【大阪】運用支援業務（鉄道グループ会社）　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

クライアント先　もしくは同社サポートセ…

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400万円〜500万円

正社員

仕事内容

鉄道グループ会社にて、情報システム部門の運用支援業務を担当していただきます。
クライアント先に常駐し、日々のシステム運用を円滑に進め、サービス改善の提案や運用の最適化を実施します。

■システム運用業務
・サーバおよびネットワーク導入支援、運用支援、トラブル対応
・ActiveDirectoryや各種業務システム等のアカウント・権限管理
■IT資産管理業務
・パソコン、スマートデバイス、周辺機器などのIT資産管理
・利用状況監視、パッチ適用管理
・PC-LCM業務（故障対応、キッティング、導入支援、廃棄対応）
・セキュリティ・脆弱性管理業務（OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ、EDR・脆弱性管理ツールの運用等）
・予備機・備品管理および定期棚卸の実施
■ヘルプデスク業務
・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア等に関する問い合わせ対応
・セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失時の対応）
・情報発信（FAQ、各種お知らせ掲載）　等
■その他業務
・新規導入ソフトウェアやシステムの利活用支援および提案
・各種レポート作成および報告業務
・ナレッジ整理、マニュアル作成　等

【業務内容変更の範囲】
業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

応募条件・求められるスキル

【必須】
・仕事でのメール送受信、パソコンの基本操作
※以下いずれかのご経験（目安3年）
・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォンに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験
・ネットワークやサーバーなどの社内インフラの基礎的な運用経験（稼働監視、ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理などの経験）

【尚可】
・社内情報システム担当としてIT運用管理業務を行ってきた経験
・ネットワークやサーバなど社内インフラの運用・導入・構築経験
・基本情報技術者試験合格または同等の知識
・MCP、CCNA、LINUCなどベンダー系資格または同等の知識
・チームマネジメント経験、顧客折衝経験

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考⇒1次選考(+適性検査・IT筆記試験)⇒最終選考⇒内定
　※案件によって面接が1回になる場合や3回になる場合がございます。

企業情報