GLIT

株式会社ミスミグループ本社

掲載元 イーキャリアFA

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV)統括 #UX-0943-30-L

フィールドエンジニア

東京都千代田区

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成(定期的なプロジェクトレポートの作成・報告):50% ②問合せ対応の改善(AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善):40% ③問合せ分析・集計・報告:10%
■使用アプリケーション
・社内基幹システム(独自)、Amazonコネクト、Salesforce
・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ
■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位

応募条件・求められるスキル

◆必須
・SV経験
・プロジェクトマネジメント(企画立案・アクション計画~成果認知)
・メンバーマネジメント2年以上 〈知識・スキル〉
・サービスの開発者やビジネス部門等の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力
・顧客/仕入先との折衝力
・データ分析による定量結果と定性結果の把握
◆尚可
・業務プロセス改善、マーケティング経験
・研修やセミナーの企画/実行 〈知識・スキル〉
・ SQL
・ BIツール活用
・ Chat GPT開発

募集要項

企業名株式会社ミスミグループ本社
職種フィールドエンジニア
勤務地東京都千代田区
給与・昇給7,000,000円 〜 9,000,000円
待遇・福利厚生■給与
700-900万円
■就業時間
09:00 ~ 17:30
■就業時間補足
※フレックスタイム制あり 業務の必要によりシフト制・フレックスタイム制・事業場外労働制・1 ケ月単位の変形労働時間制を適用することがある
■フレックスコアタイム
11:00 ~ 15:00
休日・休暇・完全週休2日制(土日)/祝日/年末年始(12/29~1/4)  ※業務の都合で休日を他の日に振替えることがある
・有給(初年度:即日付与。日数は入社日によって変動。次年度以降:4月に付与。)
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企業情報

企業名株式会社ミスミグループ本社
GLIT
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