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検索結果: 1,179件(141〜160件を表示)
株式会社データX
ルートセールス(b→dash)
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】〒160-0023 東京都新宿…
550万円〜750万円
正社員
自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に:既存クライアント企業 ■何を:自社プロダクト「b→dash」 ■手法: ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当するため、本ポジションは既存クライアントに対し、伴走型で更なる成果創出に向けたご提案を行います。 【入社後のキャリアのイメージ】 IT未経験の方の場合、入社後半年ほどは、先輩社員の訪問に同行しながらOJTという形で業務をインプットします。同社ではITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムが豊富に用意されています! その後、入社半年以降は1人で案件を担当し、一人で自走できる状態を目指します。 スキルや適性に応じて、段階をふんで挑戦していくことが可能で、ゆくゆくはより難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担うチャンスもあります! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LIFULL senior
【東京:リモート】入居コンサルタント(電話・メールによる入居 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区麹町1-4-4 東京メト…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主に50~60代で親や親戚の入居を検討されているご相談者様からの受電・メール対応、これまでの相談内容の管理・情報更新を行います。 また、以前お問い合わせがあった方への架電(ご相談者様へ高齢者施設の提案・見学誘致)も行います。 【職務詳細】 ・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談 ・ご相談者様(主に50~60代)からの電話・メールによる入居相談対応 ・相談内容の管理および情報の更新 ・以前お問い合わせいただいたご相談者様への電話連絡(高齢者施設の提案・見学誘致) ・各プロジェクト(業務フロー改善・業務振り返り等)の社内ミーティングへの参加 ・上長との1on1による業務報告・キャリア相談 【ミッション】 ・反響があった問い合わせの追客スキームの構築 ・ヒアリングやクロージングなどの戦略設計 ・営業マニュアルや教育・研修環境の確立 その他にもサービスをより良くするために様々な提案をすることができます。 今後は介護に関する包括的なサポートできる体制を目指しています。 そのため、他業界で培った経験や知識を存分に活かしていただくことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イオンスマートテクノロジー株式会社
【千葉:リモート】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア
千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5−1 J…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用、 及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。 ※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等 新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を 担当していただきます。 【職務詳細】 ・ Microsoft365/SCCM/SharePoint/Zoom等の導入/運用/保守 ・ 社内Web会議システム(Zoom)サポート ・ 主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画(Microsoft製品を使ったDX推進) ・事業会社向け顧客対応(見積/説明/交渉/受発注/QA/トラブル対応等) ・ システム開発部門や関連会社との折衝 ・対応範囲における(主にMicrosoft製品)障害管理/対応 ・ 運用プロセス品質改善 ・ アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業 ・ベンダーコントロール(ベンダーとの関係性を築き業務指示) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フーディソン
カスタマーサポート(リーダー候補) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…
400万円〜500万円
正社員
【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。 ・お問い合わせ手段:メール・LINE・電話など ・対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法:午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設けつつ、 電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動 課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、 ロジスティクスチームに相談し改善を行います。 その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 ■上記活動のマネジメント(※リーダー就任以降) タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、 対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行 【業務内容変更の範囲】 雇用者の指定する業務
日本ディクス株式会社
ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 社内もしくはお客様先にて、ヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) ・申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) ・その他(スマホの入れ替え対応、NW機器等の疎通確認や入れ替え対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・各種申請に対する処理対応 ・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務 【働き方】 残業は月平均15時間程度です。 月20時間以上の残業には本部長の承認が必要であり、 残業がしにくい仕組みです。 会社全体で残業時間の削減に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
SALESCORE株式会社
テクニカルサポート_PMM/PdM候補【SaaS事業_Rev
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【業務内容】 具体的な業務内容は以下のとおりです。 ■社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ■テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ■FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ■テクニカルサポートチームのオペレーション設計 ・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ 【キャリアパス】 テクニカルサポートとしてプロダクトへの知見をつけた後に、PMMやPdMへの挑戦、CSへの異動ということも可能となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
ポジションサーチ(ポテンシャル) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業規模の拡大に伴い、経営課題は多様化・複雑化しています。さらに、スポーツビジネスへの参入など、新たな領域への挑戦も始まっています。このような重要な局面において、自分の専門性を活かし、全社の成長を推進していただける方を求めています。営業、CS、AI活用推進、プロダクト調査など、志向性に応じてミッションを推進いただく予定になります。 【業務の一例】 ■ 営業 ■ カスタマーサクセス業務 ■ AI活用推進プロジェクト ■ プロダクト調査・分析 ■ 事業開発・新規事業企画 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・業界トップクラスシェアの安定基盤のうえでのチャレンジ ・意思決定スピードと機動力 ・国民の健康寿命伸ばすという社会的意義の高いミッション ・実力主義での抜擢(年齢・年次に関係なく重要ポジションへの登用も可能) ・スポーツビジネス参画・地方創生・海外展開など幅広い領域への進出可能性 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
ポジションサーチ(バックオフィス系総合職)
経理、財務、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
400万円〜650万円
正社員
【職務内容】 デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門 ・デリバティブ事業部 ・証券事業部 ・カスタマーサービス室 ■企画部門 ・マーケティング統括部 ・事業開発室 ・経営企画部 ■管理部門 ・財務部 ・法務部 ・人事、総務部 ・法務部 ・コンプライアンス部 ・内部監査室 ・システム部 ■グループ会社へ出向 ・GMOクリック証券 ・GMOコイン ・GMO外貨 ・GMOアダム ・GMOオフィスサポート ・GMOビジネスサポート バックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
