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契約社員のコールセンター-svの仕事
検索結果: 948件(201〜220件を表示)
レオフランマ株式会社本社
長期歓迎 大型テレビの操作方法 ご案内窓口 コールセンター
コールセンタースタッフ
[勤務地] 八尾市北亀井町
249万円〜
派遣社員
[概要] 長期歓迎 大型テレビの操作方法 ご案内窓口 コールセンター [詳細] 【お仕事内容】 ＜PR本文＞ １，電化製品好きなかた必見です♪好きなテレビをみながら架電OK ２，週4～5日から勤務OK！安定、安心して長期で勤務したい方にお勧めです。 ３，研修制度が充実！！1～2ヵ月にわたる研修があるので電化製品に詳しくない方でも安心。 ４，20～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中！こちらの部署は計15名程：女性4割・男性6割ほどが在籍している職場です。 ５，高齢者の方からの問い合わせが多い窓口になります♪ ＜仕事内容＞ 大手家電メーカーにて、大型テレビ・レコーダーのご案内窓口でのご案内業務をお願いします。 入社後1～2ヵ月程かけて研修を行ってからの着台デビューとなります！ SVの方が数名おり、着台デビュー後もフォロー体制がしっかりしております。 研修を2ヵ月程かけて行いますの未経験の方でも研修期間にスキルアップしていただけます。 職場環境がよく年に2回程しか募集枠がでません！ 集まり次第募集終了となりますので、こちらの求人を御覧いただいた今がチャンスです☆彡 ・使用方法のご説明 主に録画方法、視聴の操作方法、購入された際の設置方法など、操作方法のご案内を行っていただきます。 ・お電話でのご質問例 Ｑ.テレビの音が急にでなくなりました。 消音ボタンをおされている場合、音が消えてしまいますのでまずは消音ボタンを押してみてください。 何か操作を誤って設定を変えてしまっている場合もありますのでお客様がどんな操作をしたいのかなど きいていただき問題解決していただきます。 終話の時には「ありがとう、あなたのおかげで孫と週末にテレビが楽しめます(^^)」などのお声をいただけることも多々です。 だからこそ１件、１件のお電話にでるのが楽しくなってきます。 受電のみなので、ノルマはありません！ 自分のペースで働きたい方にもおすすめです。 入社後は1～2ヵ月にわたる研修がしっかりあります！ 入社数日で着台デビューすることはありません。 それぞれの経験やスピードに合わせてお教えするので、安心して働けますよ。 電化製品の知識がなくてもOK！ 電化製品の知識を学ぶことに苦でない方であれば問題ありません。 長期での就業者多数！職場環境の良さから3年以上の勤続年数の方が多い職場です☆ ＜子育て中の主婦さんも活躍中！＞ 当社に登録しているスタッフには、子育て中の主婦さんも多くいらっしゃいます。 20～50代まで幅広い年代の方が在籍しています。 ブランクのある方もOK！残業ほぼなし♪ 子育てが落ち着いたのでもう一度働きたい！ という方も大歓迎です。
株式会社イデア・レコード
【コールセンターSV】急成長ベンチャーで早期キャリアUPが狙える
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
福岡県福岡市中央区天神3丁目10-30…
350万円〜700万円
正社員
飲食店の予約代行、カスタマーサポートを担うコールセンター部門のマネジメント業務 Q.どんなサービスを展開？ 外食業界の業務効率化＆集客、 マーケティング全般を支援している当社では 予約管理からPOS連携までをカバーした 一気通貫型SaaS『GATE』を提供。 業務効率化に貢献しています。 コールセンターでは、 飲食店利用者からの予約や クライアントからの問い合わせに対応しています。 お任せするメイン業務は… ▼マネジメント業務 □スタッフの教育・採用 □シフト管理・調整 など ▼コールセンター業務は… ■レポート作成 □対応品質や件数等をフォーマットにとりまとめ ■クライアント折衝 □営業担当と一緒に打ち合わせ参加 □クライアントへの報告 ■その他、問い合わせ対応 受信：発信の割合は8:2程です。 仕事のしやすさ＆働きやすさ マネジメントしていただく コールセンター部門では、 「○月○日○時からお店を予約したい」 「お店への行き方がわからなくて…」 といった予約・問い合わせ内容などの 受信がメインです。クレームも少ないため 「クレーム対応の相談がつらい…」 といった心配もありません。 のびのびと成長を目指せますよ！
株式会社セリオ
車両事故受付対応のコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都杉並区 【最寄り駅】 丸ノ内線…
307万円〜
派遣社員
