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サポートエンジニアの仕事

検索結果: 7,284(1〜20件を表示)

写光テクノサービス株式会社

未経験歓迎!【OA機器・PCのサービススタッフ】※年休127日

サポートエンジニア

東京都

-

雇用形態

正社員

【まずは基礎知識を学べる研修からスタート】★お客様先(企業)を訪問し、複合機・PC・周辺機器などの設定・メンテナンス等を行います ▽お客様(企業)・グループ会社から依頼を受け、社用車で訪問。 ご相談に応じて下記のご対応をお願いいたします! ◆複合機の設置、ネットワーク・周辺機器の設定 ◆定期的な訪問メンテナンス ◆PC・サーバ・ネットワーク・周辺機器についての問合せへの対応 ◆修理への対応 など ■お客様の困りごとを解決し、感謝されるやりがい! 「WiFiがつながらない」「ネットが見られない」「印刷できない」など、PCや周辺機器、ネットワークについて、さまざまな問合せが寄せられます。お客様のお困りごとを丁寧に伺って原因を切り分け、現場で解決するのがミッション。親身な対応で「助かりました!」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのがやりがいです!

PHCメディコム株式会社

【岐阜市/未経験可】IT機器サポート職(医療機関向け)◆医療業界のIT化を後押し/トップシェア【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

岐阜県

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

<<未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月15H程度/年休125日(土日祝休)>> ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり)。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■組織構成: 岐阜営業所は現在12名(男女比率7:5)で構成されております。※担当エリア:岐阜県内全体 ■働き方: 残業月15時間程度、年間休日125日(土日祝休み)となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。※平均有給取得数 9.7日/年(2020年度実績) ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

PHCメディコム株式会社

【川崎/未経験可】IT機器サポート職(医療機関向け)◆医療業界のIT化を後押し/国内トップシェア◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神奈川県

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

<<未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月20H程度/年休125日(土日祝休)>> ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり)。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■組織構成: 川崎営業所は現在12名(男女比率5:7)で構成されております。 ■働き方: 残業月20時間程度、年間休日125日(土日祝休み)となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。※平均有給取得数 9.7日/年(2020年度実績) ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

PHCメディコム株式会社

【仙台/未経験可】IT機器サポート職(医療機関向け)◆医療業界のIT化を後押し/国内トップシェア◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

宮城県

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

<<未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月15H程度/年休125日(土日祝休)>> ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり)。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■組織構成: 仙台営業所は2つに分かれており(勤務地は同じ)、第一営業所10名/仙台第二営業所10名(20代〜40代)で構成されております。※担当エリア:宮城県内の市町村で細かく分類されています。 ■働き方: 残業月15時間程度、年間休日125日(土日祝休み)となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。※平均有給取得数 9.7日/年(2020年度実績) ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

PHCメディコム株式会社

【静岡(三島)/未経験可】IT機器サポート職(医療機関向け)◆医療業界のIT化を後押し/トップシェア【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

静岡県

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

<<未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月15H程度/年休125日(土日祝休)>> ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり)。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■組織構成: 三島営業所は現在7名(男女比率4:3)で構成されております。 ■働き方: 残業月15時間程度、年間休日125日(土日祝休み)となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。※平均有給取得数 9.7日/年(2020年度実績) ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

株式会社コスミック

営業技術者募集/賞与あり/資格不問/設計経験者大歓迎/05E02-E1

サポートエンジニア

岩手県北上市更木8-27-2

220万円〜352万円

雇用形態

正社員

正社員・営業技術者(北上市) ・製造工場で生産に関わる機械の受注に伴う、お客様との打ち合わせ ・見積もり、および機械設置の立会い、納品担当者とともに納品等 ・その他付随する業務 ※営業活動はほとんどありません。 受動喫煙対策:屋内禁煙

