【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス ◆「子育て支援」「地方創生」の領域で多数の事業を展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-9-…

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450万円〜799万円

正社員

仕事内容

〜子育て支援・宿泊業界の転職支援サービスなどを展開／福利厚生充実／成長環境とWLBの両立〜

保育士の就職支援事業や勤務管理をはじめ、テクノロジーを駆使して子育て支援領域のプラットフォームを構築しています。
日本ではIT化が進む一方、保育の現場はアナログで非効率的でした。今日も保育園で働く人々は、子どもたちと十分に向き合えていません。全国160万人の保育者が保育に専念できるよう安心を提供するため、テクノロジーを使ってアナログ・非効率を解消いたします。
「保育」×「人」の独自のトータルソリューションを構築しながら、新しい市場を創出、リードしていきます。

■カスタマーサクセスの役割：
保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。
カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。
ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、カスタマーサクセスとしては、インサイドセールスやアップセル・クロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。

■具体的な業務内容：
・保育士バンク！コネクト、保育士バンク！パレットのカスタマーサクセス業務
・併用可能なエンゲージメントサーベイ等のインサイドセールス業務
・機能利用率アップのためのアップセル/クロスセル提案
・当社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー
・解約阻止のための顧客折衝

■キャリアパス：
必要とされるスキルは、デジタルツールの活用やデータ分析、コミュニケーション力、仮説構築力など多岐に渡ります。
SaaSやデジタルプロダクトの増加から、カスタマーサクセスの必要性は高まる傾向にあり、当該専門家の市場価値は上がることが予想され、将来性のある職業と言えます。将来的には、COOやCRO、事業企画、事業責任者など、多様なキャリアが広がっています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験または法人向けSaaSのカスタマーサクセス経験1年以上

■歓迎条件：
・説明会やウェビナーなど自身が開催者となって実施したご経験
・企画提案営業の経験
・CRMツールの利用経験
・0→1フェーズのカスタマーサクセス業務経験
・保育業界における実務経験

募集要項

企業名	株式会社ネクストビート
職種	コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-9-10 勤務地最寄駅：各線／恵比寿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 450万円〜720万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,550円〜402,720円固定残業手当/月：86,740円〜125,855円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 364,290円〜528,575円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・給与改定：年2回・賞与：年2回 ※業績連動賞与とは全社の利益純増と連動して支給される賞与です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞【時差Biz】 8:00〜11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給（上限あり）社会保険：各種社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞【自己研鑽】グロービスeMBA受講制度、ビジネス書籍購入制度、英語レッスン、NorthStarChallenge（新規事業立案制度）＜その他補足＞【生産性向上】 ■3rdプレイス手当 ■ベビーシッター利用制度 ■家事代行利用補助制度 ■病児保育補助制度【社内コミュニケーション】 ■Crew's anniversary（誕生日祝い） ■Crew's bar（社内外交流イベント）　 ■サミット（全社総会） ■部活動サポート ■チーム達成会、食事費用負担【その他】 ■社内分煙（屋外にビル共用の喫煙所／拠点により違いあり）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日祝日有給休暇、夏季休暇（特別休暇として3日付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ネクストビート
資本金	35百万円
平均年齢	30歳
従業員数	365名
事業内容	「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」をミッションに、3領域で国内外に全12事業展開しています。 ■ライフイベント領域未来の日本を担う子どもが安心して育つ環境をつくるためには「子育て世帯が安心して子どもを預けられる環境」と「子育てをしながら仕事を続けられる環境」づくりが必要。両者の実現のために「保育業界」と「子育て世帯」へのソリューションを提供しています。＜保育士バンク！プラットフォーム＞・保育士バンク！コネクト：保育士の業務効率化を目的としたSaaSプロダクト・保育士バンク！パレット：保育士のエンゲージメントの可視化と向上を目的としたSaaSプロダクト・保育士バンク！：保育士の就職・転職支援、保育施設への採用・マーケティング・経営支援等のソリューションサービス＜KIDSNAプラットフォーム＞・KIDSNA STYLE：子育て情報動画メディア・KIDSNA園ナビ：保育園・幼稚園特化の検索Webサイト・KIDSNAシッター：有資格者100%のフリーランス保育士と保護者のマッチングアプリ ■地方創生領域働き手の不足、過疎化の進行、地方は多くの課題を抱えています。地方のデジタル化やインバウンド増の中、地方の重要産業である「観光業界」へのソリューションを提供しています。・おもてなしHR：宿泊施設への採用・マーケティング支援、宿泊業界への転職を希望する方の就職・転職支援等のソリューションサービス ■グローバル領域日本は人口減少が加速する中で、世界人口は70億人から2030年には85億人への増加が予想されています。日本企業として、グローバルな競争環境に適応する必要があります。そのために「グローバル領域」での事業展開を行っていきます。・Hospitality Careers：シンガポールの観光業に特化したSNSドリブンの課題解決プラットフォーム
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