コールセンタースーパーバイザーの仕事

検索結果: 1,838件(1781〜1800件を表示)

株式会社マイナビワークス

【札幌市】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー職／土日祝休 ※マイナビグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道オフィス住所：北海道札幌市中央…

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350万円〜549万円

正社員

＜マイナビグループの一員として人材派遣サービスとクリエイター、20代若年層の人材紹介を担う人材サービス会社／人材業界未経験可／研修体制が整っており着実にキャリアアップ可＞事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をご担当頂きます。 ■具体的な業務内容： ◎業務フローや業務品質、業務改善立案などのオペレーション管理…担当するプロジェクトの業務品質向上のためのオペレーション管理をお任せします。 ◎SLA・KPIなどのセンター数値管理・品質管理…　SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理を行い、サービス品質の向上を目指していただきます。 ◎勤務シフトの作成や欠勤時対応等の労務管理…プロジェクトに従事するオペレータ−のシフト調整や欠勤時の業務振り分けなどをお任せします。 ◎オペレーターの管理（定期ヒアリング・業務フォロー）…プロジェクトに従事するオペレータ−の勤務状況ヒアリングや面談などのマネジメントをお願いします。 ◎業務報告書の作成（パワーポイント）及びクライアントへの報告…クライアントとの定例会議で使用する業務報告書の作成や、業務改善案などの資料作成、クライアント調整をお任せします。 ◎プロジェクトの収支管理…担当するプロジェクトが安定運用出来る様に売上・予算・原価管理の調整をお願いします。 ■入社後の流れ： ◎基本研修・BPO、アウトソーシングの基礎知識・各プロジェクト見学 ◎実地研修・SV業務研修・マネジメント基礎 ◎プロジェクト配属後・実務習得〜オペレーター管理〜レポーティング〜クライアント対応　など ■会社・仕事の魅力： ◎マイナビグループ最大の新設7年目の会社業界トップクラス『マイナビ』の100％子会社です。福利厚生が充実しており、働きやすい環境が整っています。 ◎当社の特徴としては、通常のBPO受託だけでなく、「ユニット派遣」というクライアントニーズへ柔軟に対応するため、社員とスタッフがチームを組み、クライアントの労務・業務管理を軽減しつつ、業務安定度を向上した上でBPOへ移行するサービスも提供しています。

株式会社QVCジャパン

【千葉／海浜幕張駅※リモート可】カスタマーサービス（チームリーダー）◆コスト管理やメンバー育成他【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2…

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400万円〜799万円

正社員

【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／有給消化率100％／リモートワーク相談可】 ■ポジション概要：マネージャーの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指していただきます。課の問題点をマネージャーと共有し、その改善案を立案、実行、解決に向けて課員を巻き込むことにより所属意識の高揚に努めます。 ■業務概要：・部門のコスト構造を理解し、コスト削減と顧客のサービスのバランスが理想的となる業務の状態をイメージし、これを目指し課員をリードする。・部門全体のコストの管理・主要KPIや予算に関して、計画との差異の要因の分析を行い問題点の改善／解決・人員計画に則った採用に関し、経営陣、現場スタッフ、HRと関わり、常に高いサービスと高い生産性を維持・F&Sおよび、Global部門と関わり、確実な情報を提供・部門および会社の方針との整合性やコンプライアンスを確保 ■業務詳細：（1）部門全体のコスト管理コスト構造の把握および、予算に対する実績のコストの差異について、説明を行う。業務計画や販売計画を反映させた必要コストの算出、提案をする。（2）課内の問題の把握と改善策の実行 KPIおよびコスト結果から問題の生じている点を特定／推定し、問題の解決や改善をサポートする。（3）課員の管理と育成課員の現状を把握し、将来に向けた目標設定を行う。設定された目標にむけて定期的にF/Bし、継続的にサポートする。課員のモチベーションを維持するための企画を立案し、実行する。（4）Global含めた部署をまたがるプロジェクトの実行プロジェクトへの参加。および必要に応じたプロジェクトそのもののファシリテートを行う。プロジェクトの到達点をイメージしメンバーに共有し、有効な結果を確実にする。（5）目標値／KPIの達成のための数値管理部門および会社の目標を管理、推進および達成することを確実にする。（6）中長期的なPlanning作成予算を基とした採用計画の策定。最新の状況を加味し、当初予定との差異を予測、その補正となる計画を都度発信する。職種や雇用形態の可能性を広げ、最適な人員計画を目指す。