株式会社カサレアル

技術研修講師 ★講師未経験OK|年間休日132日|フルリモート勤務

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

エンジニアがいつまでもエンジニアらしくあるためには、その時その時に応じた旬の技術情報をUpDateし学習することが重要であると考えている当社。教育研修事業、受託開発事業ともに、社内外のエンジニアに必要な質の高い技術情報をタイムリーに提供できるようにしており、その講師をお任せします。 <具体的な仕事内容> ■IT企業のエンジニア向け技術研修の、企画・提案・設計・実施・評価 ■技術研修コースの教材の新規開発、バージョンアップ改訂 ■オリジナルコンテンツの企画 <技術領域> 言語:Java、JavaScript フレームワーク:Spring、Vuejs、React、Angular モバイル:Android、Kotlin、Swift コンテナ:Doker、Kubernetes など <キャリアパスについて> これまでの経験やスキルに応じて、技術習得をしながら先輩講師の講義を聴講したり、サブ講師を担当。およそ1年以上の見習い修行期間を経て、メイン講師として登壇していただきます。 <配属部署> 10人程度の部署に配属となります。

株式会社ONE

【社内システムエンジニア】リモートワーク環境あり/年休120日

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京都

300万円〜1000万円

雇用形態

正社員

ONEが取引を重ねてきたのべ10,000社のお客様情報を管理するデータベースの維持・管理・保守業務をお任せします。 データベース開発やシステム導入に向けた企画~導入をお任せします。 既存メンバーと共に業務を分担しながら作業していきます。 〇営業部からの要望に合わせたDBの改修 〇データベースの分析・報告書の作成 〇トラブル発生時の障害対応 〇バックアップ業務 他 管理ツール ・Salesforce ・FileMaker 他 より良いサービスを生み出す源を作る—。 より良いサービスを生み出していくために、データベースの完成度を高めていくことがあなたのミッションです。 営業部の声だけでなく、様々な部署にとって価値あるデータベースとなるよう、組織全体を見つめながら開発を進めていってください!

株式会社宮崎通信

親身に寄り添う!化粧品メーカーの【サポートデスク】土日祝休み

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

東京都

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【化粧品メーカーにリーダーの先輩と常駐】TEL・対面で「PCが起動しない」「ネットがつながらない」など社員の方のITのお困りごとを解決! 対応数に追われずに、ユーザーに寄り添える環境!TEL・遠隔操作対応もあります。 ◆オフィスのIT環境の不具合を解決 └PCが起動しない・ネットワークがつながらないなど ◆各種デジタル申請の代行 ◆お客様の営業部門をTELでサポート └モバイルWi-Fiやバーコード読取端末の不調など ◆キッティング 等 ▼【安心POINT】⇒マニュアル・FAQがそろっています ■過去事例はデータベースですぐに検索可能! 大手化粧品メーカーの整備された環境のため、どんな問い合わせや障害事例が多いのかなど、ナレッジはデータベースにきちんと蓄積されています。過去の事例をすぐに検索して対応できるから安心。もちろん、マニュアルやFAQもそろっており、業務にすぐ慣れていけます! ▼【仕事のやりがい】⇒お客様から頼られる存在に! ■わかりやすい説明で感謝してもらえる 現在は電話・メール・対面・簡単な申請・キッティングなどをすべて含めてムリなく1日平均20件程度の対応です(トラブル・障害時は増加します)。 ITに詳しくない社員様も多いので、わかりやすくご説明することで、頼りにしていただけるのが大きな励みになりますよ!

株式会社FURDI

フィットネス・AIマシン保守運用【保守系エンジニア】残業月10h

サポートエンジニア

東京都

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【当社で最も重要なAIマシンのシステム・ハード面の保守対応】マシンやアプリについての問い合わせ対応や、データ分析など幅広い業務をお任せします。 ・AIマシンの可動に対する相談、問い合わせ対応 ・不具合時のパーツ交換や遠隔操作での改善作業 ・アップデートや構想 ・ドイツへの連携やMTG ドイツで開発されたAIマシンを日本仕様にアップデートし、より一層の顧客満足度向上のためのシステム推進 ※主に日本語でのやりとりですので英語力は必須ではありません

