【東証プライム上場／東京勤務】 介護事業所アドバイザー / 事務 [ カイポケ ]

一般事務、営業事務

東京本社（東京都港区芝公園2-11-1…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

介護事業所向けSaaS『カイポケ』で展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。
特定事業所加算とは、質の高い介護サービスを提供する体制を構築している訪問介護事業所にインセンティブを与える加算です。
インセンティブを得るには、国が定めた算定要件を満たしている必要があり、厚生労働省が通知やQ＆Aで具体的な基準について解釈を示しています。
事前準備量が膨大であり、運用管理にもかなりの工数がかかるため、カイポケのオプションサービスとして「特定事業加算取得支援」の運営サポートを行っています。

■業務内容
・訪問介護事業所の事業運営を改善するためのアドバイザリー／事務業務を行っていただきます

①アドバイザリー／事務
・顧客の事業運営改善のためのフィードバック資料作成（国の基準を踏まえた専門性が高い内容になります）
・資料作成のための情報回収・確認

②外部委託業者のマネジメント及び進捗管理

③顧客対応
・個別の問い合わせに対する回答
・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施
※月約30件程度を予定しており、基本はメール対応ですが電話対応が発生することもあります


■配属チームについて
介護経営支援事業本部　事業開発部　事業開発Gr　運営支援チーム
現在約10名のメンバーが在籍しており、平均年齢は30代前半の組織です。子育て中のメンバーも在籍しています。
※平均残業時間は月次20時間前後を予定しております

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

応募条件・求められるスキル

【必須条件】
・アウトプットの質と量を担保しながら、事務業務を遂行できる方
・複数顧客を担当しながら業務を遂行できるマルチタスク力がある方

【歓迎条件】
・メンバーマネジメントの経験
・金融機関や不動産、証券会社における営業事務経験
・新規サービス、ベンチャー企業での業務経験

【求める人物像等】
・自社、顧客問わず誠実な対応ができる方
・自分なりに工夫や改善をしようとできる方
・顧客の要求を正確にくみ取る傾聴力・理解力と、明確かつ正確な情報を伝えられる説明力がある方

募集要項

企業情報