月収25万円以上／曜日固定も可／時間の相談OK×残業なし／WワークOK／日払い／即日勤務 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月〜、8月〜、9月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・365日稼動しており、特に週末・連休など交通量に比例して事故が増えるための休みの日が繁忙となるため土日祝勤務できる方、活躍中！ ・窓の多い開放的な休憩室は、ひとりでゆっくりごはんを食べられるスペースもご用意があります！ ・満員電車に乗らずに通勤可能な自転車通勤OK！ ・残業なしで定時退社「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・有名な大手企業で長期前提！安定収入を希望される方おすすめ♪ ・派遣スタッフさんも多数活躍中なので、安心して働いていただける環境です。 -------------------------------------------- ／ ノルマ・クレーム対応なし！ 2名同時募集！同期の仲間がいて安心♪ ＼ 複数の保険会社の対応がありますが、まずは一つの保険会社のみで徐々に業務を広げていただけます。 受電量は少なめで、1件に時間をかけて丁寧に対応できる業務です！ 【業務の流れ】 （1）車両事故受付対応 ・隊員依頼の電話一次受付（請負元の損害補償会社より連絡が入ります） ↓ ・お客様 架電のうえ事故の場所を特定（損害補償会社からの直接転送あり） ＜ヒアリング内容例＞ （googleMAP上にて確認） 事故現場の周りの目印になる物・信号機・車種・車体カラーなど ↓ ・受付内容を専用システムへ入力し、他センターへ対応依頼 （2）防犯カメラ販売受付対応 （3）その他付随する庶務 【研修】 ・1か月程度あり ※時給・勤務時間など同条件
株式会社KOSMO
太陽光の契約に関するカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区梅田1丁目 R大阪駅…
268万円〜
派遣社員
週3〜でOK／服装髪型ネイル自由！10時か11時スタートで朝はゆっくり！ 【未経験OK】 【週3〜OK！】 【副業OK】 【シフト】 【服装・髪型・ネイル自由】 【コールセンターでの経験を活かせる】 【週払い可】 【大阪駅から徒歩5分！駅チカ！】 各線梅田駅からも5〜10分圏内なので 超便利お仕事帰りにショッピングもできます！ 【履歴書不要のWEB登録実施中 (来社不要でサクッと登録可能)】 コールセンター以外にも事務職や オフィスワーク、軽作業などの お仕事もお気軽にご相談ください 【仕事内容】 太陽光を契約している既存のお客様へ 「無料アフターサービス」のご案内 事前に用意されたリストに従って お客様へ発信！ 台本があるので、そのとおりに ご案内いただければOK！ トークマニュアルありでカンタンです！
株式会社トップライン
【コールセンターSV（リーダー候補）】ケーブルテレビの代理店
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…
300万円〜400万円
正社員
??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任
アデコ株式会社
【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイビーエス
コールセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷…
300万円〜350万円
正社員
コールセンターの管理者として下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・コールセンタースタッフのマネジメント… スタッフのご案内内容を聞いて改善すべき箇所があればアドバイスをします。 ・報告書作成… 各人の成約率など色々な 角度から見たデータを集計してクライアントに提出する報告書を毎日作成します。 ・業務改善… コールセンターの運営に関する改善業務も適宜行います。 人員の補充計画を立てるのも業務改善の一つです。 ＜入社後はしっかりした研修を行います＞ 実際の商品と顧客層を覚える為、入社後約1週間はコールセンター（発信業務）の研修を行います。 経験が無い方・浅い方でもご安心ください。 ※お任せするのはＳＶ業務ですので研修後はスタッフマネジメント中心にお願いします。
株式会社グロップ
警報機器の契約に関するお問合せ・データ入力
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 愛知…
268万円〜
派遣社員
週3日のコールセンター／日勤×土日祝／20代〜50代の男性女性活躍中 【仕事内容】 ☆☆駅チカのコールセンターで、週3日×8時間のレア求人です☆☆ ■仕事内容 （雇入れ直後） 警報機器の契約に関するお問合せやデータ入力のお仕事になります！ 例えば、、 ・「警報機器の契約を解除したいので、手続きしたい」というお電話 ・契約が切れそうなお客様に対して、「契約を延長しますか？」というお電話 お客様からお電話で聞いた内容を 専用のフォーマットに沿ってパソコンに入力していきます◎ 受電がメインにはなりますが、架電もお願いする場合があります◎ 人と話すことや好きな方やパソコンでの文字入力ができる方であれば活躍できる現場です♪ もちろん、経験者の方も大歓迎です♪ 1か月間の充実した研修制度もあるので安心です◎ （変更の範囲） 会社の定める業務 ■おすすめポイント！ ・高時給1、400円♪ ・駅チカ徒歩7分の事務所で通勤らくらく◎ ・日勤×残業ほとんどなし×土日祝休み×長期休みでプライベートも充実♪ ・充実したていねいな研修制度あり♪ ■職場環境 ・20代〜50代の女性も男性も活躍中の現場♪ ・5名くらいの人数で構成されています。 ・SVの方も2名いるので、わからないことがあれば聞きやすい環境です◎ 派遣が初めての方も、弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください。 ☆履歴書・来社不要！スマホやPCでできるWEBまたは電話面接実施中☆ ★グロップ名古屋オフィス★ 名古屋市・北名古屋市・小牧市・一宮市・清須市・瀬戸市・あま市・稲沢市 三重県桑名市・いなべ市、岐阜県南部 その他地域でお仕事をお探しの方☆ あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ◎グロップ関西・中部拠点◎ 梅田・神戸・姫路・京都・滋賀・名古屋・三重・岐阜 製造工場を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。
株式会社グロップ
金融サービスの利用に関するコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
278万円〜
派遣社員
クレジットカードの問い合わせ対応／コールセンター／私服通勤＆ネイルOK／未経験歓迎 【仕事内容】 （雇入れ直後） キレイなオフィスでの、各種金融サービスの 利用に関する電話受発信および事務処理業務 （ATM監視、喪失受付、 インターネットバンキング、 QRコード決済のヘルプデスク等） 詳しくない方でも充実した研修が あるため大丈夫です！ 具体的には… ◎クレジットカードを紛失された お客様からの電話対応、および 再発行手続きの受付 ◎かんたんなデータ入力 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・キレイなオフィスでのオシゴト！ 空調完備で快適な作業空間です。 ・高時給1、450円＋交通費支給◎ 月収25万円〜も可能◎ ・残業ほぼなしでプライベートも 充実できます。 ＜職場環境＞ ・20代〜50代までの幅広い年齢層が活躍中！ ・初めての方でもスタートできる！ ・人気のデスクワークでラクチン！！ ・服装はオフィスカジュアルで、 ネイルも髪型も自由◎ ・JR「桜ノ宮駅」から駅チカで通勤にも困らない！ ＜来社＆履歴書不要のWEBまたは電話面接OK＞
非公開
＜年間休日120日以上＆土日祝休みなど休暇制度盛りだくさん！＞コールセンターのSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
全国各拠点
450万円〜800万円
正社員
【 仕事内容 】 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ！ − オペレーターへの指導・研修 − エスカレーション対応 − マニュアル作成 − 業務進捗管理 − オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 − 業務改善・品質管理 − クライアントとの交渉 など 【 プロジェクトの規模について 】 プロジェクト規模：10名～100名以上など スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！ 【 こんな方が活躍中！ 】 〇20代～30代の若手社員が中心となって活躍中！ 〇40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。 〇業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、 だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リベロ（本社東京）
スーパーバイザー（課長候補） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…
500万円〜650万円
正社員
法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む） ■シフト作成・勤怠管理 ■部下のマネジメント SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきま す。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学びます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
電気に関する問合せ対応／残業ほぼなし
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 岐阜…
249万円〜
派遣社員