クラスメソッド株式会社

【在宅可】カスタマーサポート◆AWSパートナー企業／大手取引多数◎◆福利厚生充実（マネージャー候補）【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

日比谷オフィス住所：東京都港区西新橋…

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600万円〜699万円

正社員

〜5年連続で約170％の事業成長！NTTドコモ・資生堂など大手取引多数◎〜 ■職務内容：当社のAWSビジネスにおけるカスタマーサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。 ■具体的な業務： ◎カスタマーサポート・AWSアカウント管理（アカウント作成／移管等）・請求／契約に関するサポート・顧客との窓口対応 ◎オペレーション管理／改善・カスタマーサポートプロセスの課題発掘〜効率化／安定化・エンジニアチームと連携しての業務効率化・関連部門への顧客フィードバック〜サービス改善・グループ会社への業務委託／調整 ◎チームビルディング・メンバーのトレーニング／モチベーションの向上・メンバーとの定期的なミーティングとコミュニケーション・チームの目標・ビジョン設定〜浸透・メンバーの目標設定〜評価〜フィードバック・採用業務　など ■カスタマーサポートグループについて：日々の改善を大切にしており、お客様に提供する価値の向上を積極的に行っているグループです。感謝と尊敬の気持ちを大事にしながら、個人ではなくチームで協力しあいながら仕事にあたっております。勉強会・働きやすい環境作り等、メンバーがパフォーマンスを出しやすい体制の構築にも取り組んでいます。 ■得られるスキル・経験： ◎チームビルディングスキルチームメンバーでミッションを達成していくために必要なスキルを磨くことができます。 ◎最新のIT知見成長市場でもあるクラウド（AWS）に関するIT知見が得られます。 ◎顧客視点を重視したサポート経験お客様にとって心地よい体験は何か、を本気で追及していける環境です。 ◎コミュニケーションスキルお客様対応や他部門メンバーとの連携をする中で、効果的なコミュニケーションのスキルを磨くことができます。 ■就業環境：日々の労働時間は、その日の業務都合やプライベートの予定等により調整する事が可能です。 ■当社のカルチャー： https://classmethod.jp/company/culture/

株式会社穴吹ハウジングサービス

【札幌】自社運営コールセンターのSV・オペレーター〜転勤なし／残業15時間／安定のあなぶきG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

あなぶきコールセンター（札幌）住所：…

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300万円〜549万円

正社員

【全国トップクラスの管理実績／カフェテリアプランなど充実の福利厚生／服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境です♪】 ■業務内容：同社が管理するマンションの入居者様向けの相談窓口「あなぶきコールセンター」のSV業務や企画、運用改善業務を担当して頂きます。具体的には下記となります。・同社が管理する物件の入居者からの問合せ対応・管理物件担当者への報告や連絡、作業報告書作成・担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼・オペレーターのシフト作成、要員計画・採用計画・育成計画の作成・スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施・応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善同社が管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ■業務の特徴：・同社の物件管理サービスの柱の1つである「あなぶきコールセンター」は、入居者の安心快適な生活環境づくりを24時間365日サポートしています。いつ起きるか分からないトラブルやアクシデントに対して、入居者に「安心」を提供することをミッションに、窓口の一本化と情報の一元管理を実現しています。蓄積した対応結果などの情報は、マニュアルや体制やシステム構築などに反映され、更なるサービス向上に貢献しています。・「顧客のコンシェルジュ」となり、質の高いサポートを提供することが求められます。将来的には、オペレーター管理などのマネジメント業務や、コールセンター運営にも参画します。親身に話を聞き、少し先を読むことができる方や、傾聴力を持ち、忍耐強く顧客と向き合える方にはマッチした業務です。 ■魅力：・管理収入がある為、不動産管理業界は安定業界です。同社も順調に管理戸数を伸ばし、売上も右肩上がりです。 ■業界の特徴：マンション売買市場が飽和状態である為、ストックビジネスである不動産管理業界が拡大しています。管理収入が安定している、大規模設備投資不要、管理戸数に応じて採用増ができる、などの点から倒産リスクが少ない業界です。不動産業界とは違う業界です。

