カスタマーサービス課長・課長候補　※年収600万円以上

管理職(営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都杉並区和泉2-8-6 公益社明…

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650万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。

【職務詳細】
■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等）
■ライフサポート全般
・葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）、ファイナンシャルサポート
■新規事業の推進（不動産、保険代理店事業、他）
・ライフサポート事業領域の成長に向けた取組として、日常生活や人生の「終末期」の準備サポート等、安心して心豊かな老後の時間を過ごすために必要とされるサービス・事業の推進を進めています。
・グループではM＆Aを推進しており、将来的には同社のノウハウやスキームをグループ内に拡大する推進役を担っていただきます。
■組織マネジメント
・チームメンバー（5～6名規模）の育成・サポート。
・今後拡大予定のエリアをはじめ、メンバーの業務フローの改善、営業活動の進捗管理・目標設定・数値管理・戦略立案
・お客様の声を活かしたサービス向上施策の提案

【業務内容変更の範囲】
会社の指示する業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
・普通自動車運転免許
・お客様対応（B to C または B to B to C）におけるマネジメント経験（個人・法人）

【尚可】
・金融、不動産営業経験
・法人営業経験のみも可
・コンタクトセンター経験

募集要項

企業名	ライフフォワード株式会社
職種	管理職(営業)、営業・マーケティングコンサルタント
勤務地	東京都杉並区和泉2-8-6 公益社明大前会館内井の頭線「明大前」駅より徒歩6分勤務地変更の範囲:会社の指示する事業所転勤は当面なし
給与・昇給	6,500,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：660万～810万円　月給制：月額420000円　賞与：年2回（6月、12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(2ヶ月) ■福利厚生：通勤交通費（全額支給）、確定拠出年金制度、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金、次世代育成手当（保育料補助：月3万円上限、支給条件有）、法人向け福利厚生クラブ会員、地域手当（2万円～3万円／関東地区勤務者 ※支給条件あり） ■勤務時間：始業8時45分、終業17時15分を基本とし、労働者の決定に委ねる ※7.５時間勤務したものとみなす　休憩時間：1時間 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日105日（4月～8月：9日、9月～3月：8日、誕生日休日、特別休日年3日）、有給休暇（初年度10日／入社時期により変動）、忌引休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇など
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接（適性検査あり）

企業情報

企業名	ライフフォワード株式会社
設立年月	2020年4月
事業内容	【事業内容】グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業／動産の現地調査、役所等での法令関係調査および重要事項説明書作成業／売買契約書類の作成／契約および決済事務／提携不動産会社との連携／シニア向けの不動産関連新サービスの立案、サービス化【会社の特徴】ライフフォワード株式会社は、信頼できる事業者（パートナー企業）と提携することで、消費者が安心・信頼できる品質の良いサービス・関連商品をポータルサイトでの紹介を通じて提供することを目的に設立しました。「葬儀」「お墓」を紹介するポータルサイトの運営からスタートし、徐々にその事業領域を拡大しながらライフエンディングサポート事業の拡充を図り、消費者の多様なニーズに対応しております。ワンストップで対応することで「顧客満足度向上」ならびに中期経営計画の重要項目の一つである「ライフエンディングサポート事業強化」を図っております。

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カスタマーサービス課長・課長候補 ※年収600万円以上