スプラウト株式会社

カスタマーサクセス*業界・業種未経験OK*ITスキルが身につく*月給25万から

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、サポートエンジニア

大阪府

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

自社が開発するモバイルオーダーサービス「QR Order」の システムのお客様サポートや効果的な運用のご提案をお任せします♪ 【モバイルオーダーサービス「QR Order」って?】 飲食店のテーブルに置かれたQRコードをお客様自身のスマートフォンで 読み込んでいただくことで、セルフオーダーを可能にするシステムです! *QR Order (https://qrorder.com/) スマレジ・NEC連携 導入拡大中 【具体的には・・・】 ◎システムを使うお客様のお問い合わせ対応 ◎お客様に効果的なシステム運用のご提案 ◎システム導入のサポート ◎営業のサポート事務 ・・・など ※お客様のほとんどが飲食業界です 例えば・・・ 「使い方を教えて欲しい」というお問い合わせ対応や、 「この機能を活用したらもっと使いやすくなる」などのご提案を通して、 システムを有効活用していただくためのサポートをお任せ♪ 【職場について】 現在、他職種ではフルリモート勤務を実施しているため、直接顔を合わせて話す機会はありませんが、その分、チャットによるコミュニケーションを活発に行っています。自分の意見を発信しやすく上下関係もないので、風通しの良さは抜群です。

KOSネットワーク株式会社

【大阪】フィールドエンジニア/地方転勤なし、大手取引多数【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪府・奈良県

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

■担当業務: 病院や一般企業向けに情報通信、ネットワークの設計(配線などのハード関係)、施工、メンテナンスを行っていただきます。 ■詳細: ・自治体や病院、公共施設向けにネットワークの設計、施工、メンテナンスを行います。扱うサービスは消防通信発令システム、病院向け電話システム(ナースコールなど)で導入実績としては関西トップクラスのシェアを誇ります。特に、未経験からでもNEC社との連携もあり、教育や研修などサポート体制がしっかりとしています。 (歴史) 当社は1983年の創業以来、病院や学校といった公共施設など、法人のお客様を中心に、ネットワークの提案から、企画・開発・設計・施工・メンテナンスまでをトータルにサポートしている企業です。 今回は、奈良・大阪を中心に近畿圏内の一般企業や官公庁、医療機関などに対して、電話やインターネット、モバイルを使用したITソリューションを設計・設置・メンテナンスを行う技術者の募集。 お客様先にはチームでお伺いすることも多く、フォロー体制もしっかりとしています。 ■配属部署について: 当社の従業員は、年齢や性別を問わず、それぞれの個性を活かし、活発に意見を出し合いながらよりよい会社作りを目指しています。何事にも前向きで、積極的に仕事に取り組むメンバーが揃っています。社内の雰囲気も良く、風通しの良い職場環境です。また、メンバー同士の交流も盛んで、プライベートな時間も一緒に過ごしたり、社内サークル活動で親睦を深めたりと仲が良いです ■特徴・魅力: メンバーが口を揃えて話すのは“チームワークのよさ”。当社は一人ひとりの個性を大切にしている会社です。個性を発揮するためには、チームワークも必要になります。解決できない問題などに直面しても、必ず周りがサポートしてくれるのでどんなことにもチャレンジしていこうという気持ちになるようです。ひとりで抱え込まずに共有できる環境があるのは、とても心強いと思います

西部電機株式会社

搬送機械のサービスメンテナンス★創業95年以上のメカトロニクスメーカー★賞与昨年度実績5ヶ月分

サポートエンジニア、セールスエンジニア(機械)

