宿泊施設の総合運営スタッフ◎年収360万〜◆未経験OK/学歴不問/年間休日120日◆

サービス系その他

渋谷本社/東京都渋谷区神南1-5-6 …

￥

350万円〜

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
★当社が運営する無人宿泊施設の運営業務が中心です！

■無人宿泊施設の非対面チェックイン・アウト時のサポート業務
■ホテル予約サイト(OTA)の情報更新
■予約管理システム(PMS)の操作管理
■売上管理
■オンライン上での客室の清掃状況の確認、清掃スタッフへの指示/管理
■宿泊施設で必要となる備品等の手配購入
■電話やメールで寄せられる問い合わせ対応のサポート
??一次受付はコールセンタースタッフが対応します。
■予約の受付/変更/チェックイン時間の変更などの問い合わせ対応など
■コールセンタースタッフへの指示/管理/教育?など
　?コールセンタースタッフがゲスト対応した際の相談窓口
■レベニュー
　?宿泊施設の日々の価格決定、予約状況の見極め

【入社後の一ヶ月間は】
まずは様々な形態の宿泊施設運営や、事業内容の把握や理解からスタートしていただきます。
部門責任者やリーダーが一緒に業務の進め方をレクチャーしますので、ご安心ください！

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
■事業会社で正社員としての勤務経験
■基本的なPC操作(Excel/Word/PowerPoint)
■Google?Workspace全般の操作
■コミュニケーションツールの操作ができる方
■日本での就労資格をお持ちの方

経験に応じて業務の幅を広げることが可能です！

【歓迎される経験・スキル・資格】
■宿泊業界でのご経験
■英語での日常会話、読み書きができる方
■マネージメント経験者
■ITツールやシステムに抵抗がない方

※日本法人での社内コミュニケーション言語は日本語です。

【求める人物像】
■フットワークが軽く、ホスピタリティに溢れている方
■スピード感×マルチタスクが得意な方
■チームワークを重視して業務に取り組める方
■コミュニケーション能力が高い方
■オープンマインドな対応ができる方
■キャリアアップや管理職へのチャンスを掴みたい方

【未経験者へのメッセージ】
経験よりも前向きな姿勢やポテンシャルを重視します！
これまでにも未経験からスタートし、
今ではリーダーとして活躍している先輩が大勢います。
未経験者の気持ちを深く理解したメンバーが
しっかりとバックアップするので、ご安心ください！

【募集背景】
事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。

募集要項

企業情報