【大阪】スーパーバイザー（BPO）　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を
展開する部門の大阪エリアにて、事務センターのマネジメント候補として、
業務やメンバー管理をしていただきます。

【職務詳細】
BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、
マネジメント業務を行っていただきます。

・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理
・メンバーの教育、面談、管理
・お客様企業との折衝、業務改善提案
・月次、週次などの資料作成　など

大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や
「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、
各お客様企業のさまざまな事務業務を同社がサポートしています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般（出向先・転籍先等も含む）

応募条件・求められるスキル

【必須】
・事務経験
・なにかしらのマネジメント経験（業務管理やヒューマンマネジメントなど）

【尚可】
・BPOや営業職のマネジメント経験
・なにか新規のPJ立ち上げ経験
・イラストレーターのご経験者

募集要項

企業名	トランスコスモス株式会社
職種	販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル16 ※配属先により異なる大阪メトロ中央線「阿波座」駅より徒歩14分大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より徒歩14分勤務地変更の範囲:同社拠点全般（出向先・転籍先等も含む）
給与・昇給	4,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～600万円　月給制：月額240000円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）) ■福利厚生：各種社会保険制度、通勤交通費支給（上限月5万円）、地域手当、慶弔見舞金、社員持株会、財形貯蓄制度、退職金制度（確定拠出年金）、資格取得奨励金、保養所 ■勤務時間：9時00分～17時50分（配属先により勤務時間が異なる場合があります）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	月～金の週5日勤務、土日祝休み（配属先によってシフト勤務の可能性あり）、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり　※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり

企業情報

企業名	トランスコスモス株式会社
設立年月	1985年6月
資本金	290億6,596万円
事業内容	【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業　■BtoC事業【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

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【大阪】スーパーバイザー（BPO） ※第二新卒可