千葉県

300万円〜700万円

雇用形態

正社員

1927年、西部電気工業所を創業し、電気機器・電気計器の製造修理業からスタートした当社。本社を福岡に置き、搬送機械・産業機械・精密機械の市場の違う3つの事業柱をメインに展開しています。安川電機・豊田自動織機との資本業務提携も行ない増収増益、1978年3月期から経常利益連続黒字達成と、安定した経営を続けています。 あなたには、主力製品である、自動ピッキングシステム・自動倉庫・搬送装置などのサービスメンテナンス業務をお任せします。 【お任せする業務について】 ■立体自動倉庫、自動ピッキングシステムなどの技術的なサポート ■定期メンテナンス ■顧客先での当社製品の設置・移設・保守・コンサルティング業務全般 ■顧客への製品保守に関するトレーニングの実施 【顧客について】 製品の納入先は大手機械メーカー・消費財メーカー・食品・化学メーカーなど 【業務のポイント】 業務は多岐にわたりますが、どのケースも4〜5名のチーム単位で活動し、単独での実地赴任ではないためご安心ください! 【出張について】 日帰りの出張がメインですが、2〜3日の宿泊を伴う出張も発生します。 【当社について】 社内の平均年齢は40代がメインです。長く働ける環境が整っているため、新卒から働き続けている社員も多くいます。

株式会社ワキタ

建設機械のメンテナンススタッフ ★資格取得支援制度・社内研修制度充実/年間休日125日

サポートエンジニア、セールスエンジニア系その他

北海道・岩手県・宮城県・山形県・福島県など

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

1949年の設立以来、無借金経営を続けている安定企業の当社。建設機械の販売・レンタル、商事事業や不動産事業など幅広いビジネスを展開し、2022年4月には東証プライム市場に上場。創業から売上拡大を続けています。 特に建機レンタル事業は、災害の多い日本において復興工事、防災関連工事、インフラ再整備工事など、需要が年々増加しており、取引先も拡大しています。 あなたには、建設機械の保守・メンテナンス・チェック・運搬などをお任せします。 当社がレンタルしているクレーン車・パワーショベル(バックホー)・発電機など、各種機械のメンテナンスが中心です。貸出や製品の出荷、積み込み、返却された機械の整備や点検を行ない、不具合がないかを確認、必要であれば整備を進めます。 <具体的な業務> ■機械の貸出前日に整備済みの機械の出荷・積み込み ■顧客先から返却された機械の洗車、点検・修理 ■翌日に引き渡す機械の最終確認、安全確認 ■機械の返却受付、チェック、洗車・整備など ※基本的に当社敷地内での点検作業となります。電話対応などは事務スタッフが担当し、建設現場でトラブルが発生した場合も基本的には営業メンバーが対応します。営業メンバーでは対応が難しい場合のみ、現場へ赴くこともあります。 <充実の研修制度> ■入社後はOJTによりじっくりと教育していきます。これまでの中途入社社員もほとんどが未経験入社から活躍中です。 ■先輩社員も未経験入社の経験があるからこそ、しっかりサポートしますのでご安心ください。 ■玉掛や床上操作式クレーンなど、業務に必要な資格は会社負担で取得可能。外部の資格取得の講座も会社負担で受講できます。

千住金属工業株式会社

はんだ付け装置のサービスエンジニア ◎世界トップクラスのシェア|賞与昨年度実績3回7ヶ月分|毎年昇給

サポートエンジニア

埼玉県・愛知県・兵庫県

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

サービスエンジニアとして、当社が展開するはんだ付け装置の据付、その後のアフターフォロー、トラブル対応などを通してお客様の製造ラインを支えていただきます。最初は先輩もサポートしますので、ご安心ください! 【はんだ付け装置とは?】 針金のような見た目をしている、スズを主成分とした合金である”はんだ”。それを使って金属のパーツ同士を溶接することで接合するのがはんだ付けです。はんだ付けされたものは、スマートフォンや家電製品、自動車、半導体など多くのものに使われています。 【お任せするお仕事について】 ■はんだ付け装置を据付 お客様から新たに受注をいただいたら、お客様先を訪問して装置の据付作業を行ないます。種類にもよりますが、据付方法が書かれたマニュアルがあるので、その通りに進めればOK。受注状況によるので、月によっては発生しないこともあります。 ■トラブルが起きないよう、定期的に点検・メンテナンス 当社のはんだ付け装置をご利用いただいているお客様先を定期的に訪問。装置に異常はないか、部品を交換する必要はあるか、異音がしないかなど、項目に沿ってチェックします。もし異常があった場合は、その場で対応。定期的な点検・メンテナンスが必要であることから、年間でスケジュールが決まっており、予定を組み立てやすいです。 ■トラブルへの対応 頻度は少ないですが、「装置が動かなくなった」「異音がする」といった連絡をお客様からいただくことも。基本は電話越しに解決できることがほとんどですが、場合によっては訪問して原因を探り、修理を行ないます。 ※その他、報告書の作成や出張の経費精算などの事務作業もお任せします。 ※現場によっては、直行直帰も可能です! ※全国への出張が発生します。前泊移動もあるため、プチ旅行気分を味わえます!

