トップインターネット関連 - サーバー運用・保守 - 正社員 - 東京都【MS407】サービスマネージャー_顧客との関係を維持・強化し、保守運用サービス提供
日商エレクトロニクス株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【MS407】サービスマネージャー_顧客との関係を維持・強化し、保守運用サービス提供
サーバー運用・保守
東京都江東区東雲
￥
550万円〜750万円
正社員
仕事内容
・顧客サービスの監視・運用を通じて、顧客のニーズを的確に把握し、適切な対応を行います。
・顧客サービスの品質向上を担当し、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。
下記の通り、プリセールス～アフターまで幅広く対応いただきます。
①営業に同行し、運用保守サービスの提案活動 ②運用保守体制の設計リーダーとしての運用保守対応、パートナーコントロール 担当領域・プロダクト 当社顧客のサービスマネジメント業務 -運用統括 -障害管理、インシデント管理 -改善提案 エンジニア＋フロント側での業務
【担当プロダクト】
・サーバ(HPE,Nutanix,DELL,Lenovo)
・仮想化(Vmware、Nutanix,Citrix)
・ネットワーク(Juniper cisco, sd-wan)
・クラウド(Azure AWS ) など
応募条件・求められるスキル
◆必須 IT関連業界でのサービスマネジメント経験（2年以上） 具体的には以下のような方を想定しています。
・チーム内外との連携を円滑に行い、サービスの品質向上に貢献できる方
・コミュニケーション能力と問題解決力に優れ、顧客との関係構築に積極的な方
◆尚可
・ITシステムの監視・運用経験（2年以上）
・インフラ設計・構築・運用設計経験（2年以上）
・クラウド設計・構築・運用経験
・運用または設計業務でのマネージャ/リーダー経験
・資格（ITサービスマネージャー、ITIL等）
募集要項
| 企業名 | 日商エレクトロニクス株式会社 |
| 職種 | サーバー運用・保守 |
| 勤務地 | 東京都江東区東雲 |
| 給与・昇給 | 5,500,000円 〜 7,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 592-779万円 ■給与補足 ■月給：354,000円～ （基本給294,000円～ 諸手当60,000円～ を含む/月） ■就業時間補足 フレックスタイム制 ・標準勤務時間 9:00～17:30（休憩60分） ・フレキシブルタイム 5:00～22:00 ・コアタイム なし 2023年度全社平均残業時間 21.74時間/月 |
| 休日・休暇 | 土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29～1/3） 年次有給休暇：入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日～20日付与。 慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 日商エレクトロニクス株式会社 |
| 設立年月 | 1969年2月 |
| 資本金 | 1433687万円 |
| 事業内容 | 情報通信設備、IT基盤をはじめ とする国内外の最新鋭ソリューションの提供、ならびにそのシステム構築、保守、運用、監視などのサービスの提供。 |