ＯｎｅＦｌａｇ株式会社

【福岡】コールセンターSV候補　※リテンションマーケティングに特徴／組織拡大フェーズ／転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー

福岡支店住所：福岡県福岡市中央区春吉…

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300万円〜599万円

正社員

■業務内容： 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当頂きます。代表の小山氏が、前職での経験を活かして会社立ち上げを行っていますが、通販・EC業界に特化したダイレクトマーケティング、特にリテンションマーケティングに定評があります。創業間もないにも関わらず、既に数十社の取引先がありますが、更なる事業拡大に向け、新たにマネジメント業務を行う方の増員募集です。まずは現在の事業の主軸のコールセンターでの業務となりますが、単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ており、他コールセンターとの差別化点です。こうした中、主には下記の業務内容です。・アルバイトスタッフのマネジメント・・・女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをして頂きます。・クライアント対応・・・クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。・予算の管理・・・PLも見て頂き、売上等の数値の全体も見て頂きます。・社員含む組織作り・・・より組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組みづくりに携わって頂きます。 ■コールセンターの概要：通販・EC業界に特化した事業展開を行っており、インバウンド／アウトバウンドの2事業を展開しております。インバウンドでは定期購読のプラン変更や解約受付・再提案などの対応を行い、アウトバウンドでは、新たなプランでの購読の提案や、休眠顧客の掘り起こしを行っています。人員体制としては、現在代表1名、社員5名（男女比半々）、オペレーター（アルバイト／全員女性）約100名が在籍しています。 ■今後の事業展望：今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しております。具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、当社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組むことと、障碍者雇用支援事業や独立支援などを考えております。

kay me 株式会社

【銀座】カスタマーサポート◆キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社（8階）住所：東京都中央区銀座4…

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300万円〜549万円

正社員

【100％日本製ブランド/忙しいエグエクティブ女性の毎日を支え、彼女たちの夢を実現するための服の提供を追求】 ■業務内容：お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 ■業務詳細：・コールセンター／サプライチェーンの業務改善・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施・お客様からの問合せ対応　（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）　※電話／E-mail／チャット等・在庫管理・社内他部門との連携業務 ■当ポジションの魅力：ただお電話を取り、対応するだけのルーティンワークではありません。お客様の声を企画や営業に提案したり、会議の議題に出すなど社内改善に繋げることができます。機械的にマニュアル通りの回答をするのではなく、お客様にどんなサービスを提供できるだろうか？という視点をもって働いていただけるポジションです。 ■組織構成：現在4名体制で業務を行っております。 ■kay meについて：「挑戦する人を応援する」を事業開発コンセプトの軸とし、2011年に起業。顧客の生活を想像し、その課題を解決するための製品やサービスを提供しています。銀座の自社デザイン室でコンセプトメイキングとデザインを行い、日本の高度な技術を有する工場に製造、そして工場から自社オンラインサイトと直営店で販売することで、コストを抑え高品質な商品をお届けしているD2C（Direct to Consumer)ブランドです。

キャリアリンク株式会社

【東京】常駐SV／東証プライム上場／早期キャリアアップ／残業平均30H以下／景気に左右されない事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

首都圏常駐先住所：東京都受動喫煙対…

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350万円〜549万円

正社員

BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理／運営業務をお任せ致します。 ■募集背景自治体からの受注が急増し組織体制強化による増員 ■具体的な業務：・スタッフのフォローや勤怠管理・業務管理（業務改善）・クライアントの窓口としての交渉総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 ■マネジメント規模：常時10〜15名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ：入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。SVとして実績を残した方に関しては早期のキャリアアップも可能です。最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例もあります。 ■働き方について：・平均残業時間は20〜30時間／月です。・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス：営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていくことができます。また、SVからマネジメントのキャリアを極めることも可能です。 ■当社の魅力：・従業員満足度向上への取り組みを行っており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。

