社内ヘルプデスク・SEサポート◆未経験歓迎/土日祝休み/残業ほぼなし/本社勤務/正社員◆

社内システム・運用・サポート系その他

本社/愛知県半田市亀崎北浦町２-１５-…

￥

300万円〜399万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
社員からの問い合わせに対応する、サポートデスク・ヘルプデスク業務、社内SEのサポート業務をお任せします。

【具体的には…】
・「システムの操作がわからない」「タブレットの使い方がわからない」といった
　社内のPCや電子機器まわりの不具合の対応
・新システム導入時の社内調整、開発会社選定、実装・導入作業のサポート

【入社後の一ヶ月間は】
会社が変われば、使用しているシステムを変わります。最初は、戸惑うこともあるかもしれません。少しずつ慣れて頂けるよう、段階的に丁寧に教えていきますので安心してください。
また営業現場にも同行していただき、実際にシステム端末を使用している状況も見ていただきますので、より一層理解を深めることが出来ます。

【達成感を感じる瞬間】
システム操作で困っていた人から「助かりました。ありがとう！」と言ってもらえると、役に立っている達成感を感じられます。また、大きなシステム導入が完了した時は、会社全体のレベルアップに貢献した実感を多大に得られて、「頑張って良かった〜」と何とも言えない嬉しさがこみ上げます。

【この仕事の大変なところ】
難しいエラーが発生した時などは、仮説を一つ一つ検証して原因を特定して解決を図る必要があります。焦ってシステム部に助けを求めてくるケースが多い為、自分自身が冷静に落ち着いて対応することが肝要です。

【一日のスケジュール】
＜ある一日の事例＞
9：00　出社・メールチェック
　 　　電話でのトラブル対応
　　　開発中のシステムを進める
12：00　昼食
13：00　取引先とのWEBミーティング
　　　　電話でのトラブル対応
　　　　社内会議
　　　　タブレット端末設定
18：00　退社

応募条件・求められるスキル

学歴不問 〜35歳
※年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

【必須の経験・スキル・資格】
Word、Excel、PowerPoint等、
表計算・書類作成・プレゼンテーション用ビジネスソフトやPCの基本操作が可能な方

【歓迎される経験・スキル・資格】
・社内SE業務、各ITエンジニア（SE、ネットワーク、プログラマー、セキュリティ等）の実務経験がある方【※雇用形態や年数は不問】
・プリンタの配線やネットワーク環境設定、Access等のデータベース構築など、
　パソコン周りに強い方
・パソコン教室等での講師経験
＝＝【もちろん、上記の経験がなくても大歓迎です！！】＝＝

【求める人物像】
＼こんな方なら活躍していただけます/
◎パソコンいじりが得意な方
◎自社内でスケジュールに余裕を持った働き方がしたい方
◎頼られることが好きな方
◎スキルや経験を活かして上場企業で働きたい方

【未経験者へのメッセージ】
未経験者も大歓迎！必要なルールや仕事内容は研修でしっかり指導します！
人と関わる機会が多いポジションなので、「コミュニケーションを取ることは得意！」
という方であれば、どなたでも活躍していただけますよ。

【募集背景】
事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
書類選考→一次面接→二次面接→内定

その他・PR

待遇・福利厚生

【昇給・賞与】
■昇給 年1回（4月）
■賞与 年2回（7月・12月）

【諸手当】
■残業手当
■通勤手当（交通費規定支給）
■住宅手当
■家族手当（配偶者：月1万円/子ひとり：月7000円）
■役職手当
■職能手当
■資格手当

【福利厚生】
・各種社会保険完備（健康、厚生、雇用、労災保険）
・財形貯蓄制度
・退職金制度
・共済会
・社員持株制度
・企業年金
・海外リフレッシュ研修、海外ボランティア研修など
・国内契約保養所
・労働組合あり

企業情報