【大阪】カスタマーサクセス(楽楽販売) ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 システム導入支援をご対応いただきます。 ■導入サポート 同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。 (電話、メール、webが基本です) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 ・チームKPI/期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走、支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案も行なっていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
【宮城】テクニカルエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴 ・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます
株式会社アイ・アイ・エム
プリセールスエンジニア(LANSCOPE) ※フレックスタイム制あり
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀3-6-1 セイコー…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 各仕入れ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・L2サポートを実施いただきます。 【職務詳細】 ・LANSCOPE、L2Blockerなど取り扱い製品の構築作業の見積管理(協力会社にて作業実施) ・LANSCOPE、L2Blockerと連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理(協力会社にて運用実施) ・ヘルプデスク(L1)からエスカレーションされてきた問い合わせに関する回答 ・ベンダ提供マニュアルや検証作業を通して、製品利用時に発生する不具合の対処や仕様の確認 ・ベンダへのエスカレーション ■製品について: セキュリティ関連のパッケージソフトウェア、サービスを取り扱っています。海外製品についても取り扱いがあり、同社が日本唯一の代理店となっている製品もあります。 ■お客様:国内大手企業がメインとなります。 ■技術環境:Windows/Linux/SQL Server/AWSをはじめとするクラウド環境など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(メンバー) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区新川1-16-3 住友不動…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入/運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社/他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング ※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】ネットワークエンジニア(PaloAlto製 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70…
450万円〜650万円
正社員
【業務内容】 PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 ・STRATA(次世代ファイアウォール):高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ・CORTEX(セキュリティオペレーション):プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 ・PRISMA(クラウドセキュリティ):SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
富士フイルムメディカル株式会社
【愛媛】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛媛県松山市来住町1180-1 伊予鉄…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置~保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築~保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム
非公開
未経験から挑戦できる不動産管理職|新規事業×急成長ベンチャーでキャリアUP!東京勤務
不動産鑑定、不動産管理
東京都、または福岡県 時間 9:00…
300万円〜600万円
正社員
<不動産管理事業の立ち上げフェーズ、管理や企画で物件価値を育てる仕事> ■保有物件の管理・運営 ■入居者対応(公式LINE)、テナント調整、物件の現地確認 ■住居、テナント、店舗、民泊 ■物件購入時の契約業務(PM・BM周りの整理) ■内装業者、管理会社、委託業者など取引先との折衝(スケジュール調整、各種交渉) ■ライフライン等の情報引き継ぎ ■その他、不動産管理に関わる業務全般 当社は賃貸仲介を主力事業として立ち上げ、現在は売買・管理業へと事業を拡大しています。 管理事業部では、物件価値向上の戦略立案、運営改善、業者折衝など多岐にわたる業務に携わることができ、現場経験を重ねながらキャリアアップを目指せる環境が整っています。
株式会社カンリー
【東京:リモート】カスタマーリレーション(リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】〒140-0002 東京都品川…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ“顧客体験の起点”となるチームです。 カスタマーサクセスのフォローメンバーとしてスタートしましたが、今では問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイド設計・営業事務・運用代行・仕組み化・オペレーション改善まで、事業成長を支える基盤構築を担っています。 今後も単なるサポート業務にとどまらず、顧客体験から事業変革を起こすチームを目指しています。 【職務詳細】 ・チャット・メールでの問い合わせ対応設計、FAQ整備、チャットボット(チャネルトーク)導入・最適化 ・顧客課題の分析・ソリューション提示と、社内フィードバックサイクルの構築 ・顧客の声を社内の開発、営業チームへフィードバック ・営業事務(見積・契約書・請求書の管理)やデータ管理フローの標準化 ・運用代行業務の進行管理(SNS投稿代行、口コミ返信、Googleビジネスプロフィール更新など) ・業務の仕組み化・自動化による工数削減、チーム生産性の最大化 ・チームメンバーの育成・マネジメント(3~5名程度の少人数チーム) 単なる問い合わせ対応ではなく、サポートを事業成長のレバーに変える仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【大分】カスタマーサービス職 ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大分県大分市東春日町 17-20 大分…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など (内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。) 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCシステムマネジメント株式会社
アプリケーション維持保守、運用業務
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【本社】〒105-6909 東京都港区…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・システム運用 ・業務運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害対応 ・システム改修 ・開発プロジェクト対応 (要件定義~開発~テスト~リリース~運用の全工程) 【キャリアアップ】 ・要件定義~運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる ・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる ・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームメンバー等、関係者への心遣いを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】同事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。 【配属部署、マネージドサービス事業部に関して】 従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
非公開
不動産管理×事業企画に挑戦!未経験から幅広いキャリアを積めるチャンス◎
用地仕入、不動産管理
東京都、大阪府 時間 9:00~18…
300万円〜600万円
正社員
<不動産管理事業の立ち上げフェーズ、管理や企画で物件価値を育てる仕事> ■保有物件の管理・運営 ■入居者対応(公式LINE)、テナント調整、物件の現地確認 ■住居、テナント、店舗、民泊 ■物件購入時の契約業務(PM・BM周りの整理) ■内装業者、管理会社、委託業者など取引先との折衝(スケジュール調整、各種交渉) ■ライフライン等の情報引き継ぎ ■その他、不動産管理に関わる業務全般 当社は賃貸仲介を主力事業として立ち上げ、現在は売買・管理業へと事業を拡大しています。 管理事業部では、物件価値向上の戦略立案、運営改善、業者折衝など多岐にわたる業務に携わることができ、現場経験を重ねながらキャリアアップを目指せる環境が整っています。