ＳＢエンジニアリング株式会社

【宮城】オペレーションセンターのマネジメント〜ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

花京院スクエアビル住所：宮城県仙台市…

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450万円〜699万円

正社員

〜ソフトバンク100%出資の子会社/ソフトバンクの様々な工事の元請にて業務を担当しております/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有／土日祝休〜 ■配属部門について：法人向けにソフトバンクグループ内企業が提供する各種サービス・ソリューションの申込審査・利用/開通申請、料金請求/収納、各種データ精査・集計などの事務オペレーションを対応しています。 ■業務内容：当部門にて、オペレーションセンターの管理運営業務をお任せ致します。具体的な業務内容は下記の通りとなります。・オペレーションセンターの管理運営・新規オペレーションの設計構築・既存オペレーションの業務改善・品質管理・スタッフ育成　労務管理等・各種プロジェクト対応 ■仕事の魅力：独自の育成プログラム、先輩社員のフォローあり。他業種からの転職も大歓迎。今までの経験を活かし活躍できるようサポートします。部内で複数の職種（センターマネジメント、企画、総務）あり。適正に応じた配属、配置換えあり。ご本人のキャリアプランに応じて、数名〜数十名のチームのマネジメントにもチャレンジいただけます幅広い商材を取扱っており、様々な業務経験を積むことができます。を立ち上げるのと同じ感覚で仕事に携わる事ができる魅力的な仕事です。 ■同社の特徴・魅力：【同社とは】：ソフトバンク100%出資の子会社として2005年に設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。今後、ソフトバンクグループ内における工事会社としての立ち位置となり、直近では本社の移転における工事を受注するなど、ソフトバンクグループ内における受注増加がより見込まれる状況となります。【働きやすい環境】：社員の働く環境を整備するために、「プレミアムフライデーの実施」や「スーパーフレックスタイムの導入」、「在宅勤務制度の強化」など、新しい制度の構築に積極的に取組んでいます。他にも「残業時間の削減」や「副業解禁」による、プライベート時間の増加や自由度の高い働き方にも取り組んでおります。

ＳＢエンジニアリング株式会社

【東京】カスタマーサポートの運用設計〜ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

WeWork日本橋住所：東京都中央区…

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450万円〜899万円

正社員

〜ソフトバンク100%出資の子会社/ソフトバンクの様々な工事の元請にて業務を担当しております/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有／土日祝休〜 ■業務内容：当社の法人向けITサポートを行っている部門にて、サポート窓口の顧客満足度向上・LTVの最大化のために各種サポート窓口の運用設計構築、運用管理等をお任せ致します。具体的には下記のような業務となります。・各種サポート窓口の運用設計構築、運用管理・定期的な業務のフロー効率化に向けた改善・業務手順書の作成・スタッフ育成労務管理等 ※同事業部の事業内容については以下URLからご覧いただけます！ https://sbengineering.co.jp/news/20221031-2/ ■仕事の魅力：窓口の構築や、手順については明確なルールは無いので、ご自身の創意工夫する余地が大きく与えられています。故に権限、責任もあるポジションになる為、仕事にやりがいを感じる事ができます。一つの会社を立ち上げるのと同じ感覚で仕事に携わる事ができる魅力的な仕事です。 ■同社の特徴・魅力：【同社とは】：ソフトバンク100%出資の子会社として2005年に設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。今後、ソフトバンクグループ内における工事会社としての立ち位置となり、直近では本社の移転における工事を受注するなど、ソフトバンクグループ内における受注増加がより見込まれる状況となります。【働きやすい環境】：社員の働く環境を整備するために、「プレミアムフライデーの実施」や「スーパーフレックスタイムの導入」、「在宅勤務制度の強化」など、新しい制度の構築に積極的に取組んでいます。他にも「残業時間の削減」や「副業解禁」による、プライベート時間の増加や自由度の高い働き方にも取り組んでおります。

株式会社サンワカンパニー

【梅田】建材メーカー×顧客サポートマネージャー◆年収700万〜／在宅可／フレックス／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、生産管理・品質管理・検査・保証(化学)

