トップ人材派遣・人材紹介 - スーパーバイザー,コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー - 正社員 - 宮城県【宮城】常駐スーパーバイザー
キャリアリンク株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【宮城】常駐スーパーバイザー
スーパーバイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
配属先により異なる 配属先により異なる
￥
500万円〜700万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■案件進捗、予算、運営管理全般
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■品質、人材、リスク管理
■進捗、目標の分析
■新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
■顧客評価の獲得
【プロジェクトの規模】
10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。
応募条件・求められるスキル
【必須】
・SV経験3年以上
・リーダー、マネジメント経験
【尚可】
■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
募集要項
| 企業名 | キャリアリンク株式会社 |
| 職種 | スーパーバイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 配属先により異なる ※配属先により異なる |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 7,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：500万～700万 ■月給制：月額357200円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB（公募制社内転職制度） 、社員旅行 ■勤務時間：9時00分～18時00分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日（2022年度実績）】週休2日制(土日祝、もしくはシフト制)、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
企業情報
| 企業名 | キャリアリンク株式会社 |
| 設立年月 | 1996年10月 |
| 資本金 | 4億596万7,100円 |
| 事業内容 | 【事業内容】■BPO関連事業■CRM関連事業■一般事務事業■製造技術系事業 【会社の特徴】BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 昨年度もBPO既存取引先からの新規スポット案件の受注や、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注できたことなどから順調に事業拡大が進み、売上高は前年比34.5％増となりました。 |
