応 入社後3ヶ月~半年程度、医療システムに関する研修を行いますので安心して取り組んでいただけます。 【同社の特徴】 病院だけではなく、ニッセンやワールドなどの大手企業からの信頼も積み重ね、継続的に業務をお任せいただいています。 また、運用保守案件もあり、利益想定がしやすく、景気の影響を受けにくいのも同社の特徴。 安定した経営基盤のもと、安心して長く働き続けられる環境です。 同社では、特定のベンダに依存せず、マルチで提案をし、折衝から設計・構築~運用までネットワークの設計から手掛けています。

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一般職リーシング事務/大阪

一般事務

大阪府大阪市/梅田駅

200万円〜300万円

雇用形態

正社員

来客対応や電話対応、各種データの入力やコピー、契約書作成、請求書処理など。 

産業用電気機器、機械装置、部品、半導体製造装置用部品、機械装置等の販売および輸出入

産業用機械などの専門商社がルート営業事務社員を募集しております(未経験者歓迎)

一般事務、営業事務

北海道室蘭

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

大手企業を対象として営業のアシスタント事務及び営業経理を担います 2025年春以降の入社

株式会社オークファン

EC管理者候補 ※株式会社SynaBiz出向

一般事務

東京都品川区北品川

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

ECプラットフォームを運営するオークファングループに関して、自社ブランド「AP LAB(エーピーラボ)」を立ち上げ、現在売り上げが急速に拡大しております。 今回は自社ブランドをメインにEC運用体制を構築、管理頂くメンバーを募集します。 【業務内容】 自社ブランドのECに関する業務全般をご担当頂きます。 (具体的には・・) ・受注処理・商品登録・在庫管理・FBA納品などの業務プロセス把握・分析 ・業務フローの標準化・業務マニュアルの整備 ・属人化業務の棚卸しと引き継ぎ体制構築 ・各業務に必要なツール・テンプレートの選定/整備 ・出荷/在庫/売上などのレポートフォーマット統一、運用ルールの設計 ・外部倉庫・仕入先との連携業務の仕組み化 ・将来的にはオペレーションチームの構築・育成にも関与 (入社後のミッション) ・在庫アラートや棚卸のタイミングを明確にし、過剰在庫や欠品を防ぐ運用 ・注文状況に応じたFBA納品計画のテンプレート化 ・売上・返品・在庫レポートを週次/月次で自動取得・可視化 ・受注処理ミスを防ぐためのチェックリストやトラッキング体制設計 等から着手頂く予定です。 【魅力】 ・現在グループ全体で中国へ積極進出中で、世界最大級の卸売市場「義烏(イーウー)マーケット」と戦略的パートナー契約などを始め独自の仕入れが可能です。 ・日本にまだ流通していない中国商品の仕入れが可能なため、独自の強みを持った自社ブランドの立ち上げに携わることが可能です。 ・現在立ち上げフェーズなためご自身の知見、経験を活かした体制・組織作りが可能です。 ・事業拡大に合わせてMGR~部長とキャリアアップを目指す事も可能です。 ----------------------------------------- ※「株式会社オークファン」にて雇用しグループ会社である「株式会社SynaBiz」へ出向となります。 ※オフィスや制度は共通となります。

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新着-【 総務庶務正社員 東京で急募】/転勤無完全週休二日 福利厚生充実 転勤無好条件

総務、一般事務

東京

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お任せするのは、バックオフィス全般業務。 総務職担当として、経理・総務・営業事務と幅広く活躍していただきたいと考えております。

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