株式会社エーピーコミュニケーションズ

クラウドサービスのテクニカルサポート【地方在住者歓迎】

サポートエンジニア

東京都

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

「クラウドサービスのテクニカルサポート【地方在住者歓迎】」のポジションの求人です ■業務内容 Microsoft Azureを中心としたMicrosoft製品に関する問合せ窓口として、技術的な調査や回答をご担当いただきます。 ときにはお客様のシステム全体(PaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク等)を理解した上で、適切な方法・方針の提案を行っていただきます。 製品ごとに4,5名のチームに分かれており、ご経験が浅い方でも約40日間の研修・回答ナレッジ・チーム内でフォロー等を元に業務を進める事が出来ますので安心ください。 問い合わせの一例 ・コンピューティングリソース(vCPU、メモリ、ストレージ等)に関する問い合わせ ・オンプレミスからクラウドへの移行に関する問い合わせ ・ロードバランサやリージョン間接続に関する問い合わせ ■業務の魅力 AzureはAWSやGCPと比較しても高い成長率を誇りシェアも延ばしています。 今後エンタープライズ企業を中心に市場が拡大していくAzureについて研修や実務を通して学ぶことができ、市場に求められる希少なエンジニアへと成長することができます。 特にPaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク/開発と、幅広い分野やAzureの各サービスに触れることができ、テクニカルサポートのスペシャリストや設計構築等、次のキャリアで活かす知識や経験を得ることが出来ます。 ■キャリアパス ・テクニカルサポート業務を束ねるリーダーへ ・Microsoft Azure及び関連するMicrosoft製品群のスペシャリストへ ・弊社独自のキャリアアップ制度を利用し、PM職やプロフェッショナル職へ https://www.ap-com.co.jp/about/neosier/category/cat2/

株式会社カオナビ

テクニカルサポート(導入支援担当)【グロース市場上場企業】

サポートエンジニア

東京都

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

「テクニカルサポート(導入支援担当)【グロース市場上場企業】」のポジションの求人です 【期待する役割】 カオナビ導入済の企業様が長期的にカオナビを活用して頂けるよう、技術的なサポートを中心とした業務を行っていただきます。 【職務内容】 ■導入支援サポートのプロジェクトマネジメント ■専任担当としての活用提案、課題解決 ■新規導入時のセットアップ支援 ■カオナビ活用セミナーの講師として、レクチャー業務 ■チャーン抑止の施策実行 ■サービス改善のための、VOCの収集と分析 【他社との違い】 同社のサービスは導入すれば終わりのサービスではなく、どう使いこなすかが肝となるサービスでございます。 他のHR系SaaSと比べても、導入後の自由度が高いため、カスタマーサクセスの取り組み次第で顧客の満足度が大きく異なることが特徴です。 逆に言うと他社でカスタマーサクセスをするよりも、ポジションの重要性を感じながら、やりがいをもって業務をして頂くことができます! 【魅力】 ★課題解決力が身につきます 顧客ごとに異なる課題を抱えているため、課題のヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます。 ★顧客課題に寄り添ったサポートができます お客様がカオナビを活用できるように並走した支援を行うため、顧客課題に寄り添ったサポート業務が行えます。 ★顧客の声を基にサービス改善につな げられます 密にお客様と関わるポジションだからこそ、顧客の声を抽出し、サービス改善につなげていくことができます。 【カスタマーサクセスグループについて】 当社のカスタマーサクセスグループは、約2,000社の導入実績から得たノウハウを生かし、ユーザー同士が学び合える場を創り、それが活性化されることをミッションとしています。その環境があるからこそ、多くのユーザーが抱えるタレントマネジメントの課題解決に繋がる幅広い情報提供が可能となり、結果的にLTVの向上とチャーン(解約)抑止が実現できると考えています。 ・具体的な取り組み内容 https://www.kaonavi.jp/support/ 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目…

