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日本マニュファクチャリングサービス株式会社

【月収例25.2万円】未経験OK！メリハリをつけてしっかり稼げる◎土日休みの安定ワーク★＜パワー半導体デバイスのテスト・検査＞☆20代から40代活躍中！☆

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 神奈川県横浜市港北区 […

￥

245万円〜

派遣社員

[概要] 【未経験でもしっかり稼げる★】こちらのお仕事が稼げる理由は『夜勤を含む3交替制』だからです！「夜勤の経験が今までなくて、ちょっと怖いな」という方も多いかもしれませんが、多くの先輩が1ヶ月ほどで交替制の働き方にも慣れた！とおっしゃいます。もちろん個人差はあると思いますが、「心配してたほどきつくない！なんなら夜勤の日は日中、役所や銀行などに行きやすくて助かる！」なんてお声も！【人気の神奈川エリアで働こう♪ 　　　　　　住みやすさバツグンと好評の寮完備】新生活スタートにピッタリ♪ 少ない荷物で即入居可◎ ・一人暮らしをしようと思っている方・今も寮暮らしなので転… [詳細] 新幹線や在来線などに用いられる電気鉄道車両モータ駆動システムのユニットの製造やテスト工程となります！＊電圧検査＊ブロッキングや引っ張り、プレスなどによる耐久テスト検査 ※一部顕微鏡をつかった検査があるので、視力には自信がある！という方におすすめ★ クリーンルームでのお仕事なので、年間通して快適な室温で働けます♪ 20代～40代の男女スタッフが多数★ 未経験の方も活躍している職場です！

Sansan株式会社

カスタマーサポート［Eight］

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

550万円〜750万円

正社員

名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案

株式会社シーディーネットワークス・ジャパン

プリセールス　※年収700万円以上

プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿3-8-3 新都心丸…

￥

750万円〜900万円

正社員

【職務概要】自社サービス『CDN』の拡大に伴い、営業・マーケティングと協業し、技術的な観点で同社サービスを訴求していただきます。【職務詳細】・営業と共に顧客への提案、交渉・セミナー、イベント登壇等による技術的な観点でのサービス訴求・サービス利用方法のレクチャー・顧客の課題を解決する技術コンサルティング・サービス、競合、類似市場の情報収集・中国本社との英語でのコミュニケーションとエスカレーション ※入社後の流れ※ まずはWebセキュリティサービスの学習を最優先で行っていただきます。当面は情報収集と学習がメインとなりますが、必要に応じて、案件難易度を見極めながら案件同行を行い、テクニカルサポートの補助を行っていただきます。キャッチアップが早い場合には早期に現場対応に移行していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）

その他IT・ソフトウェア系その他

熊本

￥

1000万円〜

正社員

ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。プロダクトについて・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます・MC自社サービスについて　- 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。　- 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。　- 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。具体的な業務内容・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築

非公開

プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）

その他IT・ソフトウェア系その他

東京

￥

1000万円〜

正社員

非公開

介護ソフトカスタマーサポート　マネージャー候補

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

500万円〜700万円

正社員

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（マネージャー）

フィールドエンジニア

東京都目黒区上目黒

￥

600万円〜900万円

正社員

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

非公開

カスタマーサポート

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

250万円〜350万円

正社員

■仕事内容：カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ

非公開

プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）

その他IT・ソフトウェア系その他

東京

￥

600万円〜1100万円

正社員

プロダクトマネージャーとして、業界特化型のプロダクト群を通じて、建設業界のニーズに応える革新的なソリューションを提供し、データを最大限に活用してて新たな価値を生み出していただきます。お任せしたい業務の詳細・新プロダクトの企画、ターゲット選定、課題特定・プロダクトの要件定義、仕様策定・プロダクト戦略の策定・実行・プロダクトロードマップの作成・管理　?プロダクトの開発・改善計画をタイムスケジュールやリソースなどを考慮して作成し、進捗状況を管理・ステークホルダーとのコミュニケーション　?経営層、開発チーム、マーケティングチーム、営業チームなど、様々なステークホルダーと連携し、情報共有や意見交換　など ※業務内容の変更の範囲：なし

