トップ教育 - コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都【留学メディア事業社長直轄カスタマーサクセスマネージャー・導入プロジェクトリーダー・年収～800万円】■東京
株式会社ブルード
掲載元 イーキャリアFA
【留学メディア事業社長直轄カスタマーサクセスマネージャー・導入プロジェクトリーダー・年収～800万円】■東京
コールセンタースタッフ
東京本社(東京都目黒区青葉台3-6-2…
400万円〜800万円
正社員
仕事内容
■カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール
言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した
留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします! !
■【具体的内容】
・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り
応募条件・求められるスキル
■学歴不問
■【必要要件】
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験
■【歓迎要件】
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験
★人物像
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方
募集要項
| 企業名 | 株式会社ブルード |
| 職種 | コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ■東京本社(東京都目黒区青葉台3-6-28) 東急田園都市線「池尻大橋駅」徒歩7分 ★喫煙対策/屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 8,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■勤務時間:10:00～19:00 （実働8h 休憩60分 時間外労働有) ■社会保険:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険完備 ■福利厚生:ライフチェンジトリップ（海外研修）社内食堂制度 表彰制度（毎月／年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰） 外国語研修制度、リファラル採用インセンティブ制度 オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）定期健康診断制度 ワクチン接種支援製紙度、産業医面談制度、 結婚祝い金、出産祝い金 マインドライト制度（家族有事や体調不安時期間限定リモート制度） ■各種手当:通勤手当、時間外手当、住宅手当、他充実 ■社員教育:教育制度・資格補助補足制度、語学習得支援、書籍購入費補助 |
| 休日・休暇 | ■年間休日120日 完全週休2日制（土・日）祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇 GW休暇、慶弔休暇、産育休制度、育児休業 、子の看護休暇 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数） |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
未来を先取りする経営 !
■代表は留学経験を活かして起業し、株式会社ブルードを設立しました
同社は、留学メディア事業や訪日旅行メディアコマース事業などを展開
■YouTube登録者数100万人を超える動画メディア「StudyInネイティブ英会話」
「Dive Into Japan」の運営も手掛けています
■AIと動画メディアを基盤として、教育、仕事、観光領域の事業をグローバルで展開する構想邁進中 !
企業情報
| 企業名 | 株式会社ブルード |
| 設立年月 | 2012年 |
| 事業内容 | ■本社:東京 ■支社:名古屋、福岡 ■海外:カナダ、フィリピン ■国籍・年齢・経歴、個性豊かなバックグラウンドを持ったメンバー多数 ■事業内容 海外留学AXサービス「StudyIn」 日本留学AXサービス「StudyIn Japan」 訪日旅行メディア事業 動画マーケティング「StudyIn・Dive Into Japan」 |
