【東京/内勤】コールセンターエンジニア（フローサイトメーター等）◇Fotune誌”世界を変える企業”【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社 住所：東京都港区赤坂4-15-1…

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

＜東京本社での内勤業務/土日祝休み/夜間対応なし/継続成長中のメディカルテクノロジーの世界的リーディングカンパニー＞
高品質のフローサイトメトリーとシングルセルゲノミクスのソリューションを、科学研究機関や臨床検査機関に提供するBDB事業部にてコールセンター業務をお任せします。
■職務詳細
・ユーザーからの電話対応
機器に関するトラブル相談が多いです。半分くらいの相談はお電話の中でトラブルシューティングを案内し、解決することが多いです。現地での修理が必要な場合に、フィールドサービスエンジニアを派遣を調整します。
・見積、書類作成
・マニュアル作成
・社内の実機整備
・顧客への提案
※外出は数か月に1回程度（顧客、BD内工場、倉庫など）
※１日の対応件数は10件程度です。
■担当製品
フローサイトメトリーを中心に約２０機種をサポートいただきます。
■エンドユーザー
約70%：研究機関、約30％：医療機関

■同社の魅力：現在、世界50ヵ国で医療サービスを提供し、全世界の社員数は6万5千人となっています。国外だけでなく、日本の福島にも生産工場を有しており、安定供給を図りつつ、日本の医療現場に貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・臨床検査技師、臨床工学技士
・機械系サービスエンジニア経験（医療機器・産業機械・航空機など）
・機械系の整備・修理・品質管理・品質保証・カスタマーサポート経験をお持ちの方

＜職種未経験歓迎、業種未経験歓迎＞

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

企業情報