コールセンターの稼働管理およびメール対応

一般事務・営業事務・秘書・受付

東京都港区

￥

302万円〜

派遣社員

仕事内容

★時給1575円★＜大手通信キャリア＞コールセンターの運営管理業務！


コールセンターの稼働状況を管理するセンターでの事務業務。電話・チャットを用いた各拠点との連携、確認・調整、データ管理など。週5日勤務、実働8時間のシフト制。汐留駅より徒歩1分。時給1575円。

【仕事内容】
大手通信キャリアのコールセンター稼働状況を管理する事務業務です。
ブランドごとの稼働状況をリアルタイムで把握し、各拠点と連携します。
人員配置の最適化、情報共有などを行う、運営の中心となる場所です。

＜主な業務＞
・各ブランドの稼働状況の管理
・拠点の稼働状況をリアルタイムで確認・調整
・電話、メール・チャットを用いた拠点との連携
・Excelやスプレッドシートを使用したデータ管理
　など

◆お問合せ例
・「○○拠点の稼働状況を教えてください」
・「この時間帯の人員配置を調整できますか」

※お客様対応はなく、社内とのやり取りが中心です。

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

・PC基本操作が可能な方（Excel、スプレッドシート、メール、チャット）
・タイピング目安：1分間にローマ字入力60文字程度
・電話応対ができる方

募集要項

企業情報