7月1日スタート／コールセンター業務／週3日〜可／駅チカ／20〜50代のスタッフ活躍中 【仕事内容】 ＼毎月募集中！！ 電気に関する問合せ全般をお願いします／ ■お仕事内容（雇入れ直後） 電気に関する問合せ全般をお願いします。 業務の受付範囲は多岐にわたりますが、 長期的に習得＆就業いただけるよう しっかりとしたカリキュラムが あるので安心です！ ※研修期間中は＜8:50〜17:00・週5日＞ でのご参加をお願いしております。 ※月曜日は全員出勤をお願いしておりますので、 事前にご確認ください （祝日の場合は翌営業日） ［1］引越しに伴う、電気の開始・廃止 （一次研修・二次研修あり） ［2］アンペア・名義変更の問合せ （ステップアップ研修あり ※入社〜半年を目安に業務習得状況に 合わせてステップアップ） ［3］料金案内やその他の問合せ （フルスキル研修あり※入社〜半年・１年程度を 目安に業務習得状況に合わせてステップアップ） ※お客様へサービスのご案内をいただきますが、 一次対応のみでセールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って取扱いサービスをご紹介 ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後 （デビュー後）も、近くに管理者がいます！！ 何かあればご相談いただきやすい環境です。 （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、 安心してスタートできます。 ・20〜50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ ・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方は スキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力 ・高時給1300円 ・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属！残業もほとんどありません！ ・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能 ・マイカー通勤OK！駐車場完備！ 派遣が初めての方も、 弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください！ 来社不要！30分程度のWEB面接実施中！
レオフランマ株式会社本社
長期歓迎 大型テレビの操作方法 ご案内窓口 コールセンター
コールセンタースタッフ
[勤務地] 八尾市北亀井町
249万円〜
派遣社員
[概要] 長期歓迎 大型テレビの操作方法 ご案内窓口 コールセンター [詳細] 【お仕事内容】 ＜PR本文＞ １，電化製品好きなかた必見です♪好きなテレビをみながら架電OK ２，週4～5日から勤務OK！安定、安心して長期で勤務したい方にお勧めです。 ３，研修制度が充実！！1～2ヵ月にわたる研修があるので電化製品に詳しくない方でも安心。 ４，20～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中！こちらの部署は計15名程：女性4割・男性6割ほどが在籍している職場です。 ５，高齢者の方からの問い合わせが多い窓口になります♪ ＜仕事内容＞ 大手家電メーカーにて、大型テレビ・レコーダーのご案内窓口でのご案内業務をお願いします。 入社後1～2ヵ月程かけて研修を行ってからの着台デビューとなります！ SVの方が数名おり、着台デビュー後もフォロー体制がしっかりしております。 研修を2ヵ月程かけて行いますの未経験の方でも研修期間にスキルアップしていただけます。 職場環境がよく年に2回程しか募集枠がでません！ 集まり次第募集終了となりますので、こちらの求人を御覧いただいた今がチャンスです☆彡 ・使用方法のご説明 主に録画方法、視聴の操作方法、購入された際の設置方法など、操作方法のご案内を行っていただきます。 ・お電話でのご質問例 Ｑ.テレビの音が急にでなくなりました。 消音ボタンをおされている場合、音が消えてしまいますのでまずは消音ボタンを押してみてください。 何か操作を誤って設定を変えてしまっている場合もありますのでお客様がどんな操作をしたいのかなど きいていただき問題解決していただきます。 終話の時には「ありがとう、あなたのおかげで孫と週末にテレビが楽しめます(^^)」などのお声をいただけることも多々です。 だからこそ１件、１件のお電話にでるのが楽しくなってきます。 受電のみなので、ノルマはありません！ 自分のペースで働きたい方にもおすすめです。 入社後は1～2ヵ月にわたる研修がしっかりあります！ 入社数日で着台デビューすることはありません。 それぞれの経験やスピードに合わせてお教えするので、安心して働けますよ。 電化製品の知識がなくてもOK！ 電化製品の知識を学ぶことに苦でない方であれば問題ありません。 長期での就業者多数！職場環境の良さから3年以上の勤続年数の方が多い職場です☆ ＜子育て中の主婦さんも活躍中！＞ 当社に登録しているスタッフには、子育て中の主婦さんも多くいらっしゃいます。 20～50代まで幅広い年代の方が在籍しています。 ブランクのある方もOK！残業ほぼなし♪ 子育てが落ち着いたのでもう一度働きたい！ という方も大歓迎です。
株式会社ＴＭＪ リクルーティング課 西日本室【東証プライム上場セコムグループ】
スタッフ研修担当【夜間】★週4勤務★面接1回★博多★ホワイト企業認定(GOLD)★年収391万想定/30451
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
★「祇園駅」徒歩5分！博多駅前も徒歩圏…
400万円〜500万円
正社員