本社住所：大阪府大阪市北区茶屋町19…

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700万円〜1000万円

正社員

◆グロース上場/成長企業/福利厚生充実（No残業デー・プレミアムフライデー導入）/残業月平均20時間程度/年間休日125日(土日祝休み) ■仕事内容： ”ミニマリズム”をデザインコンセプトに掲げ、他社には真似できないデザイン力の高い商品を生み出し続ける当社。グッドデザイン賞やiFデザイン賞を毎年受賞しております。そんな当社のカスタマーサポートマネージャーとして、当社の品質管理部門、施工課などと連携してアフターサービスによる顧客価値向上を担って頂きます。 ■具体的には：・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応・アフターメンテナンス対応・課員のマネジメント・保証書、出荷証明書発行承認・社内資料作成・品質会議 ■組織構成： 13名（シニアスタッフ2名、リーダー1名、メンバー10名） ■企業魅力：建材メーカーの働き方改革のパイオニア！プライベートとの両立が叶う長期的就業が可能な環境です。 ◎在宅・フレックス：2020年にフレックスタイム制度と在宅勤務制度ができました。コロナ後も制度として運用します。在宅勤務手当：1日350円支給があります。 ◎残業時間：全社平均で20時間以内です。フレックス制度もあるので平日の時間を有効活用できます。 ◎毎月最終週の金曜日は午後３時に退勤する「プレミアムフライデー」、月２回の「ノー残業デー」を実施しております。いずれも取得率90％以上です。 ◎女性活躍：産前産後・育児休業制度があり、復帰率もほぼ100％です。育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能です。

SCSKサービスウェア株式会社

【名古屋】バックオフィス管理者(SV/MGR候補)◆残業月20H程度/SCSK中核グループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

★名古屋センター住所：愛知県名古屋市…

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400万円〜799万円

正社員

◆SCSKグループ／BPOサービスを提供／有給消化率81.7％／育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進・配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇などをご用意／月平均残業20H程度◆ 【業務概要】コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値の総合型BPOサービスを提供している当社のバックオフィス業務チームで、管理者業務をお任せします。 ■業務詳細：・ドキュメント作成（手順書、マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請）・実務対応（各種データ入力、納品チェック）・業務運営（進捗管理、品質、納品管理、報告、課題改善）・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理）・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認、要請） ◎プロジェクト例（1）公共、福祉サービスの申込手続きに係る事務業務（2）官公庁の各種手続きに係るデータ入力業務 ■配属先情報配属先の名古屋センターには105名が所属しています。正社員は32名、男性は21名・女性84名の内訳です。※2023年5月現在同部署は大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供しています。ヘルプデスク業務においてはセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組んでいます。 ◎取り組み事例１．自律型作業ロボ(RPA)を用い、画像や地図情報の処理を自動化。２．シフト調整をExcel関数で自動化することで、手作業の時間を削減。３．Excelのマクロを使い、月次資料作成の情報収集を効率化。 ■当社の特徴：（1）企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。（2）自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験でも本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。

株式会社アイエーイー

健康茶を扱う会社でのコールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

静岡県静岡市葵区七間町

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230万円〜

派遣社員

1日5〜8h選択OK☆時給1200円☆未経験者歓迎のコールセンターのお仕事です☆ 【GW期間中のご応募について】『2024/4/27（土）〜2024/5/6（月）の期間、誠に勝手ながらお休みとさせて頂いております。 ※期間中はWEB応募・WEB上での　面接予約がいつでも可能です。 ※フリーダイヤル（0120-040-063）へのお電話は【4/29・5/3〜5/6】の期間はお繋ぎすることができません。なお、弊社担当者よりご連絡が必要な応募者様には5/7（火）以降に順次ご連絡を差し上げます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。』【仕事内容】 ♪♪健康茶（機能性表示食品）のコールセンター業務♪♪ PCの入力が出来ればOK！ ■休眠のお客様に対するアウトバウンド業務（掘り起こし業務）。 ■商品単品購入者の定期引き上げの架電業務。２週間程度の充実した研修があり、マニュアルも用意されているので安心です服装・ネイル・髪型自由★20〜40代女性活躍中！勤務は平日のみ、土日含む勤務（週休2日）など勤務体系は融通が利きます。

