土日休み／医療機器の問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都豊島区 各線　池袋駅　徒歩3分

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

★土日休み ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期


＼　土日祝休み×高時給1、600円×駅直結　／
外資系医療機器メーカーの患者様向け問い合わせ窓口のお仕事です。
FAQを見ながら対応できるので安心！
対象製品は1種類のみで、スマホ操作に慣れていればOKです。

◇働きやすさ抜群の環境
　月〜金の週5日勤務で土日はしっかりお休み。
　祝日がある月は平日に振替休暇を取得できます。
　池袋駅から徒歩3分、地下1b出口直結で雨に濡れずに通勤可能。
　カラフルで綺麗なオフィス環境で、休憩室も完備しています。
　残業もほぼなし（月0〜5時間程度）でプライベートとの両立も◎

◇充実の研修で未経験でも安心
　11月10日スタートで、約6週間の丁寧な研修をご用意。
　テスト環境を使いながらシステムに慣れていただけます。
　研修中は平日9:00〜18:00、土日祝休みです。
　20〜30代がメインの新しいチームで一緒にスタートできます。

◇こんな方にピッタリ
　携帯キャリアの問い合わせ対応や携帯ショップ、
　ヘルプデスク経験者は大歓迎。
　スマホ操作に慣れていて、両手タイピングができればOKです。

【仕事内容】
【お仕事番号：CCI134245】

【仕事内容】
・外資系医療機器メーカーが提供する
患者様向け医療機器に関する電話問い合わせ対応
（例）スマートフォンとの連携がうまくいかない、
機器の操作方法について、エラー発生時の対処方法など
・1日あたり約20〜25件の問い合わせに対応
・FAQを活用しながら、患者様や医療機関（看護師など）からの質問に回答
・専用システムへの入電記録入力
（例）入力項目は英語表記ですが、英語スキルは不要です
・対象製品は1種類のみ
（スマートフォンとBluetoothで接続し、専用アプリと連動するタイプの機器）

＊コールセンター経験者、または業務で電話対応の経験がある方
＊スマートフォンの操作に慣れている方
＊基本的なPC操作が可能な方（両手タイピング、ショートカットキーの活用）
＊携帯キャリアの問い合わせ対応、携帯ショップ店員、
ヘルプデスク対応経験者歓迎

応募条件・求められるスキル

・コールセンター経験、電話対応経験がある方
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力が出来ればOK）

募集要項

企業情報