株式会社宮本工業所

【火葬炉メンテナンス職】転勤なし!地域限定勤務

サポートエンジニア、建築施工管理

愛知県

-

雇用形態

正社員

MINAMOTO製火葬炉の点検、メンテナンス、工事の監督に幅広くチャレンジ!☆公共設備に関わるお仕事です ・保守点検 年に1~2回の頻度で火葬炉全体の診断を行います。同拠点内だけでなく本社の技術員とも協力しながら、修理・交換などの判断を行います。 ・補修工事管理 点検結果に応じて炉の補修を行います。工事そのものは専門の協力会社が担当!実際には計画の策定や安全管理の徹底、施工の確認等を行って頂きます。

PHCメディコム株式会社

【福島(郡山)/未経験可】IT機器サポート職(医療機関向け)◆医療業界のIT化を後押し/トップシェア【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福島県

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

<<未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月15H程度/年休125日(土日祝休)>> ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり)。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■組織構成: 郡山営業所は現在10名(20代〜60代/男女比率4:6)で構成されております。※担当エリア:福島全体 ■働き方: 残業月15時間程度、年間休日125日(土日祝休み)となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。※平均有給取得数 9.7日/年(2020年度実績) ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

株式会社シーエフ

冷蔵設備のメンテナンススタッフ ★年休120日/未経験から月給28万円〜/パナソニックからの依頼です

ビル・設備管理、サポートエンジニア

東京都

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

大手スーパーやコンビニエンスストアで利用されている冷凍・冷蔵設備の設置、修理、メンテナンスをお任せします。入社後は工具や部品の名前を覚えるところからスタート。一人で仕事ができるようになるまで先輩がサポートします。 Q.何を扱うの? スーパーやコンビニにある、アイスが売られているケースや飲み物が並んでいる冷蔵・冷凍ショーケースです。その他、店舗のバックヤードにあるプレハブ冷蔵・冷凍庫など、身近なものから普段なかなか見ることができないものまで、幅広い設備を扱います。 Q.主な業務は? 冷凍・冷蔵設備の設置、修理、メンテナンスです。コールセンターを通じて依頼を受け、東京・埼玉・神奈川・千葉の店舗を訪問。トラブルの内容をヒアリングした上で、原因を突き止め、修理を行ないます(1日5件前後。1件の修理は1〜3時間程)。基本1人、規模によって2人で対応します。 Q.どんな不具合が多い? 「冷えない」「水漏れや異常音がしている」といった不具合が多いです。状況によって原因は様々。考えられる原因を1つ1つ確認していくことが解決に繋がります。 Q.どのように技術を覚えていく? まずは先輩に同行して、仕事の流れや、やり方、工具・部品の名前などを学びます。次に、先輩の指示のもと、簡単な作業から担当。一通りのトラブルに一人で対処できれば独り立ちです。 Q.どんな資格が取得できる? 当社の社員は全員、ガス溶接作業主任者や冷媒フロン類取扱技術者などの国家資格を取得しています。 Q.夜間の対応はある? 独り立ち後は、週に1〜2回、夜間のトラブルに備えて、オンコール後2時間店着のため待機をお任せします(待機手当支給。自宅待機も可能)。緊急の依頼をいただいたら、現場に直行して、修理を実施します。

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