JPツーウェイコンタクト株式会社

ネットショッピング配送のお問合せ対応スタッフの管理業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

JPツーウェイコンタクト株式会社北海…

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249万円〜

アルバイト、パート

20代、30代活躍中！駅直結で通勤便利 ( *´艸｀)正社員登用あり！ ~~あなたのはたらくの先には、だれかの笑顔がある~~ ★20代、30代活躍中ご自身の予定に合わせたお休み取得OK 1か月ごとのシフト制で働きやすい！ ☆☆推し活もできます☆☆ ★駅直結で通勤やお買い物にも便利雨でも雪でも通勤ラクラク！帰りはお友達との待ち合わせやショッピングがしやすい立地です。【仕事内容】 ★20代、30代大活躍中 1か月ごとのシフト制で働きやすいです。 18時以降は時給プラス100円でモチベーションUP( *´艸｀) ★週5日〜勤務OK お休み希望の曜日などお気軽にご相談ください。連休希望等の相談もOK！ ★駅直結で通勤やお買い物にも便利(/・ω・)/ ーーーーーーーーオンラインショッピングのお荷物に関するお問合せ対応のスタッフのフォロー及び管理をお願いします。【お仕事内容】 ★オンラインショップ担当者からのお荷物（ゆうパック等）の発送や受取に関する　お問合せ対応におけるスタッフからの質疑応答等のフォロー ★スタッフ在籍人数：50名程度　管理者在籍人数：8名程（シフト制で管理） ※お客様からのお問合せ例「配達日時を変えたいのですが…」「送った荷物は今どこにありますか？」「宛先を間違ったので、配達をストップしてほしい」などお客様のご要望に沿ってOPさんが対応をしてくれますので OPさんの不明点をフォローしていただき、お昼誘導等の現場管理がメインとなります。【サポート体制バツグン】充実のマニュアルあり、安心サポートあり！困ったときは先輩管理者がしっかりフォローするから安心！ ★研修制度充実まずは座学研修からスタート（20時間）電話の受け答えなどイチから丁寧にお教えします。しっかりと学び、自信がついてから独り立ちするので安心してご入社いただけます。

株式会社三樂

車検予約のご案内（コールセンター）

テレマーケティング・コールセンター・SV

群馬県高崎市

￥

230万円〜

派遣社員

丁寧な対応とスピーディーな手配で、お客様のニーズにあわせた対応を提供してみませんか？人と接することが好きな方にピッタリのお仕事です！当社は群馬県前橋市にて、人材派遣・業務委託・請負業を行っています。人材ビジネスだからこそ世の中に貢献出来ることがあると信じており、働く人と企業の双方に第三者機関として誠実に貢献しています。お仕事のサポートだけでなく労働法や派遣法を熟知したプロの専属担当者がおりますので、どんなことでもご相談ください。【仕事内容】お客様に車検の予約などのご案内をしていただきます。お客様に車検の予約などのご案内を行っていただきます。【具体的な仕事内容】 ●電話やメールなどでお客様からの問い合わせに対応 ●車検の予約や点検、修理などの手配 ●自動車保険の見積もりや加入手続き ●事故やトラブル時の対応既存顧客なのでお話を聞いて下さるお客様が多数いらっしゃいます！わかりやすいマニュアルに沿ってご案内すればOKです。

テンプスタッフフォーラム株式会社

10〜18時/電話で金融商品提案＋来店アポ取り＠1150円以上！

テレマーケティング・コールセンター・SV

新潟県長岡市 JR長岡駅から車で5分…

￥

220万円〜

派遣社員

履歴書は不要！4月からお仕事スタートできる、人気の内勤（電話・事務）♪ ＼注目ポイント／・4月から就業開始！開始日は調整可能ですからご相談ください♪ ・長岡市内川東エリア、敷地内に無料駐車場があるので車通勤希望の方にオススメ☆ ・朝はゆっくり10時スタート！残業もほとんどないので、　家事＆育児がある方やプライベート重視の方も働きやすい職場ですよ。・地元の金融機関勤務♪ 　業務に必要な知識は入職後しっかり教えてもらえるので安心です。【仕事内容】【どんな会社？】新潟県内・外に多数店舗を展開している金融機関のローンに関する部署でのお仕事です。長期更新予定です。同じ業務にじっくり取り組みたい方にオススメです！【具体的な仕事内容は？】＊テレマーケティング業務※発信メイン　※企業が用意した顧客リスト宛に電話をかけて、学資・車・住宅ローンなどのご提案→来店日調整　　詳しい商品提案や契約は支店へバトンタッチします。＊対応データ入力・社内共有、書類作成、ファイリングなどの庶務同じ業務をしているメンバーが複数人いるので、わからないことは聞ける環境です。金融知識や業界経験がある方はもちろん、チャレンジしてみたい方の応募も大歓迎です！ ★縁の下の力持ち、、、。だけど「やりがい」を感じられる環境。この仕事の面白さは、自分が役に立っていることを実感できる機会が多いこと。〜の業務で〜の効果が出ると、〜から「〇〇さんのおかげだよ。ありがとう」と、心がほっこりする言葉を頂くことも。嬉しい言葉をもらったり、できる事が増えてくると、「この仕事、面白いかも！！」と感じて頂けるはずです。 ★職場の年齢割合・20歳〜29歳　30％・30歳〜39歳　40％・40歳〜　　　30％【こちらの職場、ここもおすすめです】・制服あり・すべての業務経験が無くても応募OK ・年間休日数120日以上！完全土日祝休みです。

