トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業),ルートセールス - 正社員 - 愛知県【名古屋/金山】カスタマーサポート(新設部門スタッフ)※福利厚生・人事向けDXサービス/年休122日【エージェントサービス求人】
株式会社福利厚生倶楽部中部
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【名古屋/金山】カスタマーサポート(新設部門スタッフ)※福利厚生・人事向けDXサービス/年休122日【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
本社 住所:愛知県名古屋市熱田区波寄町…
350万円〜499万円
正社員
仕事内容
~名古屋勤務/大手資本の安定企業/残業月7.5時間程度~
■募集背景
当社は名古屋鉄道(株)と(株)リロクラブが出資しており地元に根付いた企業です。事業拡大に伴い、福利厚生・人事向けDXサービスを利用中の既存取引先を、メールや電話、SaaS(営業支援系のシステム)を駆使してアフターフォローを行う新設部門「カスタマーサポートチーム」のスタッフを募集します。
■業務内容
従来は営業担当が訪問型のルートセールスで行っていたアフターフォローですが、取引先の増加と時代の変化に対応した、内勤型によるアフターフォローに新たに取り組むチームとなります。
<具体的には>
・取引先に対するメールマガジンの企画、配信
※1000件弱の既存顧客に対し、月2〜3件のメールを一斉配信
・取引先からの問合せに対する電話回答
・取引先リストの管理
【変更の範囲:会社の定める業務】
<方針>
当社サービスはサブスクリプション型にあたるため、契約継続のために顧客満足度の維持が必要になります。サービス内容の向上だけでなく、取引先が求める情報を正確に伝える必要があるため、メールマガジン等を駆使し、取引先が求める情報を想像して発信していきます。
■やりがい
新設チームのため、どんどん新しいチャレンジができます。自分から提案したことが形になる喜びを感じることができます。
■働きやすさ
ワークライフバランスの整った働き方が可能です。
・有休取得率 :81%(2023年度の部署実績)
・平均残業時間:7.5h/月(2023年度の部署実績)
■組織構成
配属部署には現在7名が在籍しており、マネージャーの下に30代の一般社員が在籍しております。(男性2名、女性5名)
若手層が多く活気ある職場で、部署内はもちろん他部署への相談もしやすい環境です。
■魅力ポイント
昨今の「健康経営」「コミュニケーション支援」「モチベーション支援」「同一労働同一賃金」や「働き方改革」のキーワードで、どの企業も「働きやすい環境作り」は現在非常に強いトレンドとなっています。優秀な人材を確保するための制度設計をお手伝いする事で、顧客企業の発展を黒子となって支える事ができる仕事です。
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・Microsoft Officeの基本操作ができること
・顧客折衝経験をお持ちの方
■歓迎条件
・法人営業経験のある方
・文書作成や簡単なデザインに興味のある方
・マーケティングに興味のある方
・最先端のツール・システム操作が得意・関心が高い方
(マーケティングや営業効率化システムを使用するため)
募集要項
企業名 | 株式会社福利厚生倶楽部中部 |
職種 | 営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市熱田区波寄町25-1 名鉄金山第一ビル4F 勤務地最寄駅:名鉄、JR線/金山駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 360万円〜480万円 <賃金形態> 日給月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜260,000円/月20日間勤務想定 <想定月額> 220,000円〜260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■経験・能力・年齢等を考慮して決定します。 ■賞与は個人業績連動です。 ■夏季・冬季賞与の他、会社業績に応じて決算賞与が支給されます。(昨年度実績20万円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ■平均残業時間:10〜20時間程度/月(※会社全体の平均です。) |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:中小企業退職金共済 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 研修期間:3ヶ月〜半年を想定 研修方法:OJT(営業事務の既存チームに所属し、先輩社員による教育) 学ぶこと:商品知識、現在のアフターフォロー方法の内容 <その他補足> ■福利厚生倶楽部加入 ■カフェテリアプラン制度 ■インセンティブポイント制度 ■社員旅行 ■懇親費用補助 ■表彰金制度 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇(12/29〜1/3) |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
待遇面に変化はありません。
企業情報
企業名 | 株式会社福利厚生倶楽部中部 |
資本金 | 50百万円 |
平均年齢 | 34.3歳 |
従業員数 | 29名 |
事業内容 | ■事業内容: 福利厚生アウトソーシングサービス最大手の「福利厚生倶楽部」を運営する(株)リロクラブと名古屋鉄道(株)が出資して設立した、社会的意義、安定性のある福利厚生の代行会社です。費用、制度内容など福利厚生に関するお悩みを持つ中部圏の企業様に対して、従来の制度の問題点を解決する新しい福利厚生制度の確立をお手伝いいたします。(※福利厚生アウトソーシングサービスは、1993年、国内で初めてリラックス・コミュニケーションズ(現:リロクラブ)によって開始されたサービスです。) |
URL | http://www.fukuri-chubu.net/ |