株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応＃SRM-0822-30-M※

フィールドエンジニア

東京都文京区

￥

400万円〜550万円

正社員

①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％業務内容の変更範囲：会社の定める業務

フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発

（東証プライム上場）外食、小売事業等の各社経営：IoTシステム保守マネージャー職の募集

社内情報化推進・導入、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区（西大井）

￥

400万円〜650万円

正社員

店舗モニタリングシステム、自動機器制御システム等の保守業務をお任せします。日本を始め、世界各国に広がる当社グループの店舗や工場すべての現場が対象です。現場のサービス品質に直結するIoTシステムを安定稼働させるための重要なミッションです。単純な保守業務にとどまらず、問題点の発見や改善提案を通じて自身の仕事が更なるサービス品質向上の実現に貢献していると実感できる点が、やりがい、喜び、達成感に直結しています。＊出張は基本ないが、開発ケースによりまれに有り。

非公開

カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み

フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂

￥

350万円〜500万円

正社員

【概要】お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応【業務内容】・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。受付処理は8割業務委託）・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応）・メール対応（お客様からの問い合わせ対応）・手紙の発送・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など）既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。【キャリアパス】上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。・コールセンターの受注処理・WEB受注処理・出荷データの作業すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。

株式会社オープンハウス

【愛知】顧客満足推進担当

フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

350万円〜450万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【具体的な業務内容】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　　-チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成　　-社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　　-PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション　　-手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス　　-障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

ソニーLSIデザイン株式会社

CMOSイメージセンサー　アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職

フィールドエンジニア

神奈川県厚木市

￥

500万円〜800万円

正社員

【具体的な業務内容】製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。

非公開

プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）

その他IT・ソフトウェア系その他

東京

￥

700万円〜1300万円

正社員

【業務内容】 1. プロダクト企画の提案業務・市場調査やヒアリングを実施し、ビジネスモデルや事業計画など、提案するプロダクト事業の戦略を定義・Figmaなどのデザインや簡易なプロトタイプを開発し、顧客説明や提案を実施 2. 新規プロダクトの開発支援業務・プロダクトのビジョンや戦略、ロードマップを定義・顧客仮説からUI/UXを検討し、FigmaやMVPを開発し企画提案・必要に応じて外部ベンダー/エンジニアマネジメント及び、要求仕様を要件定義に落とし込む等の支援 3. 既存プロダクトのビジネス支援業務データの加工やBIツールを活用した分析・分析軸に沿ってデータを取り揃え、蓄積データのクレンジング・データからインサイトを発見し、事業計画やプロダクト改善への貢献・一連のインサイトを構造化し、顧客折衝や改善提案業務内容：変更の範囲会社の定める業務への配置転換の可能性あり

関東圏に230店を展開する外食企業

【東証上場:外食企業】ＳＥの募集

社内情報化推進・導入、その他IT・ソフトウェア系その他

さいたま市

￥

450万円〜650万円

正社員

100%出資の子会社で各システム開発プロジェクトの企画設計・メンバー管理（コスト・品質・スケジュール）を担当していただきます事業の成長や拡大に貢献できるポジションになります各プロジェクトにおいてはクラウドソーシングやオフショアを活用し、生産性やコスト・スケジュールに気を配ったマネジメントを行っていただきます・IT戦略の策定と企画立案・プロジェクトのマネジメント・クラウドソーシングﾞ、オフショアの生産性やコストスケジュール管理

テクバン株式会社

LCMソリューションエンジニア/24-13

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。【具体的な業務】・サービス導入設計・LCM運用設計・PC/モバイル端末のキッティング・OS、セキュリティアップデート関連業務・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

ポールトゥウィン株式会社

@京都　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

京都府京都市下京区東塩小路高倉町

￥

500万円〜800万円

正社員

京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社プレステージ・インターナショナル　秋田ＢＰＯにかほキャンパス

社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】秋田県にかほ市平沢字堺田８…

￥

300万円〜800万円

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。【主なお仕事】・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等）・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務＜具体的には＞現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30　　出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00　定例MTG 12：00～13：00　作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00　昼食／休憩 14：00～16：00　新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00　　　　　退勤【就業環境】　就業場所人数：309名　／同業務人数：5名【入社後】　秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。　研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります【配属部署】株式会社プレステージ・コアソリューション

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