株式会社ベネフィット・ワン

福利厚生サービスの手配・電話問い合わせ

テレマーケティング・コールセンター・SV

松山オペレーションセンター愛媛県松山…

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222万円〜

契約社員

福利厚生充実◎正社員登用制度あり！服装や髪色自由！ネイルもOKでおしゃれも楽しめる！シフト制で融通も◎うれしい年間休日123日以上！ベネフィット・ワンの「ベネフィット・ステーション」とは。従業員満足度向上を目指し、健康経営やスキルアップ促進を行う総合型福利厚生サービスです！グルメやレジャー以外にも介護や引っ越し、 Eラーニングなど幅広いメニューを揃えているサービスです。そんな当社だからこそ、スタッフの皆さんにも豊富な福利厚生をご用意！働きやすい環境づくりを心がけています。女性活躍中の当社はおよそ80％以上が女性スタッフ！子育て中の方も多く在籍していますので「両立できるか不安……」そんな方でも安心して取り組める環境です◎ 服装自由でジーンズだってOK！髪型・髪色も自由◎ ネイルは業務に支障がなければ好きなデザインを楽しめます！働きやすさを重視する我が社でぜひ、一緒に働きませんか？【仕事内容】 ※全国でCM展開中「ベネフィット・ワン　YouTube」で検索してCM動画をチェック！法人会員様からの申し込みや予約受付などの対応をお任せします。取り扱うのは当社の福利厚生サービス。電話やメールでの対応になります。電話はかかってきたものに出るだけ、メールはPCで健康診断の予約受付などをお任せします。受電での対応なので「自分からかけるのは不安……」そんな方でも取り組みやすい環境です◎ 【主な業務内容】 ●予約・申し込み ●問い合わせ対応【取り扱いサービス（例）】 ●ホテル ●レジャー施設 ●健康診断　など基本的なタイピングや PC操作ができればOK！丁寧な研修制度充実で安心してはじめられます◎

株式会社ベネフィット・ワン

【受電対応】会員様からレジャー施設予約／希望シフトOK／髪色自由

テレマーケティング・コールセンター・SV

松山オペレーションセンター愛媛県松山…

￥

229万円〜

正社員

年間休日123日以上でプライベートとのバランスもバッチリ！未経験でも活躍しやすい職場！コミュニケーションスキルが活かせる◎ 「はじめまして、ベネフィット・ワンです」ベネフィット・ワンは、福利厚生のアウトソーシング企業。官公庁や企業の福利厚生サービスや、健康サポートを行っています。クライアントは地方公共団体や大手企業！東証プライムへ上場するなど、設立以来安定的に成長を続けています。 2009年には初の自社ビルとなる、「松山オペレーションセンター」を開設。今回は、受付・予約対応スタッフを募集します。【仕事内容】 ※全国でCM展開中「ベネフィット・ワン　YouTube」で検索してCM動画をチェック！当社サービスの予約・申込・問い合わせの対応をお任せします。サービスをご利用頂いている法人会員様からのお問い合わせになります。取り扱っているのは宿泊・レジャー・スポーツ・育児・グルメ・ショッピング・ヘルスケアなど様々なジャンルの予約対応などです。【具体的には】 ●各種サービスの予約受付、手配 ●サービスの利用方法のご案内 ●健康診断の予約受付、手配 ●各種事務作業など未経験でも丁寧な研修があるので安心です！