クレジットカードセンターのスーパーバイザー（SV）をお任せします。 ★スーパーバイザーとは... コールセンターの運営を担当するスタッフ。電話でのお問い合わせ対応を行うスタッフのフォローをしたり、現場の要望を吸い上げ、報告したりする仕事です。 ＜主な業務＞ ★カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応 ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施 ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 ※業務の難易度は高くありません！ 【その他の業務】 ・加盟店からの販売承認（クレジットカード決済の承認）受付対応 ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】安心のステップアップ環境をご用意しています！ 充実した業務研修とOJTで、基本対応から丁寧にサポート。上司・先輩SVのフォローのもと、無理なくSVスキルを習得できる教育体制が整っています。成長に合わせて、LSV（リードスーパーバイザー）へステップアップし、さらにS-SV（シニアスーパーバイザー）やマネージャーへと明確なキャリアパスを描けます。目標設定から評価まで、上長との対話を重視した人材育成で、あなたの頑張りが確実な成長につながります。 【注目】「働きやすさ」と「安定性」を両立できる職場環境 セコム株式会社100%出資のグループ企業として、安定した経営基盤を持つ当社。8年連続でホワイト企業認定（GOLD）を取得し、「くるみん」マークも取得しています！ ★完全週休2日制 ★年間休日は127日／土日祝の回数分休日あり ★休日は希望を考慮した調整が可能 ★夏季・年末年始の休暇あり 職種・地域限定正社員制度により、転居を伴う転勤がなく、長期的なライフプランも立てやすいのが特長です。社員の約15,000名が働く大規模企業でありながら、「with your style」という経営ビジョンのもと、一人ひとりの多様なスタイルを尊重する風土があります。 【身につくスキル・キャリアパス】 SV ▼ リードスーパーバイザー（LSV） ▼ シニアスーパーバイザー（S-SV）またはマネージャー など、明確なキャリアステップを用意しています！ 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社リライアブル
中古車販売メーカーでの問合せ対応
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区
316万円〜
派遣社員
09：00〜18：00の勤務！綺麗で快適なオフィス！土日祝日は固定でお休みなので予定が立てやすい！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 中古車をご購入されたお客様への 車検案内スタッフ（電話・メール対応） 車検時期を迎えたお客様に、電話やメールで ご案内を行うお仕事です。 コミュニケーションスキルを活かしたい方に ピッタリ！ 業務では、コールセンター用システムと 企業専用システムの2つを使用します。
アデコ株式会社
【大阪】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リライアブル
通販の電話受付スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
夜勤専属！ 21：50〜翌09：00の勤務！長期的に安定して働けます！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 コールセンターでのオペレーター業務を お任せします。 具体的には・・・ 複数社の通信販売の受注や問合せ受付、 及びメンテナンスの一次受付や テクニカルサポートの一次受付など、 幅広い業務の受電、発信業務を行います。
株式会社リライアブル
企業向けコールスタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中野区
268万円〜
派遣社員
未経験者活躍中のお仕事！09：50〜18：00の勤務！週2日〜相談可能です！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 ●エンドカスタマー（ＢｔｏＣ）向けの 発信業務 ●その他付随する業務 ※個人のノルマはありませんので ご安心ください
株式会社ウィルオブ・ワーク
【山形】コールセンター（センター長候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
山形県山形市東原町二丁目1番20号 山…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 山形BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター／リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者訳ライアントへのレポート） ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
