コンビニのカフェマシン等の修繕受付など

コールセンター管理・運営

沖縄県那覇市

￥

297万円〜

派遣社員

仕事内容

【SV経験者募集】スタッフの成長を支えつつチームをリードする◆深夜手当あり


【コンビニのカフェマシーン等の修繕受付・マニュアル回答・業者手配】SVのお仕事です。まずは受電対応からスタート！経験を活かして成長できる環境です！興味のある方はぜひご応募ください ！

【仕事内容】
■コンビニのカフェマシーン等の修繕受付・マニュアル回答・業者手配
※SV経験者募集です！



・カフェマシーン
・内外装（ドアなど）、電気設備
・空調機、冷蔵冷凍設備
・電気温水器
・データ入力代行作業

■SV業務
・業務巻取り、業務マニュアル作成、運用フロー作成
・運用管理全般（KPI管理、品質・効率施策計画〜実行）
・クライアント対応（運用調整、報告書作成及び報告）
・スタッフマネジメント（稼働管理、チーム要員状況管理※面談など）
・二次対応（エスカレーション・トラブル対応）

【応募の仕方】
Step1 ご応募
・応募するボタンをぽちっと押す
・応募フォームを入力

Step2 ご登録
・弊社から会員登録用の自動メールが届く
・基本情報を入力
◆携帯・PCから簡単5分！

Step3 お仕事のご案内
・登録完了後、電話・メールで詳細を案内

５分で出来るカンタンWEB登録実施中！

ご質問などお気軽にお問い合わせください。

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpokinawa
・アカウント名　
オープンループパートナーズ沖縄支店

応募条件・求められるスキル

■経験スキル
・コールセンターSV経験（出来れば3年以上）

■歓迎スキル
・コンタクトセンタにおける運用品質管理、改善対応経験、ヘルプデスク業務運用経験のある方大歓迎
・KPI管理、レポート（日報・週報・月報）作成の経験
・何らかの管理者経験のある方

■PCスキル
・基本操作が可能な方
・タイピング目安は1分間にローマ字100文字程度

募集要項

企業情報