株式会社エルグッドヒューマー

コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

埼玉県朝霞市埼玉県朝霞市ＪＲ武蔵…

￥

307万円〜

派遣社員

＜新年よりスタート！＞人気のコールセンター☆時給1600円☆未経験歓迎人気の審査業務＆申請不備に関するコールセンターでのお仕事です♪ 年明け１月4日スタート！＜大・募・集！積極採用中♪＞ ☆60代の方も活躍中☆ ◎誰でも出来る簡単作業 ◎同期と入社日一緒なので安心 ◎コールデビュー大歓迎 ☆彡　1/4〜3月末までの短期のお仕事　☆彡【仕事内容】＜人気の審査業務＞・審査業務・申請不備に関する問い合わせ【主な業務】 ■補助金の申請不備に関する問い合わせ業務未経験大歓迎！カンタン！シンプル！な仕事♪ まずは事前研修として「審査業務」からスタート／難しい内容ではないので、未経験の方でも対応可能な業務内容となります。今回初めてコールセンターの勤務を考えている方も是非ご応募ください！＼簡単なPC操作ができる方大歓迎分からない事があれば先輩にも聞ける環境なので安心してください！

茨城共同サービス株式会社

★急募★5：00〜9：00 早朝コールセンタースタッフ週3日〜

テレマーケティング・コールセンター・SV

夜間コールセンター茨城県水戸市千波町…

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186万円〜

アルバイト、パート

JAグループ☆シフトの相談OK♪「電話に出る」「お話を聞く」「入力する」この3つができればこのお仕事は完璧です！私たち茨城共同サービス株式会社は、茨城県内でセレモニーホール12ヶ所、事業所4ヶ所ギフトセンター4ヶ所を運営。 JAグループの安定基盤をもつ総合葬祭業社です。お葬式はほとんどの方が「初心者」できる限り丁寧に、ご要望をお伺いしながらご希望に沿った、『唯一のお葬式』を手作りしています。今回、そんな私たちと一緒に活躍してくれる新しい仲間を募ることに。まずは仕事内容をお読みいただき少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。【仕事内容】【夜間テレフォンオペレーター】 ★ご遺族の「困った」を丁寧にサポート！どんな状況・要望にもお応えできる総合力が茨城県内で強く支持されています。水戸市千波町にある中央水戸ホール敷地内の事務所2F、コールセンターでのお仕事。早朝のヘルプ対応をお願いします。対面接客はございません。〜具体的には〜 �@早朝帯の葬儀依頼のお電話対応 ⇒家族葬や一般葬、社葬の依頼対応 �A搬送車両の手配や葬儀担当への引継ぎ ⇒搬送業社への連絡と葬儀担当者へ連絡 �B入力などの事務作業 ⇒システムに入力して報告書を作成上記がメインになります。未経験の方でも安心してはじめられるようにイチから丁寧に学べる研修をご用意。研修終了後1〜2ヶ月は先輩がサポートします。最初から1人で仕事を任せることはしません。一人立ち後もマニュアルに沿って対応できるので、ご安心くださいね。現在、30代・40代・50代の女性スタッフが中心となって活躍しています。休憩中は、子どもやプライベートの話などで盛り上がるとても仲のいい女性スタッフ陣♪ 20名程のスタッフが在籍しています。それぞれのライフスタイルに合わせたシフトを作成し常時4名〜6名体制で業務を行っています。夜間のお仕事なのでWワークしている方も◎ あなたもチャレンジしてみませんか？

日本郵便株式会社　東京支社

コールセンタースタッフ募集

テレマーケティング・コールセンター・SV

新東京郵便局東京都江東区東京都江東区…

￥

241万円〜

アルバイト、パート

なんといっても、郵便局だから「安心」「安定」してお仕事ができます。お仕事は、シンプル＆カンタンな覚えやすい内容なので未経験の方も安心して、始めることができます♪◎20代・30代・40代・50代シニアなど男女スタッフ活躍中☆ 【アピールポイント】 ★募集情報は毎日更新中★ 厚待遇♪ ★ 【仕事内容】【新東京郵便局】郵便局内の事務・作業スタッフ募集郵便局内でのデータ入力、社内の電話対応など、事務全般を担当するお仕事です。 ◆◆◆◆◆◆◆郵便スタッフはメリットがたくさん！◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 　1.仕事の習熟度(年2回のスキル評価)によって時給アップのチャンスあり　2.賞与(6月/12月)支給あり　3.有給休暇あり(勤続年数に応じて最高20日) なんといっても、郵便局だから「安心」で「安定」したお仕事ができます。お仕事は、シンプル＆カンタンな覚えやすい内容なので未経験の方も安心して、始めることができます♪ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ぜひ、日本郵便で働きませんか? あなた様のご応募お待ちしております(^O^)／

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