通販商品のお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道帯広市 北海道帯広市ご自宅が勤務…

￥

230万円〜

派遣社員

仕事内容

リモート勤務。シフトや希望休の相談もできます。


在宅で快適に作業！通勤時間を短縮できるのでプライベート充実です！通販商品のお問合せ対応をお願いします。【6月2日に一斉スタート】

【仕事内容】
【リモート勤務】
・お問合せの一次対応【お問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】
・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】
・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方を教えてくださいなど】
など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。
受信がメインとなり、1日の処理件数は30〜50件、1件の対応時間は3〜10分です。

・在宅勤務、フルリモートワークとなる為、就業環境に関する条件がいくつかございます。
条件クリアできる方のご紹介となりますのでご注意ください。
・札幌市、苫小牧市、帯広市などの在宅スタッフも多数活躍中！

・コールセンターや営業、接客業などの経験がある方歓迎です！

【在宅勤務に関するご応募条件】
・インターネット回線が、上り20Mbps/下り30Mbps以上の速度が常時安定して出る回線であること。
・個室かつ業務中に第三者の立ち入りを制限することができる個室の準備ができること。
・自宅の周囲は騒がしくなく、お客様とのやり取りに影響がないこと。
・インターフォンや生活音等、周囲からの音が入らないよう対策ができること。
・業務をする個室には、紙類やペン類、デジタルデバイスやコンピュータ、また本やゲームなどを業務エリアに置くことは出来ません。ある場合は、撤去することができること。
・業務エリアにペットが入らないこと。
・適切な室内温度を維持するため、ドアや窓の開閉なく温度調整ができること。
尚、ご応募時には上記条件の確認ができるようお部屋写真のご提出をお願いいたします。

・入社後1ヶ月以内に卒業証明書のコピーの提出をお願いしています。

応募条件・求められるスキル

未経験歓迎、初心者歓迎、コールセンターや営業、接客業などの経験がある方にもオススメ！

募集要項

企業情報