【建設機械レンタル会社での事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務

株式会社　オマタ土鑛機商會　渋谷本社 …

￥

〜248万円

正社員

仕事内容

建設業界の知識ナシ＆未経験から始められる建設機械レンタル会社での事務業務全般を担当します。

【具体的な仕事内容】
◇お客様の来店時や電話での応対
⇒お客様対応時の聞くことリストがあります！
◇見積書や請求書など各種書類の作成
◇入金に関する処理業務
◇備品類の発注や管理
◇事務所内の清掃・整理整頓 など

【入社後の流れ】
▽Step1：社内の電話の対応からスタート
まずは社内の電話対応から始めて、電話応対の仕方や社内間の情報共有、仕事の流れなどを覚えます。

▽Step2：お客様対応
先輩の説明を受けながら、実務にチャレンジ！お客様の来店時や問い合わせ対応も任せていきます。業界知識は徐々に身につけていけば良いですし、分からないときは事務の先輩や営業にバトンタッチOKです。

▽Step3：独り立ち
あなたの希望や適性に合わせて業務を割り振りますし、「できる」が増やせるように指導します。季節商品があり、1年かけて大体の流れを把握。一通りの業務を覚えたら、自分でスケジュールを組み立てられます。余裕を持った納期設定なので、期限に間に合えば翌日以降に回してOKです。

＼機械に詳しくなり、資格も取得できる！／
ある程度商品知識を覚えたら、自己負担ゼロで外部研修や講習に参加できます。難易度の低いものや専門性の高いものまで幅広い資格を取得して、さらなる知識が身につけられます！


業務内容の変更範囲：なし

応募条件・求められるスキル

業界・業種未経験OK！ ★学歴・性別不問 ★30代活躍中

※Word・Excelの基礎的な操作ができる方
★子育て中のスタッフが活躍中！

＼こんな方に向いています！／
◇真面目にコツコツ取り組める方
◇相手を思いやり、先回りして行動できる方
◇損得ではなく、善悪で判断して行動できる方
「この情報を伝えれば、きっと喜んでもらえる」「搬入先の建物構造を事前に調べて機械が通れるか確認する」など、事前の確認や提案などの細かな気遣いが信頼に繋がります。社内外問わず相手のニーズを察し、誠実に接することができる方と一緒に働きたいと考えています

募集要項

その他・PR

【業界未経験OK】知識は徐々に身につければOK！動画や商品データベースなど、様々な教材があります。

＼建設業界知識ゼロの未経験者積極採用中／
建設業界の知識や事務の経験は問いません！WordとExcelの基礎的な操作ができれば大丈夫。スタッフみんなで丁寧に育てます。未経験で入社した先輩が今では専門用語や知識を身につけてバリバリ活躍中です！

＼動画やデータベースで商品知識を学べる／
機材の紹介や作業風景の動画のほか、整備士が把握している細かな注意事項が記入された商品データベースがあります。機械のスペックなどの商品知識を身につけられる様々な教材でイチから学びましょう！

＼抜群のチームワークを発揮！／
知識・経験が豊富な営業がお客様対応をサポートしてくれたり、整備士が機械のオイル交換のタイミングを教えてくれたり、フォロー体制は万全。スタッフみんなのアイデアや助言をもとに最適な機能を持つ機材を提案しています。部署の垣根なく協力し合う風土が根付いており、トラブル発生時のほか、いつでも連携がバッチリです！

入社後に業界知識を身につけられるので、まずは会社見学に申し込むようなイメージで、気軽にご応募いただければと思います！

【創業100年以上】気遣いが《ありがとうカード》で評価される。カードの枚数に応じて賞与を上乗せ。

＼ムダを省いて、スマートに働く！／
業務効率アップのためデジタルツールをフル活用しています。たとえば、各種申請はすべて電子化、スケジュールはカレンダーアプリで共有、場所に縛られないWEB会議（録画あり）、電子掲示板で情報を素早く共有、AIを活用した業務サポートなど。社内グループウェアの導入で効率良く働ける環境を整えています。

＼《ありがとうカード》で風通しの良さ◎／
日々の業務で助けてもらったことに対して感謝の気持ちを気軽に伝え合う《ありがとうカード（電子）》制度があります。贈られたカードの枚数に応じて賞与額に上乗せされるため、目に見えにくい頑張りもしっかり評価されます。「頼み事がしやすくなった！」といった声が多く、風通しの良さ向上に一役買っています！

＼黒字経営が続く安定性抜群の老舗企業！／
今もなお建機レンタル業界が成長する中、当社は電動ハンマーや足場などの小型機械のレンタルサービスを提供し、2023年に創業100年を迎えました。長い歴史の中で赤字は1回だけ。お客様の作業イメージを丁寧にヒアリングし、最適な機械を提案する“地域で1番便利なレンタル店”を目指しています。

【先輩メッセージ】業界知識量が増えるたび、お客様との距離が縮まる！成長の手応えを感じています

I・Y　2016年入社

以前は、カフェのアルバイト。子どもが保育園に通い始めて2年。将来を見据えて正社員で働きたいと思い、転職活動を開始。子どもの迎えに間に合う通勤距離かつフレンドリーな雰囲気に惹かれて入社しました！
建設業界の知識はゼロ。専門用語や仕事の進め方に不安がありましたが、営業や整備士がいつも気にかけてくれて、いつの間にか不安はなくなっていました。最初はお客様によって機械の呼び方が違ったり、尺やインチなどの単位がバラバラだったりして、頭の中は「？」だらけ。でも、先輩やお客様とのやりとりを通して少しずつ覚えていき、今ではインチからセンチへの換算もできるようになり、機械のサイズ感もイメージできるようになりました。数字が苦手だった私が、機械の単位を覚えたり、経理業務に携わったりと成長を実感しています！
やりがいは、お客様との信頼関係が築けること、感謝の声をいただけることです！
仕事に慣れてくると、フロント業務やお客様対応も任されるようになります。機械の名称のほか、作業内容や現場の状況、仕上がりもイメージしながらヒアリングできるようになり、事前にサイズを確認して「階段の踊り場で機械が通れない！」といったトラブルを防ぐ提案もできるようになりました。知識が増えるほど、お客様との会話もスムーズになり、雑談も交えながら「ありがとう！」と喜んでもらえる機会が増えました！最近では、建設現場で機械がどう動いているかを見るのが楽しくなり、ますます仕事への興味が深まっていますね。
私もまだまだ勉強中の身。だからこそ、あなたと一緒に成長していきたいと思っています。未経験でも大丈夫。一緒に頑張りませんか！

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