【CRM・ダイレクトマーケティング】パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社 住所：東京都新宿区新宿2-3-1…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

◆◇ポーラ・オルビスHDグループ／「テクノロジー」と「クリエイティブ」の力を介したビューティプロダクトを提供する企業／残業20H程／3年で複数ブランドをリリース予定◇◆
■業務内容：
「FUJIMI」ブランドを展開する当社にて、ダイレクトマーケティング・CRM業務をお任せします。
FUJIMIブランドの顧客満足度の向上および、定期購入の継続率や解約率、クロスセル率など、売上に直結する重要指標を担っていただくポジションとなります。
・CRM戦略立案
・定期継続率向上
・解約率改善
・クロスセル率向上
・顧客単価向上　など
※ご経験に応じて、業務をお任せいたします。

■自社ブランド「FUJIMI」について：
WEBの美容分析をもとに、お客様に合わせた成分をパーソナライズしてお届けするというコンセプトを軸に、フェイスマスクやプロテインなどをリリース。プロテインに関しては発売から1年半で累計18億円のヒット商品となっております。

■就業環境：
残業は月平均20時間程度となっております。また、現在は週4出社(週1日在宅勤務)のハイブリッド勤務が可能な体制となっているため、柔軟な働き方が可能です。

■配属先について：
マネージャー１名(40代)、CRM担当2名(20代)、カスタマーサポート5名（契約社員/アルバイト）で構成されております。
中途入社した社員で半年でリーダーになったメンバーも活躍しており、3ヶ月に1回・年に4回の評価を行う機会があるので、頑張った分昇給・昇格のチャンスが多いのが特徴です。

■当社について：
当社は2021年4月にポーラ・オルビスホールディングスにグループ入りし、グループの育成ブランドとして、強固な経営基盤を構築しております。上記踏まえ、資金調達がしやすいというメリットを活かし、新たなプロダクトの定期的なローンチを計画しており、主軸となる「FUJIMI」以外のブランドも伸ばしていく方針です(3年で10-15個の新規プロダクトをリリース予定)。
2023年に、“プロ仕様で至高の指通り”を叶える新発想の「3層補修トリートメント」ヘアケアブランド「GINZUBA」をリリースしております。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかに該当する方
・CRM・ダイレクトマーケティングのご経験がある方
・ECコンサルのご経験がある方
・toC向けの顧客満足度向上の施策の企画や運用のご経験(カスタマーサクセス、販売促進など)

■歓迎条件
・サブスクビジネスに携わったご経験
・toCサービス、商品に携わったご経験
・化粧品、健康食品等への興味関心がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報